作者：佟少，社区O2O产品运营经理，专注于社区O2O领域产品设计和创新，拥有国内大型地产物业集团、互联网企业与顶尖金融机构的管理工作经验。 交流微信：tzq943275255，添加时敬请注明：行业—姓名—职务，谢谢。
截止到2016年底各家社区O2O综合平台，无论是物业地产旗下的还是第三方企业的大部分的精力都放在了如何圈地上，即通过物业信息化等手段来与物业合作，所以到今年年底依然处于社区资源的快速整合阶段。
但从行业的发展来看，竞争到后期单纯的靠物业的信息化，在技术层面不会存在太大的竞争壁垒，预计从2017年开始各家企业将逐步进入到C端用户运营的阶段。
C端用户的运营能力将决定平台能否持续的发展下去，因为平台的最终目的是要挖掘C端用户的价值来产生收益，单靠卖物业软件的费用是不足以支撑团队的发展的。
而目前来看，通过之前一轮的洗牌各个社区O2O的参与者们的定位也越来越清晰，同时行业的分工也将越来越明确，各执其责，对于行业的发展无疑是具有积极的推动作用的。
在行业分工越明确的情况下一些大的玩家就开始布局产业链，研究行业生态体系的建设，而在社区O2O快速发展的今天，通过笔者的了解一些大的玩家已经开始进行产业链的布局了，即通过孵化和投资的方式不断的整合社区垂直服务商。
为什么一些行业大佬开始布局产业链，佟少认为主要有以下几个方面，一是很多大的玩家已经圈了很多的社区资源，急需社区C端用户的运营和变现，需要垂直的服务商参与进来，但靠单纯的整合社会上的资源，服务质量既得不到保证同时服务商家也不稳定，所以需要有靠谱的服务团队做支撑，二是通过产业链的布局增强行业的竞争壁垒，因为单纯的靠物业的信息化来圈社区资源将变得越来越难，所以需要更具有竞争力的产品或服务，因为社区O2O的大方向就是C用户的运营和价值的挖掘，所以未来拼的应该是社区用户的服务能力，三是通过产业链的布局，垂直服务的孵化，也能够进行产生价值，垂直服务商可以独立进行市场化，所以在社区O2O这个大的市场下，将会有很大的发展空间，无论是从项目的资本运作来讲还是从项目本身的营利能力来讲都是很可观的。
产业链的布局无疑对能够解决社区问题和能够给用具带来价值的企业将迎来新的机会，所以最近佟少也看了一些之前没有被大家关注的领域，这些领域也有一些团队开始做了，比如针对社区回收，社区教育，社区新媒体等等。
但是产业链的布局能否成功还是要基于平台本身的逻辑和定位，也就是说如果社区O2O平台的功能定位不清晰，逻辑规则不清晰，发展模式不清晰，也一样会遇到发展瓶颈，所以社区O2O的路依然在不断的试错当中前行。
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