中国美业从开始到现在经历了几十年的风风雨雨，随着时间的发展，现在美业的蜕变，已超出了许多人的想象，它既走过辛酸困苦，又面临美丽前景。互联网时代，美业O2O已成大势。未来，美业o2o将何去何从?又面临着怎样的痛点?老妖和大家一起讨论下传统美业转型O2O的痛点。
安全问题可能是上门服务O2O绕不过去的一个坎，也是迄今为止讨论最多的一个话题。有记者曾问过这个的问题：怎么保证技师上门的安全性问题？当时这家上门服务O2O公司是这样回答的：你出门打辆滴滴也不认识他，这事就和十年前，钱都给你了，不给我东西怎么办一样，说白了是小概率事件。但是，老妖想说的是，上门服务是处于一个私密的空间，而且时间较长，说的不好听一点，房门一关谁知道发生了什么事呢，尤其是现在这样一个邻里出门都不认识的时代。 上门服务的安全性很重要，不仅仅是对于工作者，对于消费者也是一样的，让一个陌生的、一点不了解的人到家里来。如果是两个人在家，或者情侣，这样就好解决了，如果是单身独居，或者家里有小孩的，这种情况恐怕大多人都会先考虑安全问题，人身安全、财产安全。有的上门服务公司甚至事先和保险公司合作，但是也只是事后解决方法，并不能真正的解决这个问题
1、器材限制： 很多时候我们去门店、会所做美容、美甲，因为门店能提供很多大型功效型的仪器来使用，但是上门服务的属性限制了它对于仪器的使用，只能用一些小型，方便携带和使用的。仪器使用的限制必然会对最终效果有影响。 2、社交限制： 随着科技的发展，美业O2O上门服务后期可能技术上有可能达到门店大型仪器的效果，但是门店、会所提供的休闲社交场所，小资氛围是上门服务所达不到的。很多时候顾客去门店、会所做美容并不是单纯的为了美容，更多时候是一种社交需要、社交方式，而上门服务限制了这种功能。
对于这些限制，老妖的朋友、美帮在线的光姐说：“我们并不想取代传统美业的门店或者会所式服务，包括我自己的企业也有很多线下的门店，我们只是想让客户有更多选择，让更多爱美的客户能够选择自己喜欢的。” 区别于中年高端人群喜欢门店、会所式服务，年轻消费群体更喜欢上门服务。很多白领因为收入有限，而且不愿意接受美容院骚扰式的营销手段，就更喜欢上门服务的模式。同时，一些行动不便的人群也会比较倾向于上门服务。
越来越多的美业企业推出O2O模式，试图破局挤进现在热门的电商领域，但是不少美业企业在转型O2O时并没有取得一加一大于二的利润，甚至造成了线上和线下的减法作用。特别是线上的内容和线下的内容不匹配，价格不对等，从而引起了线下的交易挪到线上来完成时，O2O只是形成了单一销售渠道的搬家，并非实现双向盈利。 对此老妖认为，在O2O的道路上，关键就在于对消费者的引导。因为传统的美业本身也需要大量的客流来带动消费，商家完全可以将这个环节通过互联网来实现，其实这也是O2O模式的实质，先从互联网满足顾客的消费需求，再进行宣传，及时更新门店优惠情况，再加上满足顾客指定地点、指定时间、指定方式消费的需求，让顾客觉得是她自己主导的，自发性的消费，这个时候O2O模式就发挥了最佳导购、最佳引流的作用了。 O2O导购、引流的关键就在于对顾客的指导，但是指导过程是多种多样的，比如在官网或者微信公众号上策划发起一场主题活动，先头介绍、宣传做足，再针对参与活动用户做奖励、可以采用不同的奖励方式，这样就提高了用户参与积极性，从而在互联网形成一个社区平台，从而形成一种用户分享氛围。
O2O不仅仅是渠道的升级，更是消费群体的升级，消费观念的升级。如果只是渠道升级了，而对于新一代消费群体不了解，还在用旧观念来做O2O，这是行不通的。上门服务不是只打价格战的，更重要的是要用自己的特色产品、特色服务来打动消费者，在开拓新客户的同时留住老客户，提高复购率。 美业O2O刚刚处于起步阶段，上门服务也还没有普及，尽管传统美业对于上门服务这一模式并不友好，但是相信随着这种服务模式的推广，新客流引入，用户接受度提高，美业O2O将会越走越远......
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