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第32节:《输赢》 第二式 建立信任总结
曾經心动
>《【营销策略】》
2011.08.22
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第32节:总结
总结:
第二式建立信任
开始标志==发现明显、近在眼前的并且有价值的销售机会
结束标志==与关键客户建立了信赖关系
步骤==
识别客户孔雀、考拉熊、猫头鹰、老虎和变色龙五种沟通风格
推进客户关系发展
认识:认识并取得好感
约会:激发客户兴趣,产生互动
信赖:建立信赖,获得客户支持和承诺
同盟:建立同盟,取得客户协助和配合
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