向军队学管理之我见
一曲《当兵的人》把军人的风采展现在我们面前。我也想,当兵的人为啥不一样?只因为穿上了绿色的军装吗?军人和工人,军人和管理者,军人和老百姓不一样的地方在哪儿?其原因我想应该是军队这个熔炉把铁炼成了钢,把普通人炼成了钢铁战士!看来把军队的管理如果引用到企业,那将是令振奋的举措,值得借鉴。企业面临各式各样不同素质的员工,怎样使他们转变为能够在同一系统中按统一标准协同工作的组织成员呢?相信军队的训练模式会给我们一些启发,军队的管理思想和管理方法是企业最好的榜样。
既然军队的管理模式和训练方法值得学习,那我们应当向军队学习什么呢?那就是企业学军队管理,员工学军人作风和精神。
一、学习军队的管理
1、组织建设管理 之所以说军队是一个非常有纪律的、最优秀、最有效率的组织,一个优秀的部队能战无不胜,严密的组织纪律是克敌制胜保证。毛泽东同志就曾经说过“加强纪律性,革命无不胜”,一语道出了解放军的制胜秘籍。 解放军的经验证明,组织建设是战胜对手的根本保证。它是一个具有崇高使命的组织,在极端困苦的条件下,它没有像其他武装组织那样,在一城一地的得失上下工夫,而是孜孜以求自己的组织建设,最终取得了全国的解放。如果我们企业建设一个象军队那样形成个人服从组织,下级服从上级,全党服从中央的组织体系,那指令和精神的上传下达就能畅通无阻,执行力就会大大增强,企业将在竞争中立于不败之地。
2、文化建设管理 特别是中国人民解放军的文化值得借鉴,因为没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。解放军的文化建设的目标非常明确,它的愿景和使命就是要带领劳苦大众解放全中国。他们从视觉、行为、和理念上达到高度的统一,把“全心全意为人民服务”的宗旨贯彻到干部战士的心中,他们的行为在“三大纪律八项注意”约束下赢得了人民群众的深深爱戴,使之成为一支强大的精神力量,鼓舞着这支军队所向披靡,从一个胜利走向一个胜利。作为企业,如果对价值最大化目标有统一的认识,并在经营决策中能鲜明地体现出来,同时,价值理念为导向,确立统一的行为准则,自始至终、言行一致地以价值最大化作为处理问题的依据,只有这样,企业文化才有可能执行到位,落地生根。如果我们能象解放军这样建设企业文化,用企业文化来指导自己的发展,一定可以在自己所处的行业寻得突破,创造更大的业绩。
3、精细化管理 现代战争精细化为战争赢得时间,赢得胜利。所以精细化的管理模式对我们今天的企业有非常借鉴意义,现在市场竞争越来越激烈,企业越来越认识到细节的重要,细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。因为未来企业的竞争就是细节的竞争,在这个讲求精细的时代,细节往往能反映你的专业水准,突出你内在的素质,提高企业产品品质,提升企业自身形象。所谓“针尖上打擂台,拼的就是精细”。精细已经成为企业竞争的最重要的表现形式,精细化管理成为决定未来企业竞争的成败的关键。精细化管理强调将管理工作做细、做精,以全面提高企业管理水平和工作质量,是企业超越竞争者、超越自我的需要,是企业追求卓越、实现完美的必然选择,也是确保企业在激烈市场竞争中实现基业长青的重要指导思想和管理理论。
向军队学习管理、从军队借鉴管理经验,是目前人类组织管理的普遍行为。作为企业学习军队的管理,用军队的管理思想和管理方法来改变经营理念和思维。而作为一名员工又应当向解放军学些什么呢?
二、学习军人的作风和精神
1、学习军人的忠诚 在《把信送给加西亚》这个故事中的名叫罗文的英雄就是以绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成了一件“不可能的任务”。忠诚使得一个人从必然王国走到自由王国。判断一个人是否忠诚的基本尺度有四条:敬业、诚信、无私、感恩。作为企业员工就应当有敬业精神,敬业就是专心致力于事业,千方百计将事情办好。敬业精神是一个人成就事业的基础,是一个人安身立命之本;敬业精神是一个人精神面貌的反映,是积极向上的人生态度;敬业精神是一个人的职业良心,是善待组织资源的内在情感。要敬重自己从事的事业,敬畏自己从事的事业。低档次的人可以做到爱一行干一行,中档次的人可以做到干一行爱一行,高档次的人则可以做到干一行畏一行。
2、学习军人的服从 服从是军队的灵魂,军人以服从命令为天职。军队在接到命令时,要无条件执行,不得寻找任何借口,而服从和坚决执行则是战斗力的集中表现。因为军人有一种特殊的责任观:无论遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切负责。这是以在一定程度上牺牲个人的自由、利益,甚至生命为前提的。军人有一种特殊的时间观:在限定时间内把握每一分每一秒去完成任何一项任务,而不是为完不成任务去寻找借口。如果企业的每一位员工都把制度作为行动的准则,把上级的指令看成命令的话,那这个团队将是一支战斗力很强的团队。
3、学习军人的协调配合 “一切行动听指挥,步调一致才能得胜利”从解放军的三大纪律中,看出作为军人必须有协同作战的精神,不管是以前还是现在的战争,军人都必须以大局为重,才能取得胜利。试想,如果在战场上没有大局的观念,各自为阵,都为了自己个人的利益,个人活命而战,那将是必败无疑。作为企业的每一位员工如果都具备全局观念,相互配合,把团队精神建立在高效率的和谐上,就必定能为企业作出更大的贡献,最终也能体现个人价值。
4、学习军人的个人奋斗 军人的战斗力来自于良好的个人训练。一个优秀军人具有当将军的理想和抱负。 军人的个人奋斗就是超越自我,超越自我是一种很高的境界,要真正做到超越自我,不断实践自己内心深处最想实现的愿望,就是不断否定自我,不断地挑战极限,不断走向完美,不断的创造和超越,使自己创造性的张力得以保持和发挥。如果军人没有想当将军思想,他也不会当好兵,如果在平时训练不能严格要求自己,不能超越自己,那在战斗中也许就会因自己的失误而丢命。如果企业员工也象军人那样去为实现自己个人愿景而奋斗,树立崇高的理想、坚定的信念、昂扬的激情和坚定正确的方向;以求真务实、踏实苦干、团结合作和有艰苦朴素的作风,以超越自我的激情去发挥自己创造力并付诸于行动。那员工的素质将会大大增强。
5、学习军人的吃苦耐劳 在军人眼里没有“不可能”的事情,军人的使命就是将“不可能”变为“可能”。无论在战争年代还是和平年代,军人都是冲锋陷阵的“铁军”。他们能忍受人们难以想象的生理极限,他们具有极大的心理承受能力,他们可以用胸膛挡住敌人的枪眼,他们也可以用身体组成人墙挡住汹涌的洪流,哪里有危险,哪里有困难,哪里就有军人的身影。当然这种激励他们舍生忘死的精神是一种值得为之而付出的光荣感和自豪感。同时在军队行之有效的激励机制下,会迸发出常人不可想象的力量。如果我们的企业能运用好激励机制,使员工在良好的精神和物质的激励之下迸发出极大的活力和干劲。
我们学习军队的管理对天原来说同样具有非常现实指导意义,虽然我们很多企业也从管理上有所突破,取得了令人瞩目的成就,但现代企业管理仍然面临的各种难以解决的问题,如果能读懂军队管理这本书,那关于市场、竞争、企业制度建设、企业传承、员工忠诚等,也许都可以在这里找到满意的答案。
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