11月11日,重庆日报记者从市城市管理局所属市城市供节水事务中心获悉,疫情期间重庆实行“欠费不停水、不催费、不收违约金”。市供水主管部门、城市供水企业多措并举保障疫情防控期间城市供水安全。
市水务集团加强了水质检测。(市水务集团供图)
此外,966886“渝水情”服务热线24小时保持畅通,为市民提供服务。各大供水企业加强24小时值班值守待命,充实应急处置力量,及时处置突发状况,保障管网抢修及时率100%。市水务集团、市水投集团已暂时关闭涉疫区域供水营业厅,市民可通过“网上营业厅”、手机客户端等渠道线上办理缴费等常规业务。
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