谈生意技巧之一---要学会和客户套近乎,这样可以提高成交量!
人与人之间的沟通,都是从第一印象开始的,都是从自我介绍开始的。我们百家姓中,找到属于同姓的人是一种缘分!如果和自己的客户是同姓的话,那么就可以拉近彼此之间的距离了。你们不觉得吗?如果是同姓的话,感觉就像一家人一样的亲切,就会彼此信任!这样合作的话就会很愉快了!
自从我接触生意到现在,每次跟客户谈好生意之后,都会彼此介绍,当客户和我同姓的时候,我说黄家姓,一家人啊?客户也会笑着说是啊,这样的话,你要给我最优惠的价格啊!我说,那是当然的。只要是我同姓的客户,一定会跟我合作。这就是套近乎,同姓的魅力!
如果有时间的话,多和客户沟通一下,介绍工艺和细节,客户可以看出你的专业,看到你的热情,看到你的诚信,这样就可以增加成交量了。
昨天有个东莞的客户找我做一款纪念章,我一看他的资料,他也是做五金类的礼品,跟我们有点关系,也算同行一样的。不过礼品行业的工艺很多,每个工艺都是不一样的。我当时问客户,你也是做这一行的,怎么找我报价呢?他说自己没有做这样的东西?他是做五金之类的,当时我也就相信他了。他叫我介绍纪念章的工艺给他听,我详细的介绍了各种工艺之后,客户要我的手机号码,打电话过来沟通。我的手机号码后面是9700,客户手机最后二位数也是00,客户说你的最后二位数和我一样,这样一说就很容易记住了,彼此就留下了好印象。我们谈好价格之后,客户马上把样品寄给我了,昨天就打来定金跟我合作了。
这不仅是沟通的问题,还有就是彼此的缘分吧!沟通为我们建起一座桥梁,我们怎样在沟通之后能迅速的让客户信任你,马上下单呢?这需要我们各种技巧了。有些技巧需要我们自己慢慢去琢磨的,慢慢去摸索吧!这些可以我多年的经验和心得哦!我没看过什么书,都是靠自己去摸索出来的!写不出什么精彩的文字,这是我真实的体会和心得!每个人学会和客户套近乎的话,彼此之间就会增加信任,有空的时候跟客户介绍一些专业的知识,我们多为客户着想,热情服务,态度也是很重要的。现在做生意的竞争不仅是价格,而是服务和态度的竞争。现在做生意的人越来越多了,我们怎样能在第一时间抓住客户,能让客户信任你呢?需要我们耐心去琢磨了。
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