一切为了客户和厂家的满意
怡亚通的愿景是做全球最优秀的供应链服务商,为了做好物流配送,我司承诺门店三点前下单第二天送货,三点后下单两天内到货,在同行业服务是顶尖的,正是有这样的服务标准,怡亚通送货满意率达到98%以上,很多时候特殊的订单,业务同事都是自己去仓库提货或者调货,满足客户需求。
怡亚通退换货服务,每个月都会统计门店库存和日期,查看进销存,有些临期产品会及时组织车辆进行统一换货,保证客户的利益,树立怡亚通公司形象,这在同行业也是很少见的。
2013年7月,奶粉品牌诺优能产品进入深圳市场,为了尽快打开市场,经常性的开展周末促销活动,11人母婴团队分成4组,每个周末到各个卖场摆台销售,每月都是放弃周末休息时间,投入新产品宣传中去,已不记得大家做了多少场活动,正式大家不断的努力,才有的诺优能在深圳今天的市场。
聚焦公司战略,推行天地五网
在今年1月底公司正式面向终端客户推广天地五网创新业务,其中020金融贷款是旨在为终端客户提供金融服务。在相关政策及文件下达后,母婴团队第一时间搜集了符合公司条件的意向客户,经过仔细筛选和调查后,有了初期贷款对象---同乐圈圈母婴店。在和公司金融部门同事赵经理反复沟通和确认,以及和银行工作人员多次的拜访客户,在自身可控风险内完成了深圳第一笔金融贷款,好的开始是成功的一半,接下来宇商网开通、和乐微店协议签署慢慢都打开局面,正式这初期的成果后面创新业务在深圳的推广奠定了基础。
新项目,新起点,第七元素,玩到极致
第七元素,全球唯一创意鸡尾酒项目落地深圳,在观真集团董事长卢总的讲解培训后,母婴团队在4月11日对深圳市场进行扫街似的走访排查。第一阶段排查的是蛋糕店。当天是周六,一早起来整个深圳都处在阴雨当中,我们一共分成七个小组,对深圳市的南山,福田,罗湖,盐田以及整个龙岗区进行扫街式走访。尽管天公不作美,但这并没有打消大家的积极性。9点准时集合出发,风雨无阻,不一会儿,裤脚和鞋子都湿透了。但是为了打好小七在深圳市场的第一仗,没有一个人选择退缩。14个人走在深圳的大街小巷,摸访排查,收集资料,了解实际情况!
经过5天的时间,14人团队一共排查出蛋糕店近700家。已谈好准备合作门店近50家。新的项目,新的起点,团队成员用玩到极致的信心和努力完成了小七前期的铺市,我们相信小七在深圳的市场一片光明!蛋糕店、商超、KTV、夜店……到处都将会有你的身影。
狼性团队是一切的基础
(1)金鸡高鸣,熊猫捂脸
1、迟到1分钟经理罚100,主管50,业务20,每月评出金鸡奖(从不迟到),熊猫奖(迟到次数最多的),罚金作为团队活动基金。
2、开会手机响经理罚50,主管30,业务20,罚金作为团队活动基金。
没制定这个惩罚,奖赏制度前,团队成员迟到、开会手机响比较常见,制定后,两个月没有一人迟到或手机响,纪律性有相当大的改善
(2)会议主持
周一、周三回公司开会,以前总是主管一个人主持,后面改成团队成员轮流主持,一方面锻炼了大家的组织和主持能力,另一方面让每一个人都感觉自己是团队不可缺少的一部分,同事效率也提高了很多。、
(3)活动组织
团队除了参加公司组织的各式各样的活动外,经常也自己组织活动,也是轮流组织和策划,当然组织活动的前提是有一定的成绩或特别值得庆祝的事情,比如销量超额完成、回款及时、超期降低、再或者同事庆祝生日的,每次活动的筹备和准备都是相当用心,让大家收获满满的爱。
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