老妖苏静/文
对于传统企业而言电子商务是一个全新的领域，传统企业做电子商务有着纯互联网公司无法比拟的资源和渠道优势，但传统企业更注重务实性，对于开展电子商务业务也是如此，需要以产生销售为第一目的。商务的本质是相同的，都是一个从“产家”到“买家”的一个过程；只是电子商务具体实施方式方法和手段传统企业并不熟悉。
2007年年末，李树斌与其合伙人用80万元创办了好乐买，3年的时间，如今的好乐买已经成为国内最大的正品鞋电子商务公司，预计2010年销售额达2亿元左右。但是传统企业在实体营销环境里可以用100万的投资设立分公司，快速打造一个年销售过亿的市场，却几乎不可能用同样的投资打造出一个好乐买。
2010年以来，海信、TCL、银泰百货、杭州大厦、富士康等传统制造领域的企业纷纷进军国内的电子商务市场。
2011年底美邦服饰对外公告暂时停止了电子商务业务。美邦在公告中解释称前期的财务风险不可控是“退电”的主要原因。根据美邦“退电”公告显示，美邦前期在电子商务上的投入主要是：人员薪资费用、技术开发费用、物流配送费用及广告推广费用等。投资总额超过6000多万不可谓不充分，但电子商务给美邦带来的实际收益却非常低。
这种现象也并非是美邦个案，许多传统企业都有类似经历。这主要是因为多数传统企业都希望能在电商转型过程中充分保留独立性，但自身又缺乏支撑建立电商模式所必需的技术和管理能力。当传统企业开始疯狂进军电商的时候，却很少有人会注意到成功的有多少。国内传统企业还没有谁能说自己的电子商务真正成功了，能够上得了台面的的确不多，，即使是知名的运动品牌李宁虽然做了好几年了，但也是表现相对一般。
虽然大多数年传统企业更愿意选择自己组建电子商务团队进行商务运作，可是老妖想对传统企业说的是：“想喝牛奶不一定要养头奶牛，换一个方式或许更有利于企业的发展”。
我们都知道传统企业具有品牌知名度和强大的供应链管理等优势，但缺乏电子商务技术、运营经验、电子商务人才，如果自己来运营，一方面，成本会比较高；另一方面，难以将整个电子商务的工作真正做好。所以如果传统企业触网之初将难以解决的问题打包，全部外包出去，交给专业的代运营公司负责互联网上的运营，通过双方的合作，优势互补，借助第三方协助实现共同建设自主经营，无疑是一个很好的解决问题的方式。
代运营企业一般都有一个拥有多年互联网和零售经验的电商运营团队，能够帮助传统企业减少进入电子商务的时间和资金成本，解决运营难题。电子商务代运营可调配企业资源配置，使得企业可保持传统业务与电子商务双向前进。对于传统企业来说，电子商务代运营的好处还在于可为企业发展提供两条线路的稳妥模式，这较之传统企业自身无法把持平衡的发展策略，具有战略上的重要意义。
电子商务代运营服务在中国经历了10年的发展，以代运营为特色的新型服务模式获得了品牌商和资本方的追捧，电商服务型企业从传统企业背后站到了幕前。面对困扰着传统企业电商化的复杂环境，他们能够因地制宜，根据企业的业务现状和经营目标，给予他们具有建设性的规划，有实力的电商代运营能够为传统企业提供全程外包服务。
根据传统企业的业务现状与经营目标，结合电子商务环境，电商外包企业为品牌商制定电子商务渠道建设规划，包括平台选择和阶段性销售目标，产品和技术团队根据既定的规划为需要建立的平台做网站策划和技术支持，保证了网站良好的用户体验和安全的交易环境。
外包企业一般都有拥有专业的营销团队，并且根据客户的市场目标，结合互联网营销的特性，为企业定制网络营销规划以及各个时期的营销计划，他们会按照计划兼顾品牌与销售执行营销方案，并定期向传统企业的电商负责人营销报告，保障了每一次成本支出的营销效果。
将电子商务外包出去，传统企业不需要在另外组建在线客服团队，电商外包企业，都有专业的业务素质较高的客服人员，为网购消费者提供在线咨询服务，熟练地处理每一个订单，保证每一个订单及时同步到仓储物流部门，秉着“客服专用”的服务理念，服务商保证了每一次顾客咨询都能得到专业的解答。
传统企业做电子商务会因为缺乏运营数据分析能力而失去50%的客户和销售机会，专业的电子服务商一般都有专门的团队和专业的系统来管理新老顾客，并根据网站相关数据，对电商平台运营决策给予依据。
为传统企业管理网络所售商品，科学地管理每一个SKU，并且利用WMS系统支撑订单与物流同步，提高商品发出效率和准确性，除此之外，代运营企业一般都会与国内各大物流企业建立长期战略合作关系，保证了商品物流的安全性。
与专业的电子商务代运营公司合作，传统企业不用再担心销售平台的安全性和技术故障，也不用再因为不熟悉网络营销规则而支出性价比低价格高的网络广告费用，更不会因为在线服务不到位而被投诉。企业给予代运营公司资源支持，并输出电商业务目标和方向，配合代运营公司的工作。从而获得满意的产品销售数字，同时在与第三方的业务磨合过程中逐步的了解电子商务，寻找适合自己的电商业务思路。
一些选择将电商业务运营交由代运营公司来运作的传统企业，他们的电子商务之路走的更为稳健。能有时间在企业内部培养出一批了解自身企业文化，熟悉传统线下业务模式又能够担当企业后期电子商务业务拓展的双线人才，大大降低了企业的运作成本和投资风险。
