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观察:“新生儿”苏宁超市能否再造一个苏宁电器?

  2015,欢迎登陆苏宁超市号。

  4月2日,金陵南京,苏宁超市号的“列车长”——苏宁超市公司总经理万明治盛邀现场的500供应商“一起出发”。

  “一起出发”去向哪儿?

  列车长报称,首站的2015要抵达销售实现十倍增长的站点。

  对比2014年整个线下超市行业已放缓为7.8%的增速,B2C线上超市也仅为100%左右的行业平均增速,万明治乐于将苏宁超市比作一趟时速“疯狂”的高铁。

  但是,这还不够,若仅仅就超市谈超市,或许看轻了苏宁在2013年初就毅然改名换姓、弃“电器”两字的格局。

  直译苏宁云商COO侯恩龙的话,苏宁超市是苏宁要从一个1万亿规模的家电零售市场的老大到成为整个中国30万亿全品类大零售消费市场老大的探路先锋。

  和大佬一起奔跑、做朋友,谁能拒绝?

  引流器:苏宁全品类“新嫁衣”

  传统家电零售老大苏宁2009年开始“二次转型”,2015时尚第六年。由于发力互联网的时点落于阿里、京东等之后,苏宁即使举全集团公司之力奋发追赶,依然在线上业务远远落于二者之后。

  按各家2014年财报,苏宁线上业务(自营销售加开放平台)总计257.91亿元,相比京东的2602亿元、阿里巴巴平台的2.3万亿元的交易规模是从百到千到万的不同量级上的鸿沟。

  苏宁转型成败唯视线上业务的增长空间,这已是无需赘述的业界共识。而按京东2014年全年1150亿元的净收入中日用百货及其他非3C业务超过50%的占比可看出苏宁线上业务的想象空间同样在于日用百货超市等非家电3C品类。

  由此,在今年初,当苏宁超市团队手举“不排队”、“送到家”、“更划算”、“送红包”的牌子在沃尔玛超市门前玩起“快闪”等营销造势时,外界并不奇怪。由家电品类拓向超市、百货等全品类,对于苏宁而言,是扩大线上业务销售的必走路径。

  侯恩龙也介绍,超市品类的两大天然特征也决定苏宁必须做超市。“一是超市业务能引流、聚客;二是超市商品黏性强、复购率高。”

  据苏宁方面提供的数据,苏宁超市业务上线至今仅一年零一个月,短期内已为苏宁易购(专题阅读)平台新增用户100万以上,苏宁易购平台复购率提升近5倍。

  早在2013年,苏宁意识到自身传统家电零售商身份转型互联网遭遇的线上流量的瓶颈,当年苏宁提出“经营全品类、服务全客群、拓展全渠道”的全零售发展战略。

  2014年,苏宁全品类SKU增长至800万,在母婴、超市等品类开疆拓土。到2015年,侯恩龙直言,苏宁超市将成为苏宁易购的引流器、增长点。

  也正如此,万明治透露,苏宁云商集团对其第一位的考核不是销售额和利润率,而是新会员的数量和复购率。

 

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