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未来,淘宝和京东谁会赢?

淘宝目前看起来很强大,但说穿了就是一个在玩“大市场”战略的。

马云自己开一个“大市场”,让各路商家入驻,由于有了聚合效应,淘宝的货最齐全,所以可以非常容易的吸引消费者。淘宝就仿佛是一个大市场的管理者,自己是不下场经营的,收点“摊费”就好了。

淘宝的这种经营方式,操心少,有一台服务器就行。淘宝的优势和弱势,是一体的。

这个优势和弱势,集合在一起,就是“流量”。

淘宝的流量高,会使得商家不得不不入驻淘宝,你到别的地方,没流量啊。

淘宝的商家多了以后,群聚效应也会反过来,助推流量的提升。

就如马化腾,就曾经M次想搞过淘宝,但没一次成功的。为什么?因为马化腾有流量,但一时间却找不到那么多商家。马化腾搞不到货物品类齐全,多种多样的商品,引入流量也变现不了啊。

这是一个很有趣的死局,一般人真就破不了。

“因为淘宝有流量,所以商家多。因为淘宝商家多,所以有流量。”一时间就算有一个商家,能搞到很多种类的商品,可能也会面临一个,没有流量的困局。淘宝的厉害就是,左手流量,右手商家,佛挡杀佛,神挡杀神。

淘宝是有极大优势的,但他的优势,同时也是他的死肋。

先说流量,流量实际上是一个“空中阁楼”,要知道消费者是善变的。如果有别的地方,可以提供更好,更加优质的服务,消费者是不介意跑掉滴。淘宝为了流量,必须每天都维持着自己的服务,而且还要比别人做的好。

淘宝为什么喜欢天天搞各类的活动,因为一旦消费者的注意力不再了,流量就没了。一旦淘宝比别人做的不好了,消费者立刻消失不见。而商家一看淘宝要倒,也可以一瞬间鸟兽散。

淘宝的另外一个软肋,也在商家那里!淘宝只能收拢住小商家,难以收拢住大商家。

谁在支撑淘宝呢?答案是中小企业,而不是大企业。

像华为,小米那样的企业,自己做到一定程度以后,都会倾向于自己掌握自己的流量。华为商城,小米商城,就这样应运而生了。对于华为,小米这样的品牌,他们本身就属于市场上,不可替代的一种消费,死忠无数。

对于那些米粉,华为粉,你淘宝不卖他们,我去别的地方买,问题不是很大,就是不方便而已。可以这样说,大商家成长到一定程度,都会倾向于自己开网站的。自己的商品就能吸引流量,干嘛给你带去流量呢?

商家品牌做到一定程度,就会对淘宝“不忠”。

“淘宝用流量制约商家,用商家的聚合效应带来庞大的流量。”一旦有某种超脱这个体系的“怪物”出现,淘宝就控制不住了。

一旦某一天,出现这样的一个“怪物”,货物比“淘宝更加齐全”“流量比淘宝更多”,淘宝的可以一瞬间闪电式的崩盘。

淘宝的其他缺点,也是很明显的。

比如最大的软肋之一,就是物流。

淘宝和物流之间的矛盾,也是非常有趣的。

“淘宝有包裹,物流必须依附淘宝。淘宝有众多物流支持,所以他能配送大量包裹。”

在这个体系之内,淘宝和物流是相互制约的。不过,物流本身也是不老实的存在。物流会想,我能配送,也知道客户需要什么,我干嘛为淘宝服务呢?如顺丰快递,就做大了以后,就十分的对淘宝感觉不爽了,前一段时间传出的矛盾,也是淘宝和物流之间的矛盾。

再来回到京东问题上。

马云说京东会悲剧,实际上是心虚的表现,因为马云知道自己的软肋在哪里。

已物流为例子,一旦某一家物流,成为了一种不可替代的服务,如顺丰那样,有足够的优质服务,为什么还用淘宝呢?现在顺丰就在搞自己的网站,虽然发展很慢,但还在发展啊。

用商家为例子,一旦某个品牌,做到了不可替代,又为什么用淘宝呢?

如果,做一个形象的比喻,淘宝就仿佛区块链,利用淘宝这个媒介,连接各种载体。而京东,就是一种中心化的模式,自己做物流,自己做网站,自己管理一切。

区块链模式,现在被热炒。但这种模式,带来了严重的后遗症。最显著的特点,速度慢,成本高。

淘宝一件货物,要走好几天。而京东呢?上午订单,下午就可以送到。

淘宝可以改进这种,糟糕的服务么?不...

淘宝是绝对改变不了的,因为他不能依附大商家,大商家哪一个不是自己想着,自己建销售系统呢?所以,马云天天嘟囔,为中小企业服务。可是,一旦为中小企业服务,他物流的速度,就注定跟不上了,改变不了服务。

中小企业那么分散,怎么能在全国建立仓储呢?集中配送呢?淘宝要建造仓储,同时也要问一问物流们,愿意不愿意。如果这些物流,都搞明白了仓储,也搞明白了从哪里进货,到哪里卖什么滴,干嘛给淘宝服务?

淘宝的服务,物流,是都没有办法持续优化的。

而京东呢?虽然看起来,现在京东的问题很大,但京东的一切,不是不可以优化的。仓储需要人多?上机器人啊。配送也可以用机器人解决啊。可以这样说,京东的问题,虽然是很大的问题,但没有什么问题,是不可以解决的。

京东在未来,仓库建的在多一些,配送员在多一些,可能6个小时的配送服务,都不需要了。京东是有能力,提供3小时限时达的。反观淘宝,他的问题就无法解决。永远依赖中小企业,每送一个包裹,都要跨多个省份,怎么改进服务?

到底最后谁死?这真的是一个未知数。

而从各种条件来看,淘宝的死亡面更大一点,马云一直想定义“新零售”,但悲剧是是,从来不敢太具体的描绘“新零售”是什么样的。其实说穿了,就是线上和线下结合,自己建仓库,自己开店,自己雇送货员。

淘宝的“新零售”,他走到顶点,会发现完全是“京东模式”么。

京东自己的仓库,自己有物流,就好像一个人五脏俱全,随便开个店,就可以搞活了。

而淘宝呢?他搞的什么“生鲜超市”,自己建物流了麽?自己建销售体系了么?如果建了,跟京东有什么区别?淘宝想改变,自己效率慢,成本高等缺点,就必须建立垂直的销售体系,一旦建立,就是翻版京东。

从两个人近年来的行为,就可以看出两个人到底想什么了。

刘强东越来越自信,不断的往自己的体系内添东西,一会搞个无人仓库,一会搞个无人送货,虽然暂时都没看见太大的,对效率的改变。但这些东西理论上,都是可行的,京东仓库里的那种“分拣机器人”不是挺萌的麽?

而马云,继续着他的忽悠生涯,一会想从心定义这个,一会想定义一个。夸夸其谈的总是说,未来会改变,他自己最近都说,未来是“新零售”的天下,传统电商都会死。以前的那种,气吞山河,牛皮哄哄的感觉呢?以前可是对淘宝模式,抱很大信心的,现在怎么说电子商务会死呢?

淘宝,现在就是一个四处漏风的体系。

微信,拼多多,微博,都开始抢淘宝的生意,这些有流量的大亨,随便拉几个商家,就能搭建一个销售平台,怼淘宝一下。

但目前为止,还没看见有什么人,能怼京东。京东最大的特色就是效率,以及服务。

超快的送货服务,淘宝提供不了,完全的售后服务,淘宝也是不行的。

就说一件事,淘宝就做不到,而且永远做不到,除非他改变自己的经营模式,不再为中小企业服务。京东可以承诺无条件退货,虽然“二手东”目前还鼎鼎大名,但这种无条件的退货方式,淘宝敢做出承诺么?

当然,京东的缺点也是很明显的,最大的缺点就是货不行,货的种类,实在太少太少。有时候一个品类的东西,只有几样东西,实在没什么选头。不过,这种缺少商品种类的缺点,可以随着仓库越来越大,物流越来越优化,得到一定的缓解,这也是京东的一大优势吧。

……在补充一下,京东是一个可以依靠大商家的模式。物流搞的好,本身就可以成为一个不可替代的东西。小米,华为那样的企业,虽然会建立自己的销售系统,但绝对建设不了,六小时的配送服务。

如果他们建了那样的物流,就不是什么手机企业了,改行去做物流好拉。

京东有了优质,快速的服务,就可以成为别人不可替代的一个渠道。

淘宝,从利润来说。淘宝的获利模式也走到头了。淘宝是做平台的,不能收割中小企业的利润吧?你收费高,服务差,商家选择别人好不好?

可以这样说,在网购这一块,淘宝已经没有什么增长了。

而京东的获利模式,未来的前景远没有结束。京东的特色就是自营,自己跟商家谈判,自己购买,自己卖。这等于再说,京东是在吃“零售”的利润。

京东的销售额,都可以算作京东自己的,而淘宝的销售额,都是别人的。

自己做零售,幸苦了一些,但京东可以不停的练习“内功”,优化各个环节,获取更多的利润。淘宝呢?淘宝除了搞点活动外,还能怎么练内功?商家不是淘宝滴,物流不是淘宝的,仓库也没有。

未来,淘宝和京东谁会赢,最大看点还是在“利润”上。

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