过去的5年，是国内整个自动售货行业企业所经历变化最剧烈的一段时间。从智能化自动售货机被引入市场运营开始，移动支付便开始了对传统现金收银方式的革命。基于近两年移动互联网支付公司在行业内的种种大规模活动和移动支付比例的不断提升，有非常多的人士可能会认为现金收银方式将在自动售货行业内不断被弱化，毕竟大互联网时代，一切都在变革，而国家似乎也在支持着这样的变化。但在现实层面，我们必须承认现金仍然是日常交易的重要部分及人们最常用的支付方式。
我之前与中国自动售货行业网市场研究中心的两位负责人电话做过沟通，根据他们收集到的相关数据显示，目前国内自动售货行业的移动支付比例虽然有所提高，但就现在所占比例的增长态势看来，平均处在15%-20%的水平，也就是说，现金支付仍然保持着较高的普及率。
自从移动支付被引入自动售货机行业以来，不少人就一直相信，未来行业将会出现无现金状态。但遗憾的是，我们看到无论是世界上任何一个行业，移动支付虽然都保持着较高的增长率，但基于移动支付方式对网络环境和配套系统设备的较高要求，想要完全替代现金支付方式是非常有难度的，并且有些不可实现。从大的局面看，更多的是移动支付作为辅助支付方式为自动售货行业提供额外的效率优化方案。
运营商和厂商们是如何看待现金与非现金支付方式的？
对于市场上大多数的运营商而言，虽然大家都在尝试性的引入移动支付，但是从实际应用层面看，运营商们仍然不敢轻视现金支付方式，这一点从绝大多数设备仍然配备现金支付模块即可看出。特别是在一些网络环境条件相对较差的地区，现金支付无疑是这些运营商们不敢舍弃的设备。为了解运营商们对于移动支付的真实想法，我们曾经实地走访并接触了一些运营企业的高管和一线工作人员。得到的答案是，他们相信移动支付对他们有好处，但是同样的，他们也认为现金支付在中国这样一个特殊市场，无论是从短期还是长期看，在自动售货机行业都是无法退出的。任何试图改变这样一种态势的尝试可能都要承受相当的风险。
相比运营商的谨慎，制造商们显然轻松的多，他们更多考虑的是客户的实际需求，而非他们自身的想法。有工厂负责人甚至更直接表达了这样的态度：站在他们的角度，买机器的人怎么想的，就直接决定了他们生产什么样的设备。
这两年是国内自助售货行业发展比较快的阶段，各种类型的自动售货机被不断的应用于新的场景和领域，越来越多的人开始认同自动售货机是零售服务的特殊延伸 --与特定消费者的重要接触点。同时基于“大零售”环境的改变，以自动售货为首的“微零售”势必将起到越来越重要的作用。但无论是“大零售”或“微零售”，移动支付只是一种辅助服务方式，相互间从历史文化习惯到现实服务需求看来，两者都不应完全替代，而是相互促进，由此我们可以做出这样一个结论：即“现金 --自动售货机依旧无可替代的收银方式！”
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