近日，为提升内控合规主任的业务能力，平安银行运营管理部组织了第二期内控合规主任培训班，平安银行董事长谢永林作出开训讲话。
谢永林向内控合规主任宣导了零售改革思路与风险岗位的重要性，要求内控合规主任与支行长、运营经理共同形成支行管理阵地的三根支柱，做实银行的第一道防线，肩负的银行责任和使命，守好、守住风险合规的底线。
配合零售转型，推进内控合规主任锐变
为响应“复制流花、做实支行”的大战略，平安银行运营全面启动转型工作，运营经理和零售柜员从操作交易型人员逐步转变成为服务销售型人员，同时，支行端的风险和合规管理工作基本转移到内控合规主任身上。这一转变，对内控合规主任的专业能力提出了更高的要求。
谢永林表示，未来随着转型的不断深入，支行产能翻番工程的逐步落地，平安集团旗下各专业公司的线下流量入口都将集中到平安银行，我行将服务更多客户，对应的合规工作也要跟上形势，适应变化。无论是从外部环境，还是平安集团及银行的内部改革来看，内控合规主任岗位都极具重要性。
进一步明确角色意识，提升责任意识
架构调整前，运营经理和内控经理共同管理操作风险，内控合规主任的工作由运营经理布置和统筹。架构调整后，内控合规主任独立承担风险合规管理，与支行行长、运营经理三位一体，合围配合，发挥协同作用，进一步明确作为独立内控人员的角色要求。
谢永林要求参训人员：如遇违规问题，要坚持原则，即便是支行行长和运营经理同意，也不能遮遮掩掩或私自处理，要第一时间向总/分行汇报。坚决抵制违背内控纪律、违背风险要求的事项。在全行深入挖掘网点的销售潜力的前提下，内控合规主任一定要保持清醒头脑，该说不的时候一定要敢于说不，不能把握时候，坚决上报总分行处理。
不断提升专业能力，强化风险辨别能力
谢永林表示，现阶段银行网点面临的风险形势较为严峻，新的犯罪手法层出不穷，犯罪分子在开户、票据结算等方面的作案手段不断翻新，假客户、假证件、假执照、假印章、假票据等现象频繁发生，各类电信诈骗诱发的异常开户、异常转账层出不穷。传销、非法集资、非法平台坑蒙拐骗老百姓钱财的事件仍屡禁不止，内控合规主任作为风险的守门人，要不断的去了解市场、了解业务、提升专业，准确辨识各类风险案件及其变种，后续总行也要不断的加强这方面的培训。
不断加强科技赋能，提升工作效率
平安银行运营管理部充分发挥科技赋能作用，开发了内控合规主任管控工具——鹰管家APP，帮助内控合规主任追踪记录日常工作，同时总/分行管理部通过APP能清晰了解每个网点风险执行情况。
未来，平安银行将充分利用AI前沿技术，打造内控合规主任的智能机器人，成为内控合规主任的“工作助手”，通过与智能机器人对话，实时在线查询到准确的业务知识及工作要求，避免每天不间断的电话和邮件咨询，把内控合规主任从写报表、做记录这种繁琐的工作中解放出来，让AI机器人成为内控合规主任身边的秘书和助手，提升内控合规主任的工作效率。
同时，平安银行拟将内控合规主任打造成为具有创新意识的人才，凭借在一线面对客户处理业务解决问题的经验，提出对风险防范有帮助的设想，甚至可以主导或参与系统工具的开发，把AI智能识别这些新技术，与银行业务场景进行真正结合，切实提高工作质量和效率，引领市场。
不断加强执行力，言必行，行必果
中国平安不断发展壮大的基因之一就是有极强的执行力，平安银行同样要求内控合规主任队伍对行内的各种制度/通知/要求彻底理解，坚定不移地不折不扣的执行。谢永林在讲话中表示，内控合规主任不得有裁判员和旁观者的心态，有问题要及时反馈，总行应快速响应，优化调整，并将执行力转化为工作动力，逐渐落实到内控合规主任的APP工具的“工作助手”中。
在新的形势下，内控合规主任以本次培训为契机，肩负起银行的风险合规重任，加强学习，提升能力，与总分行齐头并进，坚守风险的全管控，零容忍、重遏制的方针，共建全行风险合规的天罗地网。
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