一、降级固件却未清除用户数据，导致无法进入系统的问题
未清除用户数据降级可能会导致手机无法进入系统，表现为：M一直打转或者反复重启。
可以按照下述步骤解决：
1、在手机关机或者重启状态下，同时长按电源键和音量加键，使手机进入升级界面（recovery模式）。
2、出现该界面后，通过USB数据线连接电脑，会识别出现一个卷标为Recovery的可移动存储盘，可用空间为500MB（mx2出现的是存储盘容量一致的盘符）。
3.、将固件文件放入到该磁盘根目录下。
注意：不得修改update.bin的文件名及后缀名。
4、断开连接，勾选系统更新、清除用户数据，点击屏幕右下角的“开始”，完成对固件文件的校验之后会自动进入刷机过程。
注意：只有降级固件或者进行了Android签名漏洞修补的用户需要清除用户数据，其他情况下更新固件请不要选择该选项。
Tips 1：Recovery界面下可以通过音量键进行上下移动，通过电源键进行确认。
Tips 2：Recovery界面下快速按音量加键5次，音量减键5次（前后顺序可颠倒），可进入擦除手机所有数据的彩蛋模式。数据诚可贵，如无特殊需要不建议使用。
5、几分钟之后，看到系统欢迎界面，更新完成，Enjoy it！
二、更新过程中固件校验失败时的解决办法:
如果你在更新过程中很不幸的看到下图界面，可能是update.bin文件在下载过程中出现损坏。
请重新通过官方页面下载固件，并在文件下载完成后比对体积大小或者对齐进行MD5值校验。
如果通过手机下载的，自带的下载管理器带有MD5值计算功能。
接下来请按照上述步骤2-5开始再次执行更新即可。
三、Root后通过OTA升级失败的解决办法：
开放系统权限后的手机只能通过完整固件包升级，如果强行通过OTA接收推送升级的，会在升级过程中提示：
除了点击重启放弃本次升级之外，也可以在此界面下按照步骤2-5完成更新。
四、低电量下无法完成更新的问题
如果在Recovery更新固件时提示电量低于20%，无法更新时，可以在此界面连接充电，待电量满足升级固件最低电量要求后，“开始”按钮处可点击状态，即可继续完成更新。
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