提起二手房购买经历，大部分购房者都叫苦不迭。交易过程陷阱遍布、防不胜防，高额的中介费更是成为购房者最大的痛点。八成消费者认为中介费偏高，期待降低中介费收费标准并分段计费。
中介费太高遭吐槽
中介服务费，一直是一本“糊涂账”。收费标准高企，收费项目却难以划分清楚。那么，中介服务真的值那么多钱么？
近日，房通网联合多家媒体开展了“购房成本大调查”，截至目前,已有数万网友踊跃参与。该调查收集通过中介交易房产的客户的交易成本数据，并得到这些客户关于中介服务费的真实看法。
调查结果显示，半数以上二手房购房者付出的中介费都占房款的2%-2.7%，也就是说一套价值200万的房子，仅中介费就至少要花费4、5万元以上。对于中介费的收费标准，77.2%的受访者表示实在偏高，从中介付出的劳动和贡献的资源来看，并不值那么多钱。大部分受访者并不能从中介那里了解到具体收费项目的划分标准。如果把单项服务切分来看，大部分受访者认为提供房源、协助看房（一次）、撮合签约及办理过户这几项服务价值不足500元，选择“应低于500元”这个选项的分别有42.4%、73.1%、38.7%和54.7%。对于“办理贷款”这项服务，42.3%的受访者认为价值为“1000元至3000元之间”。
而关于中介的服务，受访者更是一片“吐槽”。选择“太坑了”这个选项的受访者达34%；33.5%的受访者表示“虽然有不爽，但是好在顺利完成交易”；29.8%的受访者则认为“还不错，不过中介费太贵了”；仅有2.7%的受访者对中介服务表示完全满意。
众多受访者表示：“中介服务和收费标准设定存在太多不规范之处，难以令人产生信任感。通过中介交易总感觉到被处处提防、限制，甚至得不到充分的尊重。即使完成了交易也会惹一肚子不快。”
中介服务期待“分段计费”
2011年，北京市发展和改革委员会下发《关于降低本市住宅买卖经纪服务收费标准的通知》。该通知规定的最高标准“住宅买卖经纪服务费2.2%加上“需委托代办贷款等服务的客户，需向担保公司支付的0.5%的保障服务费”，共2.7%，成为市面上通行的收费标准。
而有少数互联网中介公司提佣比例较低，目前最低的搜房网为0.5%，按照200万一套的成交价来计算，佣金也达1万元。随着总房款的增加，佣金也随之水涨船高。
房通网推出的一口价5000元服务包正迎合了广大购房者的需求，成为”分段计费”改革的重要举措。其服务包括买卖双方签约代书、贷款、过户等相关环节。简言之，买卖双方达成交易意向后，5000元即可搞定余下手续。
目前，并没有大型中介将权证代办服务独立拆分出来，只有部分小型代理公司承担此类业务。据了解，链家等公司将权证服务也作为居间服务的一种，收取房款1%左右的服务费。小型代理公司活跃在各种交易大厅附近打游击战，收费标准几百至几千元不等。
对于大型中介公司来说，显然权证代办服务收费比起居间收费要低一大截，所以并没有足够动力把这部分服务独立出来。
作为首家将权证代办服务拆分的大型中介公司，房通网将服务进行拆分，分段计费。无论房产价值200万还是2000万，服务费都是5000元，不会上涨。房产交易不再需要支付动辄数万，甚至数十万的高额中介费。
据了解，房通网承接代办相关业务已逾10年以上，资信有保障，网店覆盖全北京，贷款合作银行超过10家，为客户提供最合适的贷款方案。
房通网创新收费模式
继宣布将二手房交易佣金从2.7%降至1.5%，对经纪人提佣至70%，发展全民经纪人战略之后，房通网再祭重拳，挑战中介行业的规则。这次，矛头指向了服务模式和收费标准。
房通网调研发现，并非所有客户都有全程服务的需求，有些客户已经达成交易意向，那么他们只需要服务过程的后半段。本次推出的5000元权证代办服务包，主要针对熟人之间买卖房产，或办理亲属之间赠与、继承、夫妻间产权更名。
房通网副总裁杨皓认为，客户导向应该成为中介行业的一个理念。房通网在进行市场重新切分后发现，存在很大一部分客户在二手房交易过程中是没有居间服务需求的，只有代理需求，因为这些客户彼此之间是熟人关系，并非中介公司促成成交的。
“所以，就需要创新产品和服务来满足他们的需求。专业化、细分化、定制化才符合客户导向。”杨皓评价说。“房通网一方面让利给客户，给客户提供更多种类低价、高品质的服务；一方面提升二手房交易效率，打造透明高效的交易环境。”
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