大家有没有过发觉过,一个单位里的高层领导,常常以为自己是最擅长解决问题的人。
可实际上,对于绝大多数的问题,基层员工才是最清楚的。
甚至他们都能给出好几种可以妥善解决的办法。
但高层领导们从不过问,或不以为然。
其实,一个单位里的多数问题是容易解决的,只要去实施去改变,就会出现立竿见影的效果。
但实际上,很多问题只停留在了中基层的认知中,高层认为下属们就是要主动解决问题的。
如果问题到自己这里来就是他们的无能。
所以中层基层们对这些问题是束手无策的。
因为他们能负责和协调的范围有限,所以看得清楚,明白原因,却只能眼睁睁地看着问题出现。
从这个角度来说,一个单位里的中层和基层才是“明白人”。
那是什么造成这种情况呢?
高层领导的面子思想
很多单位的实施工作准则,不是出于客户需要,不是组织利益真实需要。
而是看谁发起的事,由重要的高层人士发起的工作就是最重要的。
思路错了、方向错了还不要紧,可以纠偏,可以调整。
可要命的就在于高层领导要面子,明知错了,明知投入会打水漂,但因为是自己发起的,死活要做下去。
导致下属们只能竭尽全力地去“拼凑”成果,硬生生地把失败的工作展现出好的业绩。
久而久之,大家被假象所麻痹和欺骗,自己都认为是对的了,还在错误的方向投入资源。
没有止错的勇气,就对组织产生了莫大的伤害。
信息阻隔与扭曲
信息在一层层传递中是会衰减或者被改变的。
尤其是高层领导显露出自己的喜好而非基于事实的时候。
就会有一些“聪明”的下属,对本该如是传递的信息进行阻隔或加工。
让高层听不见或者听到的是让其愉悦的信息,又如何能发现问题呢?
这样的单位里,高层领导春风得意、云淡风轻,而想好好干活的中层基层愁眉苦脸,问题不断堆积。
没有人想听真正的声音,只留下一线业务人员“无语凝噎”。
还有一些高管由于太想要好的结果,太想快速突破,就容易被“针对性”忽悠。
有些人会利用他们“求胜”的心态抛出很多概念和所谓的模式,从原本踏实解决问题的道路拉到寻找捷径、急于求成的沟里去。
只有基于事实和敢于解决问题的高管,才会听到真实的声音。
但组织庞大后仍然会在传递中出现信息的变化。
所以想要当好高层领导,一定要审视自己的信息获取渠道,包括及时性、真实性、完整性。
努力的员工最讨厌一种高管,就是不决策,什么样的问题到他那里去都是无动于衷,不负责不表态不安排。
这种情况难以避免,如果遇到此类高管,建议尽快跑路。
因为不仅跟这样的高管没前途,连公司未来都会出问题。
培哥还遇到过一类领导:他们在中层的时候还是很有拼劲的,升了高层以后,很多事情都拖延不决策,毫无作为。
真出了问题就怪下属做的不好,平时能少做的事绝不多做一件。
大家都不明白为什么,一个领头羊把团队变得如此糟糕,这时候一个同事点破了天机:
“知道他多少岁了吗?已经52了,提拔为副总就已经到头了,没有想法了,只求安稳,没有做事的心态啦!”众人恍然大悟。
的确如此,不是所有人得到了提拔就能有更大的动力去奋斗的。
如果一个人认为现状就是天花板的时候。
他是没有内动力的,不会去主动解决问题的。
没有高远目标、没有成就欲望的高层其实内心已死。
跟着他们干只能以满足其意图为第一原则,只能不断消耗斗志,只能做太多的无用功。
所以,当你遇到认命到达“天花板”的领导。
如果你还想有突破,最好的选择就是赶紧离开,不要指望他们看到问题了。
不是坐上职位就具备了相应的领导能力,这是需要一直去不断修炼的。
如果领导太把自己当“领导”的时候,就会把自己放在“解决大问题”的层面上。
从而“视力下降”“听力下降”“思维迟钝”,对真正需要解决的问题一个也看不见。
即使看见了也不觉得需要自己关注。
于是组织中的问题一个个地堆积起来,最后真的成了大问题。
这时候似乎到了该高层出手了,却难以解决。
不要怕看到问题,不要怕听到问题,真的看不见、听不到了,反而该害怕了。
一定要去听员工的声音,听客户的声音。
解决小问题并不会让高层领导丢掉面子,看不见问题才是无能的表现。
能带领团队成功的高层领导,一定会珍惜员工看到的问题。
以上,希望对你有所启发与帮助,全文完。
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