当好秘书长，提升商会工作水平

来源｜商会时代

作者｜王登乐

　

商会工作要做好，首先必须要有党委政府作为坚强后盾、有关部门给予有力支持；其次取决于商会会长及主要领导团队运作能力以及全体会员全力配合。当然，一个商会运作成效也体现在主持秘书处日常工作的秘书长。

秘书长基本职责应该要包含以下几个内容：一、具体执行会长办公会、理事会形成的各项决议和决定；二、协助会长、副会长召集各类会议并负责具体会务工作；三、负责商会年度工作的计划起草、组织实施、监督检查及总结；四、会员的联系、发展、服务和管理工作；五、商会内部各分会、行业协会和团体会员的协调工作；六、经授权负责商会的财务管理和专职人员聘用；七、商会内部刊物编辑出版以及商会对外宣传联络工作；八、与所在地业务主管单位、原籍地统战部、工商联以及两地党政有关部门的联系沟通；九、完成会长及理事会交办的其他事项。

除以上工作职责与内容外，秘书长工作要做好，还要做好以下几点：

一、要充分认识本岗位工作的重要性及特殊性，突出使命感。

秘书长主持秘书处的日常工作并正确贯彻落实商会领导层的各项决议及会长办公会议精神。秘书长角色特殊，既当配角，又当主角，不仅参与，更当参谋；同时正确处理好与会长、会员关系，做到主动参谋，决不越权，将商会领导的作用与商会组织整体作用有机结合起来以彰显工作成效。

二、要明确自我的工作职责，增强责任感。

除在商会章程中工作职责规定外。作为异地商会的秘书长，在会长核心集体领导下，要建立健全并不断完善商会并带头贯彻实施内部各项工作制度；要做到自己的思维、行动与领导意图合拍，工作中要精益求精，还要超前思维、未雨绸缪。无论办文或是办事，都要做到细致周到，处置恰当，认真对待每一个电话、每一次待人接物、每一次活动组织，凡事做到有计划、有汇报、有安排、有检查、有落实，工作中都要以真诚的态度及时准确地向上沟通、向下沟通和横向沟通，促进工作成效。

三、要提高自身素质，树立良好形象。

 ㈠具有勤于学习、善于钻研、掌握较高的思想水平和健全的知识结构。特别是政治理论学习，注意了解和掌握中央、地方党委和政府的各项重大方针政策；以及经济业务等相关知识的学习，注意随时搜集了解经济动态、政策动向等，努力使商会工作班子成为学习型的组织。

 ㈡具有富含热情、甘于奉献、良好的习惯素养。异地商会的秘书长有一定的特殊性，其面对的工作群体是在异地发展的闽商，不仅有在异地做好商会日常会务活动的职责外，同时兼任组织会员回乡创业的任务，比其他商会秘书长同具兼联系沟通两地党政、工商联等有关部门的工作内容。

 ㈢具有注重团结、加强协调、顺畅的工作能力和灵活的处事方法。秘书长要带头处理好与会长和理事会的关系，还要带头处理好与各分会、各行业商会、各团体商会、同一区域各闽籍商会之间的关系，处理好与秘书处内部办事机构人员的关系，增进团结促进商会健康持续性发展。

 ㈣具有廉洁自律、遵纪守法、高尚的道德情操。秘书长除了自己带头贯彻执行商会内部制定的各项规章制度外，还应同时要求秘书处工作人员严格按章办事，不谋私利，不图私报。商会的经费主要是来自广大会员缴纳的会费，是广大会员的辛苦所得，秘书处有责任也有义务协助会长管理和使用好这笔资金。同时，公开接受广大会员的监督，以严格、规范的资金财务管理，树立起整个秘书处良好的形象，取信于会员，让会员满意。

四、注重工作细节，服务好商会工作。

人生有什么样的价值观就有什么样的行为准则和行为方法。但凡情商高者，都能通过细节工作收获到事半功倍的效果。在平常工作中与人交流的话语、语气、语调都要做到不能偏差，要正确对待批评和指责。要摆正位置，准确定位，放平心态，看轻自己。要拿得起，放得下，丢下烦恼，大胆工作，让事实说话。要用平和的心态、谦虚的态度去做人做事，放平心态，在地位、名利上真正看轻自己的份量，而在业绩上真正体现自己的份量。

除上述几点具体要求外，我觉得要做好商会工作，秘书长应要具备“三心”“三有”“四会”和“四能”。三心：秘书长要对会员有了爱心，对商会工作要有责任心，在商会工作中始终坚持任劳任怨要有包容心；三有：有想法、有思路、有目标，站在商会的角度，想商会的发展、议会员的强大、谋团队的共赢。四会：要会说、会写、会谈、会悟。四能：善于为人处事的能力、善于统筹工作安排的能力、善于总结改进的能力、善于学习实践的能力。

总之，商会秘书长是商会领导的助手和参谋，既要懂得贯彻配合，又不可越位，工作岗位愈重要愈要审视自我，切记高高在上，必须定位正确。日常工作要想会员所想，关心会员所关心，急会员所急。秘书长工作岗位特殊，任务艰巨，是好事坏事的集散地，是会员的问题焦点，这就要求秘书长必须以端正的工作态度和独到有效的工作方法，凝聚商会所有成员智慧与力量，发展好商会。

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