我就怂过，老板点醒了我，找到解决办法，我反而做起来了，到现在我都很感激。

因为业绩能力突出，老板提拔我做区域经理。我不敢大意，每天第一个到，晚上最后走，兢兢业业，对部下也是客客气气。但业绩就是起不来，三个月后，我坚持总部必须干掉我的销售主管，否则我就换地方。老板既不答应换人，也不同意我换地方。他找我长谈了半天，我才恍然大悟，再也不提换人的事，照着老板教的做，三个月后我们区域业绩也有了显著地提高……

我是毕业就来的公司，作为新人积极上进，勤奋刻苦，又乐于跑腿，很快就跟上下打成一片，得到了大家的一致认可。第一年我评上了先进员工，第二年又升成了销售主管。大家提到我都说：小伙子不错，有前途！

意气风发的我

当公司区域销售经理离职后，我顺利地被老板点了将，成了最年轻的区域经理。当所有人都觉得我会平步青云的时候，我却遭遇了职场的至暗时刻。

其实我是有自知之明的，我年轻，资历浅。区域里大部分人都比我工龄长。虽然我以前业绩不错，但也没比他们高出多少。所以一开始我就打算夹着尾巴做领导，尽量在工作中做表率。开会我尽量忍住不发表意见，然后多征求老员工的看法，在考勤上更是做到无可挑剔，每天比任何一个人上班的时间都久。

没成想，我的夹着尾巴，却被下面的人极度瞧不起。原先新人见我还毕恭毕敬的喊声经理，一个月后他们都敢背地里说我风凉话了。本来也不至于到这步田地，可气的是，老人里面业绩最好的高主管，背地里到处损我，说我靠溜须拍马上位，没真本事，只会磨洋工，害得大家都被迫加班。带我的前辈善意提点我：这个老高满心以为区域经理该他上的，想要收服人心，我还得拿出真本事才成。

装孙子的我

想想也是，干销售的，谁还不是只服强者。按书上一味地装低调了解情况，情况还没摸完，都被新兵蛋子瞧不起了，人心散了，以后这队伍还怎么带？

第二个月，我一改往常的样子，在会上开始发号施令。把这一个月里察觉到的问题和我以往的经验相结合，给出了详细的业绩提升举措。我注意到，宣布方案的时候，办公室里不少人眼神都不一样了。按我要求的做，新人的业绩还真有改善。之后那些新人又开始毕恭毕敬的喊我经理了。唯一的问题是，老高的业绩不升反降。

我单独找他聊，希望找出问题。老高满不在乎地坐在对面。听我分析完，悠悠地说：你说得挺好，不过我们区域的情况有特性，这边竞争对手关系复杂，还得靠人脉支撑。你把我分配的资源拿出去搞活动，短期散客能增加，但是我手上维护关系的资源就少了，损的还是我们的市场……这感情他业绩做不上去，还是我的锅。结果自然不欢而散。

就这样，老高的业绩一直不温不火。对我的要求也是说一套做一套。我怀疑他是故意给我难堪。毕竟，他负责整个区域近半的业绩，他做不起来，我的业绩报表就不会好看到哪里去。但明面上，我又挑不出他太多毛病。

直到第二个月结束，业绩基本跟上个月持平。新人的有增长，老人的有减少。一次凑巧听到老高说：'烦死那个草包了，不会管就不管好了，还尽瞎指挥，这下业绩能做好才怪！'我当时真想冲进去扇他几巴掌。为了大局，我忍。

但是第三个月他的业绩照旧，我就忍不了了。我跟总部打报告，附上数据报表，提出我的分析，把他的言行一五一十反馈给老板。建议干掉这个害群之马。

老板没有答应，只淡淡地说，下周我们聊聊吧。然后一场对我影响深远的传道开始了。见面老板的第一句话就是：

我早料到你会遇到这个问题，你来看看这张图：

管理第一任务是盘人，每个员工的状态是不一样的，你要做的事就是对症下药。这跟你之前做主管带几个人做事完全不同，差别可大了去了。

对于新人：

他们往往什么都不会，又想做好事情，这个时候你就要手把手地告诉他们具体怎么做。如果你什么都不说，看起来是放手让他们发挥，其实是放羊。他们不知所措的时候，一定会在心里骂你是个没本事的领导。

对于老人：

他们通常都知道怎么做了，如果跟你关系铁，估计会拼死出力，如果关系不咋地，你也只能干着急没脾气。这些人，搞不好比你还懂业务，你要指挥他们，在关系不过关的时候，只会适得其反。好脾气的给你留点面子，点子硬的敢当面怼你。你要把这样的人换掉，那就等着从小白培养起。你的市场有8个人，都是小白你有几成把握完成任务？

你心里肯定奇怪，我为什么不早告诉你这些？

真正经历过的，才会是你自己的。我刚刚做经理的时候，到处找管理课程学习，当时接触的是教练技术。里面讲，要引导员工自己分析问题，找解决办法。从这个图来看，教练技术应该是员工发展到第二阶段才比较合适的管理方式。但当时我觉得好用，就到处练习。结果入职不到一周的小姑娘硬生生被我“教练”得离职了。想来也是，什么都不会，上司还要你出方案，自己实施，估计你也会崩溃的。

打那以后，我就非常注重管理的实际体验。没有经历过的东西，再好也不是你的。我很看好你，所以我愿意用这3个月的教训来促成你的成长。现在，你来分析一下，你的区域该怎么开展工作。

我一下子觉得有股电流在身上涌动，激动地开始思考，很久后回答道：

这里面业务能力最强的是老高和另外2名主管，我最好选择放权，让他们自己做。尤其是老高，最好就直接拿一片地方授权给他做，做好奖惩规定就好。
新手看是谁带，能力为人都可以的，我可以不管，师傅不行的，我亲自带。
我现在最要紧的是了解他们工作里的难处，作为领导帮他们出头解决问题。有机会就多跟他们相处，把团建和团队氛围做起来。
等新人起来了，老人业绩态度都有问题的，我再动手调整，这样团队活力战斗力都不会差。

老板点点头，说：大体思路不差，再把你之前对市场的理解融进去。先从一个破局点做起，做成一个再做下一个，持续改善……

我欣喜地离开老板办公室，这天的谈话，给我的管理之路指明了方向。我回到自己的地盘，开始逐步改善，结果不到3个月，我的区域就成了公司的明星区域。

做员工行，那是因为努力。当领导不行，最大的可能是：压根就没有学习过如何当一个好领导。

后来我也遇到了更高职位的挑战。但是因为我早就有意识地四处取经，复盘高管们的为人处事方式，再也没有怂过。

在我心里，由衷地感谢有这么一个老板肯用心地栽培我，我也努力让自己成为一个这样的人……

在你的职场，你的领导是什么样的呢？

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