由商务部电子商务和信息化司，中央电视台第七套《致富经》栏目联合制作的特别节目《赢在未来--农产品电商崛起》，是国内媒体首次全方位深度报道农产品电商领域的焦点、难点。节目于2015年4月6日-4月10日，每晚一集，共5集，在中央电视台七套《致富经》栏目首播。
《赢在未来--农产品电商崛起》解开农产品从产地到消费者餐桌的全链条，历时8个月，拍摄国内十几家知名农产品电商企业，采访了几十位中国电子商务的引领者，以及多位工作在一线的客服和快递员，揭开了一个又一个互联网农产品电商背后的故事。菜管家也是本次节目中上海地区唯一一家生鲜电商的代表企业。
在这个专题里，每一集都出现了菜管家面孔，集中出现在第四集《加速吧！物流》和第五集《穿越一根网线的距离》。让我们一起回顾下菜管家的精彩瞬间：
（1）产品是生存之本
对农产品电商来说，产品是生存之本，如何把产品深深植入消费者心里，考验的是生鲜电商们求新求变的能力。
互联网的世界，一切都在改变。但对菜管家而言，我们相信商家和消费者之间的相互尊重和信任不变，我们站在用户的立场，持续为其寻找最优质的产品，并努力挖掘产品背后的故事，带领消费者了解商品，理解美食，关注健康，享受生活……同时我们也相信，正如良人备受推崇，好的商品也绝对应该配得上好的价格。
（2）你知道吗？100元的订单，物流成本平均20元！
生鲜产品不像普通商品，只要一辆三轮车就能简单配送。大多数生鲜都需要全程冷链保鲜，快递员也需要全程跟随冷链车，一起将产品送至客户手中。
我国冷链物流刚刚起步，冷库少，缺少冷链车，绝大多数物流公司根本没有配送生鲜的条件。一方面迫于专业冷链公司的缺失，另一方面由于生物流监管的高要求，菜管家于成立初期便花巨资自建冷链仓储，购置冷链车，打造配送队伍，并建立全程可视化配送系统。
为保证菜管家配送质量——菜管家采用这样一种监控系统：
监控每一辆车运行的轨迹、位置、车内的温度、CO2等数据，只要一有异常数据，系统就会自动报警。
蔬菜肉类的价格相对较低，加上运输途中可能发生的损耗，导致冷链物流的造价非常昂贵，但菜管家仍然坚持使用行业内少有的全四轮冷链车配送，全程呵护高品质的食材，更为不负几十万用户的信赖！
（3）如何征服消费者的心
据统计，2014年上海电子商务的规模占全国比重的10％左右，无论增速还是规模均居全国前列。菜管家成立于2009年，2014年的交易额占据全市生鲜农产品类电子商务交易总额的近四成。能在竞争激烈的上海拥有20万固定用户群体，靠的就是充分挖掘消费者的需求。
马琦——菜管家忠实客户：缘起一只土鸡
2年前，马琦与菜管家因一只土鸡结缘，1个月后，菜管家第二批新鸡到货，因产品限量，菜管家根据数据分析，优先向有过购买记录的马琦推送了土鸡的到货信息。马琦恰到好处地收到了想要的消息推送。
优良的产品以及贴心的服务赢得了她的信赖，长此以往，信赖又转变成依赖，马琦成为菜管家半年宅配订制套餐客户，一日三餐全部交由菜管家打理，而她订制的套餐是菜管家营养师根据其家庭成员不同需求及体质特征特别搭配而成。
菜管家相信，我们做到比用户更了解用户，就能留住客户。以食品安全为先、以优质服务为重，菜管家将努力践行“安心食材送到家”的企业承诺！
作为农产品电商，也许只有站在未来，站在消费者这一边，才是最安全的选择。
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