高端人才不同与一般人才。他们的一个重大特征就是具有突出的个性，所谓“十个人才九个怪”。因此也就有了 “天才都是偏执狂”之说。他成功于集中，同时也就疏忽于分散，于是在他疏忽的方面就表现出一些短处或者缺陷。我国东汉时期学者王充在《论衡》中说：“人有所优，固有所劣；人有所工，固有所拙。非劣也，志意不为也；非拙也，精诚不加也。”故西方学者喜欢用“高山之下必有深谷”来形容这种状况。
斯隆是美国人事管理学界泰斗级人物，曾任通用汽车公司总裁。在他首次聘请咨询公司为他做咨询工作的时候，有位顾问先生顺便向他反映了一个情况，说是他在公司调研时发现三层楼有一人经常独自呆在房间里白天睡大觉，建议给那个家伙以惩罚。斯隆听后笑了笑，对那位顾问说：“我知道那个人。那是个从来跟别人相处不来的人。但是他有特别的专长，每当我遇到重大问题解决不了的时候，只有这个人能够帮上我的忙。我这是养兵千日用兵一时啊！你只管解决其他屋子里面人的问题，这个人你不用管。就是把我开除了，也不能开除他啊。”斯隆为之辩护的那个人，就是一位本事非凡的高端人才，只不过他是真人不露相而已。他的这种不同于寻常之人的奇异表现，确实不大好让人理解。
在中国，这种人常常被视为异才、怪才。有关这方面的故事可以举出许多。我国魏晋时期出过一位穿着奇特的人物，名叫阮籍。此人擅长吹啸，且常醉于酒中。史书上说他发出的啸声，数百步之外都能听到。他平时又常“率意独驾，不循路径，车迹所穷处，恸哭而返”。阮籍最出名的还有一招，那就是会翻青白眼，对于他喜欢的人，以青眼相看，对于他不喜欢的人则以白眼视之。显然他属于一个行为怪异的人。与阮籍差不多的时候，还出过一个王粲。此人容状短小，身体文弱，但记忆力非凡。据说他读道边石碑，一遍而能背诵，不失一字。在当时曹操父子复杂微妙的政治斗争中，他能够玲珑周旋左右逢源，决非寻常智力。此人最有名的怪异之处是善学驴叫，而且响彻长空。以至于在他死后，在为之举行的葬礼上，竟由曹丕提议，大家一起齐作驴鸣之声。总之，有过人之才，又有怪异之点的人，任何社会任何时代都会存在。他们或者性情与众不同，或者行为与大家两样，表现出独特的个性特征。就是在当代，也有不少名人，其个性特征十分突出。
建设我们的社会，需要吸引各种各样的人才，包括各类奇才怪才，所以我提出一个容才胸怀问题，道理就在“有容乃大”上。我从国外资料上看到一条令人深思的信息，说是美国创造性最高的几个州，都是人种最多的州。是人种的多样性促进了区域内创造性的繁荣。再仔细看，学者们是从发明专利登记的多少来进行测量的。这又使我认识到，特性，即与众不同，不仅不会削弱一个区域的创造性，反而有益于其提升。与众不同包括许多方面，这叫和而不同。有一件往事，说是欧阳中石年轻的时候，上进心很强。有一次他向学问大家金岳霖请教如何才能成为他那样一个有学问的人？金说，你讲讲什么叫有学问？他说就是知道一切。金说不可能。他又回答说，那就尽可能多地知道一些吧。金说，那也很难。他问：那请你告诉我什么叫有学问？金说：“有容乃大。”“有容乃大”并不是指你对哪个人做的对不起你的事表示谅解，而是你要对他的存在表示理解，承认他的存在。世界需要多样性。我们已经认识到，客观上存在着人们价值追求的多样性，生活方式的多样性等等，那么对人的个性特征的多样性有什么不可理解的呢？更何况他还是一个具有出众才华的人呢！但是，在现实生活中，不能容忍人才个性特征的事情却随处可见，大有人在。
我认为，有些同志之所以不能做到宽容待才，从认识论上看，主要是因为存在三种不符合客观实际的认识：一是认为世界上存在全才，而你为什么不是全才；二是认为人才应该个性温顺，你怎么个性太强；三是认为世界上人才个个能干，你怎么不是常胜将军。实际上这些认识都是有待纠正的。
关于全才，历史已经证明，世上基本没有。《吕氏春秋．举难》说，“以全举人固难，物之情也”。在科学高度发达又高度分化的今天，社会上各种专业更加繁多，谁也休想能把全才网罗到你的门下。因此，对待长于此而短于彼的人才完全没有必要求全责备。世上无全才，组合成全才，这才是正确的求才之道。如果你身边的人才没有做到无所不能，请你自己反躬自问，自己又是怎样。
关于人才个性特征，也是情理中事。只不过杰出人才确实更加突出而已。俗话说：“庸才好用没有用，人才有用不好用。”对于各类人才，我们需要仔细研究，研究他们的脾气秉性，学会与之和睦相处，学会调动其积极性，而不是疏远他们，嫌弃他们。唯有如此，方能使千里马奔腾起来，开创业绩。
关于常胜将军，这也类似神话。凡是打过仗的战士都知道，三战两胜就是很不错的军事人才了，怎么能苛求每战必胜呢？对于人才攻关的失败，应表示谅解与鼓励，这才是正确的态度。南方某著名城市的一位领导对我说，他们那里的一位高科技人才最近宣告研发失败了。对此，这个市的领导表示决不会责怪他们。我则建议把这件事好好总结一下，作为典型案例广为宣传。这不但不会影响人才吸引，反而能够吸引更多的人才前来创业。
容才到底容什么？我认为应该包括三个方面：宽容个性特征，宽容个人缺点，宽容人才失败。
关于人才的个性特征我们上面已经谈到。它的形成首先来自个人的先天禀赋，而不以哪个人的主观愿望。人的个性特征一旦形成往往很难改变，而且也不能说哪种个性好，哪种个性不好，在不同情况下各有利弊。既然如此，我们在看待人才的时候就要多看实质，少看枝节。
关于人才个人缺点，需要记住一句话，“人非圣贤，孰能无过”。古人云“以人之小恶，亡人之大美，此人主之所以失天下之士也”。只要这个人才的功绩是主要的，就不应在非主流问题上纠缠不清，以至因小失大。历史上有个“因二卵而弃干城之将”的故事。说是有个人他死死抓住某位将领曾经白吃过人家两个鸡蛋的事情不放，想把这个军事人才否定掉，结果遭到众人的嘲笑。我们不能再创造此类事情的现代翻版。
关于人才的创新失败，需要特别加以注意。因为在现代创新活动中，失败是经常发生的。有份材料说，在高科技领域，创新的失败率很高，大概占94％以上。但是，如若一旦成功，它所带来的经济社会效益却是惊人的。总的来看，创新活动的收益要大大高出成本。这就是为什么有人愿意投资于高科技创新的根本原因。世界上不少国家都设有风险投资基金。试想，假如我们要求只能获得成功，不能容忍失败，一旦失败就上纲上线，天底下谁还愿意投身这种创新活动呢？
当前，我国有一些城市正在论证建设世界城市的问题，如北京，而如何对待人才，特别是奇才怪才的问题，对于建设世界城市并非一件小事，而是非常重要。因为我发现，凡是世界城市的文化必然发达，文化创意产业必然兴盛，纽约、伦敦、巴黎、东京无不如此。这些城市在发展过程中，都曾经热烈地讨论过如何宽容对待人才的问题，而且找到了测量这种宽容度的标准，包括态度指数、价值指数、自由表达指数等等。每个指数的内涵又包括若干项目。他们之所以如此重视这个问题，证明宽容待才对于世界城市的建设发展意义重大，很值得我们认真讨论。而对于我们，不仅应该思想认识到位，而且应该努力形成能够容才、励才的社会制度。中国人事科学研究院 王通讯
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