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情商高的人都是怎么说话?学会这几招,让你在职场中越混越好

在一个节目里,主持人汪涵被问到,自己跟何炅谁才是湖南卫视的一哥,顿时旁边的人都安静了。大家都觉得这个问题挺尴尬,不知道该怎么回答是好,要是说自己是一哥,会得罪别人,显得自己自大,媒体也可以放大这个话题,引起不必要的黑料。

但是说别人吧不只贬低了自己,又不是很甘心,毕竟汪涵的优秀,我们大家也是看到的。

只见汪涵不慌不忙的说:“何老师才是一哥,而我是他的大哥”,说完这句话旁边的人掌声雷动,不得不佩服,虽然短短的一句话,但是却把一个尴尬却又难以回答的问题完美的解决了。

既给了何炅面子,又不失自己的脸面,又恰当的诠释了两人的关系。

所以学会高质量与人聊天非常重要。今天和大家分享一些实用技巧,教会你如何高情商聊天。

聊天,聊的是什么

哈佛商业评论(Harvard Business Review)2014年进行的一项研究中,测试对象表示他们更喜欢建设性反馈(57%)而不是想获得赞同和赞美(43%)。

也就是说,有些人夸你变漂亮、夸你又瘦了,这些粗浅的拍马屁,大部分人都觉得这是不走心的彩虹屁,普通人也都能听出来看出来,这些根本不是高情商的表现。

人与人之间更需要的是严肃的走心的沟通

聊天聊的是情绪,要你让对方能感受到你的情绪。两个人刚刚认识,有什么样的情绪都可以无所谓、都正常。

所以一定要把自己的情绪传递出去,沟通讲求的是一种情绪和态度,而并不是聊这个事儿本身。

很多时候我们最后可能记不住说的是什么,总能记住聊天当时的情绪是什么,所以沟通的核心就取决于认知和接受。换一个专业名称就是要建设性的聊天。

回答技巧,走心也走脑

聊天的目的是建立双方的舒适感。你吃饭了吗?或者你怎么还没吃饭,感冒赶紧吃点药。这种过分的关心只能点到为止。一切以朋友关系深浅为准则。

两个人认识会有一个熟悉的过程,有很多人聊微信就感觉很奇怪,一点都不自然,但是见面聊天的感觉又很好。

有的人微信很放的开,见面反而变成了一个沉默内向的人,什么也不说。

有的人会比较慢热,或者有的人怕说错话不敢说。还有的人,喜欢见面聊天不喜欢聊微信。

这些都是根据不同人的不同性格导致的,而我们聊天的回答技巧与情商也是密切相关。

想要做出很好的回答,你需要能够倾听别人的声音,并传达你自己的想法,以及更重要的——表达感受。

想要做到高情商的回答:

  • 成为一个聆听者,首先要明白对方所说的话,然后才能和对方产生共情。
  • 说话不藏着掖着,大大方方的沟通,正面的大气的回答。
  • 真诚的回答和沟通。

不要过分较真,适当的给对方面子

有一次,张可在班上说自己这次英语四级一定要过,但是同班同学王强觉得不可能,他平常也没怎么看他复习,而且上课英语发言也不积极,成绩也不是很好。便说跟他打个赌,要是你能考过英语四级就把棉被吃了,引得大家哄堂大笑,而张可也回答说:“好我跟你打着赌”。

过了一阵,可以查成绩的时候,张可刚好考过了英语四级的分数线。所以大家就想起了他们的赌约,便起哄说,想着看王强怎么把棉被给吃了。

最终大家去王强的宿舍,只见张可拿出自己先一步买好的棉花糖,拿给了王强,说:“诺,你输了。棉被就算了,吃棉花糖吧”,再次引得大家哄堂大笑。

而张可的这个举动着实让人暖心,既表现了自己的大度,又保全了对方的面子,同时还让彼此的友情进一步升温,这可谓是着实的让人佩服。

其实在别人为了某些事而感到难堪的时候,我们不妨大度一点,适当的装点傻,让别人有个台阶下。给别人留点面子,这样不仅在别人的心里留下了好感,还为以后的自己留一个好名声。

有时候我们很喜欢跟聪明人交往,因为跟聪明人说话容易有默契,并且会有一种顺畅的感觉,但殊不知有些聪明人他在平时也是喜欢装糊涂的,而这种装糊涂的行为,其实也是聪明睿智的表现。

情商高就是控制情绪的能力强,聪明的人用脑子说话

林志玲30岁才以模特身份进娱乐圈,当时很多人都嘲笑她说话声音很嗲,只是长得漂亮,是没有实力的花瓶。

我想,面对这么多的攻击,任何一个人都会感觉委屈和生气吧,毕竟自己的付出和努力,被别人看成一个笑话,因为自己的美丽就忽视了其他的才华。但,林志玲没有生气,而是礼貌回应说:

“花瓶吗?很好啊,这也是对外表的一种肯定方式,我会把它看作赞美,再说声谢谢。当然,如果你真的对这只花瓶感兴趣,随着时间的推移,你会看到一个真实的我。”

情商高的女人,用脑子说话。因为她知道,打败负面评价最好的方法,是时间,时间会让自己变得更好,大家都看得到。若是哭诉、辩解,就越显得自己蠢。

情商高的女人,还懂得用脑子化解尴尬。

还记得,林志玲在和梁朝伟合作《赤壁》时,记者就攻击梁朝文说“你跟梁朝伟身高就不搭”,梁朝伟当时就笑得有点尴尬,在场的空气瞬间有一点冷,但林志玲则立马打圆场说:“男人的气度要远胜于高度。

这个情商高的女人,靠自己的才华和赢得了同事的尊重和敬佩,还风趣幽默的替对方解了围。还真是令人佩服。

就像龙猛菩萨在《亲友书》里讲到:语言有三种——真实的语言、甜蜜的语言、肮脏的语言,有智慧的人会选择既优美,又让人感到快乐、舒心的语言。

分享一些日常工作中如何巧妙与人相处小技巧

  • 1. 如果有人一直说个不停,你完全插不上话,掉个东西到地上(钥匙,笔之类的),你弯腰下去捡,然后开始说话。这样,你就可以神不知鬼不觉的打断对方,并且不被他发现。
  • 2. 如果有人一直来你办公桌旁边烦你,你继续跟他讲话,但是起身,一起走回他的办公桌。之前有个老板就很会这招。他会把你带回你的办公桌,然后你还纳闷,我怎么回来了
  • 3. 人们会把你用在别人身上的形容词跟你联系在一起。这种现象叫“无意识特征转移”。也就是说,如果你说一个人很真诚,很善良,人们会把这些特质联系到你身上。如果你总是在背地里说别人的坏话,人们也会把这些负面的评价联系到你身上。

很多人拥有很多朋友,在人群中能够呼朋引伴,甚至侃侃而谈的那个人就是情商高。

其实往往一群人中最安静的那个往往才是最有实力的那个,高情商也是理解和接纳,是处理关系的时候,懂得别人要什么,会站在全局去考虑每个人的利益,实现共赢的结局。

一个真正高情商的人,实际上是那种有着清晰的三观,能够创造和谐、共赢、轻松愉快的人际关系的人。


我是,四年企业管理经验,曾任上市公司经理,关注我,每天和你分享职场故事。

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