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同等学力《工商管理》申硕大纲知识点记忆口诀14
第三章  企业内部环境与资源均衡分析
【本章复习线索图】:
【本章重要知识点】:
1、企业资源的概念
有形资产概念,具有稀缺性的有形资产可以使公司获得竞争优势,但容易被竞争对手获得的有形资产不能成为企业竞争优势的来源。
无形资产包括公司的声誉、品牌、文化、专利和商标以及工作中累积的知识和技术,企业竞争优势的来源。
组织能力,所有资产、人员与组织投入产出过程的一种复杂的结合,包含了一组反映效率和效果的能力,公司获得竞争优势的一个来源。
2、价值和经济附加值
基于税后营业净利润和产生这些利润所需资本投入总成本,企业绩效财务评价方法。
3、企业有价值资源的评判标准
稀缺性,企业拥有其他企业无法获取的处于短缺的资源,即获得了竞争优势。若能持久拥有该短缺资源,则竞争优势也是可持续的。
资源的不可模仿性主要有以下形式:物理上独特的资源,具有路径依赖性的资源,具有因果含糊性的资源,具有经济制约性的资源。
4、公司的核心能力,核心竞争力的概念,核心竞争力是多种形式的,一个公司不可能只有一种核心竞争力,应尽力将具备的能力培养成核心能力。
5、综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,S W O T 各代表的内外部环境要素。
6、价值链
主体活动:企业生产、营销与销售、进货物流、出货物流、售后服务。行业不同,主体活动的竞争优势也不同。
支持活动:用以支持基本活动,包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础设施等。
7、价值链间的联系,最典型的使纵向的联系,即企业价值链与供应商及销售渠道价值链之间的关系。
8、波士顿矩阵:基本原理,将企业所有产品从销售增长率和市场占有率角度进行再组合;矩阵图解,以销售增长率和市场占有率为两个维度,将产品分为4个象限;分析方法,针对明星、现金牛、瘦狗和问号四类不同的产品分别采取相应的战略措施应对。明确产品在公司地位,确立战略目标,包括发展、保持、收割、放弃。
波士顿矩阵的局限性:数据与现实不符,划分过于简单,细分市场,指标单一。
9、通用矩阵:基本原理,对波士顿矩阵的改进,以行业吸引力和企业竞争力为标准,增加中间等级;矩阵图解,划分九个区域,企业中处于不同地位经营业务的状态,更为有效地分配其有限的资源;分析方法,将市场细分为9块,三色区域,分别采取发展战略、停止战略及有选择的调整等。
通用矩阵的局限:一般性的战略思考,不能有效地说明一些新的经营业务在新的行业中得到发展的状况。
10、平衡记分卡的设计包括四个方面:财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习和成长。
【本章知识点记忆口诀】:
内部分析辨资源,有形无形组织力。
稀缺资源定优势,四项标准来衡量。
核心能力须持久,资源均衡应注意。
五种工具来分析,形成战略竞争力。
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