杜波,男,出生于1980年6月,大专文化,2007年10月加入中国共产党。1998年毕业于乐山财贸校电算财会专业,被安排到马边县水利局支边,2002年调入沙湾区水务局,在任水利水保股副股长期间多次被市、区评为“先进个人”、“优秀公务员”。 2007年区政务中心成立时,经组织调配到政务服务中心,现任区政务中心督查股股长,主要负责中心的督查、代办、网络建设工作。2008年、2009年、2010年被区委、区政府评为“优秀公务员”,并予以嘉奖;2009年在区级部门和乡镇中层干部培训学习中被沙湾区委党校评为“优秀学员”,2010年7月荣获区委、区政府优秀共产党员表彰。
一、谦虚好学,干一行爱一行
1998年毕业后放弃了回家乡工作和照顾父母的机会,杜波主动到了边远山区的马边水务进行了为期三年支边工作锻炼。刚到单位安排到财会室担任会计工作,当时老会计已退休,需要靠自己所学专业知识结合实际,经过两个月的学习实践和账务处理,杜波就全面熟悉掌握行政事业单位财务制度及相关法律法规,严格坚持财务制度,从不利用工作之便捞取任何好处,工作三年多次受到嘉奖和表彰。2002年因工作原因调入沙湾区水务局从事统计工作,当时不懂很多工程统计专业术语,一边自己学习,一边向老同志学习,慢慢理顺所做工作。因工作表现突出,2004年被提任为水利水保股副股长,主要从事水土保持工作。杜波在较短时间内,从一个完全不懂水利工程建设和水土保持相关法律法规的门外汉成为一个熟悉掌握有关业务知识的业务骨干。在七、八月,他顶着炎炎夏日坚持每天到矿山企业宣传水土保持相关法律法规,与企业加强联系,让企业认识到水土保持的重要性。从全区没有一家企业编制水土保持方案,到2006年就70多家矿山企业编报了《水土保持方案》,为财政征收水土保持补偿费奠定了良好基础,多次被评为“全市水土保持先进个人”。2007年区委、政府成立政务服务中心,组织安排杜波到中心工作,他放弃了自己刚熟悉的业务来到中心从事督查和网络维护工作。当时政务中心网络管理、系统建设、建章立制等都刚起步,由于工作特殊性,必须要熟悉电脑操作,而他当时连最基本的电脑知识都不懂,更谈不上网络建设管理。行政审批系统专业性强,需要专业人员维护,杜波必须要在一周内掌握所有系统维护、系统管理和窗口人员培训工作。压力大、责任重,系统任何一个地方出错就会影响整个中心工作的运行,他一度产生了畏难情绪,曾找到组织要求再增加一个专业人员维护电脑。在组织的鼓励和个人的刻苦努力下,经常加班加点到深夜1、2点钟学习系统维护、督察管理、窗口工作人员行政审批系统的使用,请老师到家里用自己的电脑进行培训反复操作,经过一个星期努力,很快就掌握了电脑使用及网络管理。2008年全省统一使用行政审批电子监察三级联网系统,在没有任何培训的情况下全靠自己查看操作文档,掌握所有的操作程序,并且亲自对每个窗口工作人员进行业务指导,特别是对待电脑基础差一点的更是要进行耐心细致三番五次的讲解,有时都因为长时间讲解导致声音沙哑,但从未出现任何不耐烦的情绪,直到教会为止。目前中心有22个部门窗口、三个分中心,涉及10个部门专网、四川省行政审批审批系统、四川省企业投资项目并联审批三级网络管理建设,由于他的认真管理和细致维护,中心从未因网络问题出现延误企业和群众办事而被投诉的现象发生。在全省对县级行政审批项目的清理中,积极向上级主管部门和兄弟区县学习,主动与窗口部门联系,核实各项行政审批事项的办理流程和承诺时限,平均承诺提速了40%,超过了省上的要求,保证了全区的项目清理顺利完成。2008年12月26日,全省企业投资并联审批网络全面开通,通过该网络的实施和对企业投资实行会商会审,大大提高了政府行政效能。在市上组织集中培训后,他认真钻研,首先自己掌握整个系统的运行使用,然后耐心细致地指导发改、国土、环保、规建等8个并联审批窗口工作人员,保证了该系统在我区的顺利运行,在市中心对并联审批系统的检查指导中获得了充分肯定。
二、爱岗敬业,勤奋务实
爱岗敬业,具有强烈的事业心和责任感,这是杜波同志在同龄人中表现尤其突出的一大优点。政务服务中心是区委、区政府对外服务形象窗口,他遵守工作纪律,坚守工作岗位,对工作兢兢业业,任劳任怨,始终把工作放在第一位,不计较个人得失,树立了勤勉务实、甘于奉献的共产党员形象。有许多事项涉及到全省政务网络要维护升级,都是他主动和电信的同志在晚上完成调试才回家,保证了第二天各窗口部门业务的正常办理,总是在完成工作之后才向单位领导说起已完成的工作。从2010年1月患病以来,除了治疗需要耽误时间以外,没有以此为由向组织请假,基本上都是和窗口工作人员一样准时上下班。今年上半年,为认真落实市委、市政府便民服务制度,构建全方位便民服务体系,我区今年9月底前要全面完成12个乡镇便民服务中心、167个便民服务代办点的标准化建设。从3月份起,杜波同志还带着尚未完全恢复的身体到各乡镇摸底了解情况,并为乡镇建便民服务中心选址提供指导性建议;同时,按省、市要求统一规范乡镇便民服务中心服务事项、办理指南和工作制度,为我区乡镇便民服务中心建设奠定了坚实基础。7月份,省政务中心领导到我区检查乡镇便民服务中心及村(社区)代办点建设工作给予了充分肯定。2011年按照有关政策法规和文件精神,及时对全区行政审批项目进行清理,特别是对企业投资建设项目涉及的行政审批项目的清理,进一步减少审批环节,简化办事程序,缩短办事时间,取消不必要的前置条件和所提供的材料,提高服务质量。
三、思想正,作风优
在中心工作三年多来,思想纯正,自觉践行党的宗旨,顾全大局,作风朴实,服从组织安排,并时刻能够以党员的“八条标准”严格要求自己,坚持党性原则,在政治上始终与党中央保持一致,刻苦学习专业知识,政务中心是综合行政服务窗口部门,是依法行政,建设服务政府、责任政府的综合平台。涉及到22个部门的行政审批,而每一项审批权都有具体严格的法律、规章规定,这对他来说也是一个陌生的领域。为此,他认真学习每个窗口部门的行政法规,虚心向职能部门同志学习,在很短的时间就全面掌握了各项行政审批的依据、流程等。特别是通过区委党校中层干部培训班的培训学习,思想政治水平、综合能力有了较大的提高。在工作中不论是窗口工作人员还是企业投资者、普通群众找他咨询办事都是热情耐心,从不推诿或敷衍塞责,以优良的作风受到了职能部门和办事群众的一致肯定。中心作为党委政府的服务窗口,在为企业、群众服务的同时,还要为窗口人员服好务。由于窗口工作的特殊性,时间逗硬,纪律严明,刚开始时,窗口工作人员对这里的工作要求和纪律要求很抵触,但他作为一名管理人员,在与窗口工作人员的工作交流和沟通中,主动为他们排忧解难,加深了解,进而互相理解,形成了良好的协作关系,既增进了情感交流,也推进了工作的顺利开展。
四、热忱服务招商引资企业
今年中心围绕重点建设招商年工作要求,把加强与企业的联系和服务作为一项重要工作内容,特别在为落户工业园区的招商引资企业服务中,积极主动与相关职能部门配合,及时为企业提供快捷方便的服务,宁愿自己多跑一分钟,希望企业少耽搁一分钟,在2009年8月份全区投资促进洽谈会后,会同工商局、发改局,三天时间为10户来沙湾投资的浙江、广东佛山湖南商会企业办理了相关的行政审批手续。特别是在为四川天宏不锈钢有限公司、乐山东方不锈钢制品厂全程代办工商注册、立项、环评、国土、规建、机构代码、税务登记等行政审批手续中,主动加强与相关职能部门的协调配合,急企业所急、想企业所想,与工商、发改、环保等部门一同到市级主管部门联系,扣除、土地挂牌交易、环评等中介法定程序,仅10天的时间就为企业办理完了落户相关行政审批手续,赢得了企业投资者的一致赞誉。特别是在2010年4月在乐山中医院住院治疗期间,他早上7点就起床坐车去乐山中医院输液,有时候在病床上输液都还在与企业和部门联系代办工作,输完液利用中午时间赶回家吃了饭,下午又继续回到工作岗位为窗口工作人员服务,为企业办理行政审批项目与部门联系,为了企业提供方便,让企业少跑路,尽快开工建设投产,他就在企业与部门之间来回跑动,让投资者真正的感受到政务服务优质、高效政务服务环境。2011年积极为不锈钢园区完工企业协调办理建设项目竣工验收、消防竣工验收及房产证的办理,为3月份不锈钢园区企业统一竣工投产奠定了良好的基础。
五、身患癌症,乐观面对
2010年1月单位组织体检B超发现肝占位,先后到乐山中医院、四川华西医院CT检查确诊患上了肝癌,当月29日在四川华西医院肝胆外科接受了长达8小时的切除手术,经过10天的住院治疗出院在家休息了半个月伤口都未完全愈合的情况下,也不顾医生的嘱托和家人的担心在春节放假后开始上班就回到工作岗位。由于肝脏再生非常强,癌细胞发展速度也快,所以复查几率相当高,需要一个月复查一次,在4月复查又发现肝脏复发一个小结节肝癌,先后3次在四川华西医院接受介入治疗,面对化疗的呕吐、腹胀及各种不适,回家后第二天照常坚持走上工作岗位,2011年3月复查发现肝左外叶占位病变,于4月再次住院接受肝左外叶切除术,但他并没被病魔吓倒,没有背上沉重的思想包袱和心理压力,还是和正常人一样保持乐观的心态,脸上看不出任何忧虑和悲伤,坚持与病魔作斗争。工作上还是和以前一样耐心细致,从未出现因病而改变服务态度,从未要求组织特别的照顾,而是更加积极认真地投身于工作之中。
作为一名年轻的共产党员,杜波同志在平凡的岗位上,默默奉献,正视名利,从不要求任何回报,以优良的工作作风、优质的服务、爱岗敬业的精神,树立了一个80后共产党员的光辉形象。
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