职场不相信眼泪
今天载着妻子上班,因为脑子里想着别的事,不小心走错了路,妻子开始唠叨,看我玩一会手机的功夫,你就走错了,然后就是埋怨,我也只能转个大圈回去。
很简单的一个事,在职场上当我们发现错误的时候,第一反应应该尽快想办法解决问题而不是埋怨或者追责。出现问题喜欢埋怨别人的职场人是团队毒药,必须要尽快淘汰掉。
职场不是家,累了可以和爸妈撒撒娇,哭一哭,职场就是战场,拿不出成绩就是死。
我还算是个比较温和的人,不到万不得已,一般不会放弃团队里的每个成员,可是曾经有一年为了整个团队的建设,我不得不淘汰了2个人。
曾经我们团队有2个女孩,小月和小路。都是做需求的工作。一个做了1年被淘汰,一个了2年被淘汰。下面说说她们两个的故事。
晓月在转到我们公司之前是做工程实施工作的,虽然不太懂如何做需求,但也有7年左右的工作经验,在我接收这个团队后,我对她还是充满了期待,希望他能把需求分析的大旗扛起来。
后来发现不对了,每次我交办她的任务总是因为各种原因延迟,每次催她进度的时候,态度也非常好,而且也在加班,但还是效率低,不出活。
后来因为进度耽误的厉害,我开始找她聊才明白,之所以慢就是因为业务需求没搞明白,所以就一直自己憋着也不问。后来我也就只能帮着她把需求重新梳理,最后她自己也说搞明白了,赶紧给她一个deadline,最后做完了一看,我给她讲的的内容都没理解,还是按照自己的想法弄,当时我就无语了。
这件事让我觉得,这姑娘真是有点笨,但我还是没有完全放弃她,然后开始耐心的培养她,希望她的专业能力能尽快提上来,那段时间真是顶着很大的压力,客户曾不止一次的和我投诉我这个女孩能力不行,但我还是抱有一丝希望,希望她能通过自己的努力可以争口气。
后来发生了一件事,让我彻底放弃她了,又一次客户找到我,一个很简单的变更需求说明书,总共只有1000多字,结果里面有十几个错别字,需求说明书的目录竟然还是其他的需求,和正文根本对不上,一看就是copy过来忘了修改了。
这个事情看似小,但实际却反映了一个态度问题,我可以原谅你暂时专业技能不高,但因为不仔细造成了用户投诉这是不可原谅的。
后来我就把她,转岗去做测试了,再后来就自己提离职走了,这都是套路你们懂得。
小路是个做事及其仔细的女孩,这是她非常大的优点,但是逻辑分析能力有些差,也没有掌握一些方法,所以刚开始难免会犯错。
有一次因为需求没弄明白结果给研发传递了错误需求,导致研发返工,直接扣了她当月绩效,当时大领导找到我,希望把她淘汰掉。我说我先和她谈谈吧。
后来也认真和她谈了一次,自己总结了经验教训,我也软下心来,决定再给她一次机会,不懂得需求分析的方法,我就抽出时间一点一点的教,最后一个多月的时间,真的进步神速,需求工作做得得心应手,而且还得到了客户的表扬。
慢慢我也就放心了,可是后来的一系列的事情,让我重新认识这个女孩。
在她专业能力还太行的时候,非常谦卑,等到自己翅膀硬了就有点开始膨胀了,内部沟通慢慢出了大问题。研发的小同事经常和我投诉说这个女孩太强势了,找她确个需求就像老师训学生的一样,被数落的体无完肤,搞得这些研发都非常怕她,不愿意和她交流。
再后来发展到连我这个曾经教她的师傅也不放在眼里了,交办的任务总要推三阻四,而且还有一个致命的问题也开始显现了,太缺乏团队精神了,正是项目着急着急上线的时候,人家请假出去玩一周,没办法她不在的这段时间,只能让别人的同事顶上。
大家都在加班,你就玩的那么心安理得吗?最后结果当然也是一无反馈的淘汰了她。
PS:职场不相信眼泪,只能用实力说话,不仅要有高智商,还要有高情商,后者似乎更加重要。
文/奋斗De奶爸在路上来源:简书
联系客服