在门店服务的过程中，药店人总会遇到一些顾客，用药非常“随性”，不是把药掰开吃，就是把口服制剂当外用药来涂抹。那么，问题来了：药店人该怎么向顾客解释，才能让顾客遵循药品说明书的指引，好好用药？
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药物分这么多剂型，究竟有什么用
根据药物性质而定
有些药物在胃中容易被破坏，就不能制成口服制剂，而要制成针剂，如胰岛素；有些药物性质不稳定，遇空气、光线和水容易分解、变质，就要制成片剂、丸剂，甚至需要包衣。
根据药物疗效而定
即使是同一种药物，剂型不同，疗效可能完全不同。如硫酸镁制成药水，热敷可以消肿，口服可以导泻；制成针剂就成了抗惊厥药，用于治疗尿毒症、破伤风与高血压性脑病等。
根据用药依从而定
有些药物的半衰期很短，患者如果长期服用的依从性较差，就容易漏服或错服。因此，这类药物需要制成缓控释制剂，减少每天服药的次数，增强患者的用药依从性。
值得注意的是：就算是同一种药物制剂，生产厂家不同，药物的制备工艺及其缓控释机制很可能不同，服用的方法也会不同。
如骨架片，药物采用骨架型制作原理，药物和骨架材料完全均匀地相互分散，所以可沿着片面“中心线”将其掰成两个半片。但掰开后的半片药需整个吞服，不可嚼碎。
如薄膜包衣片，只有保持膜的完整性，才能使药物按照设定的速度和部位释放，达到缓释或控释的目的，因此需整片吞服，不可掰开或咀嚼。
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这3种药不可掰开吃，掰开风险大
肠溶制剂
常见药物：红霉素肠溶片、麦迪霉素肠溶片、胰酶肠溶片等。
双层或多层薄膜包衣片
常见药物：双氯芬酸钠米索前列醇片等。
部分常用缓、控释制剂
常见药物：硝苯地平控释片、硝苯地平缓释片、格列吡嗪控释片、非洛地平缓释片、氯化钾缓释片、格列齐特缓释片、茶碱缓释片、咪唑斯汀缓释片、硫酸吗啡缓释片、克拉霉素缓释片、克拉霉素缓释胶囊、布洛芬缓释胶囊、盐酸坦索罗辛缓释胶囊等。
（本文内容仅供专业人士参考）
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