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一个拉面馆女老板的用人、留人术(管理者必学)
做生意非常实用的经验
笫一:与人打交道要有警惕,不要过份的相信人。在生意场上的朋友仅仅是买卖关系的朋友,一旦买卖关系结束,这种朋友的感情也会淡薄。你不要指望他会帮你多少,能赚他的钱你就赚,你不要有害人之心就是了。有位作家说过,政治家下台了还有一群追随的人,商人经理下台了(失败),是不会有多少人追随的。胜者为王败者寇啊,商场如战场嘛。
第二:在没有了解对方之前,不要赊帐出去,以免收不到货款“钱货两亏”。虽然生意暂时没有成交,但你不要后悔,你的货还在,还可以卖给别人。百货中百客。
第三:要懂得市场行情,该出手时就出手。有缘人来了你要接缘,有时生意也要讲点缘份的。有的冷门货过了这个村就没有那个店了。如果你不出手,就要等一定的时间了,可能会影响你的周转。
笫四:货源要充足,要备好货,客人来了不会因为没有货而扫兴。如果客人来几次没有买上货,以后他可能就不会来了。
笫五:要诚实守信,不要卖假货差货。要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方,要让利益给客户,不要斤斤计较。任何客人都厌恨短斤少两的。
第六:如果你是独家经营的品种,又是新品种,就该你大赚一笔了。你可能就会因此发财!你一定要卖高价,最好高到“月球”上去,你自己就笑得眼泪花花淌。这是你一生碰到的发财机会啊。人的一生就是次把两次。这就是我们说的“机会”!
第七:谈生意时,不要让客人感觉到你想把东西卖给他,这时他就会跌你的价。你应该总结一套计巧,你表达出来的话语间流露出“我的东西是畅销的,你不要正好呢,我正好把东西留给别人,以免别人说我不守信用”。但不要直说出来,让客人感觉你在说假话。客人因为逆反心理会立刻卖你的货。
笫八:求买不求卖。要求进好货,便宜货,在进货上下苦功夫,找产地找资源。卖货不要强求,只要你的货对路,客人是会找上门来的。
笫九:选择铺面要入行,最好选在人气旺的地方。铺面要整洁干净,畅销商品要摆放在显眼的地方。要熟悉店内的商品。防止商品变质损坏。
非常实用的经验做生意
1、货源要充足,要备好货,客人来了不会因为没有货而扫兴。如果客人来几次没有买上货,以后他可能就不会来了。
2、谈生意时,不要让客人感觉到你想把东西卖给他,这时他就会跌你的价。你应该总结一套计巧,你表达出来的话语间流露出“我的东西是畅销的,你不要正好呢,我正好把东西留给别人,以免别人说我不守信用”。但不要直说出来,让客人感觉你在说假话。客人因为逆反心理会立刻卖你的货。
3、要诚实守信,不要卖假货差货。要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方,要让利益给客户,不要斤斤计较。任何客人都厌恨短斤少两的。
4、如果你是独家经营的品种,又是新品种,就该你大赚一笔了。你可能就会因此发财!你一定要卖高价,最好高到“月球”上去,你自己就笑得眼泪花花淌。这是你一生碰到的发财机会啊。人的一生就是次把两次。这就是我们说的“机会”!
5、与人打交道要有警惕,不要过份的相信人。在生意场上的朋友仅仅是买卖关系的朋友,一旦买卖关系结束,这种朋友的感情也会淡薄。你不要指望他会帮你多少,能赚他的钱你就赚,你不要有害人之心就是了。有位作家说过,政治家下台了还有一群追随的人,商人经理下台了(失败),是不会有多少人追随的。胜者为王败者寇啊,商场如战场嘛。
6、求买不求卖。要求进好货,便宜货,在进货上下苦功夫,找产地找资源。卖货不要强求,只要你的货对路,客人是会找上门来的。
7、在没有了解对方之前,不要赊帐出去,以免收不到货款“钱货两亏”。虽然生意暂时没有成交,但你不要后悔,你的货还在,还可以卖给别人。百货中百客。
8、如果你是独家经营的品种,又是新品种,就该你大赚一笔了。你可能就会因此发财!你一定要卖高价,最好高到“月球”上去,你自己就笑得眼泪花花淌。这是你一生碰到的发财机会啊。人的一生就是次把两次。这就是我们说的“机会”!
9、选择铺面要入行,最好选在人气旺的地方。铺面要整洁干净,畅销商品要摆放在显眼的地方。要熟悉店内的商品。防止商品变质损坏。
10、要诚实守信,不要卖假货差货。要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方,要让利益给客户,不要斤斤计较。任何客人都厌恨短斤少两的。
11、要懂得市场行情,该出手时就出手。有缘人来了你要接缘,有时生意也要讲点缘份的。有的冷门货过了这个村就没有那个店了。如果你不出手,就要等一定的时间了,可能会影响你的周转。
一个拉面馆女老板的用人、留人术(管理者必学)
很多时候HR总在想如何完善制度、改善流程体系,却忘了做这些的初衷和目的。事实上,无论大企业还是小公司,用人与留人的方式都是相通的。表面上,大企业靠的是制度流程,而小企业靠的是情感维系。但前提都需要企业用诚意去留住员工,“诚意”最直接的表现方式就是爱,爱你的公司、爱你的每一位员工。
今天推荐一篇CHO首席人才官的原创案例——北京望京的一家牛肉拉面馆,老板是一位很有个性的“女汉子”,在管人、留人方面也有一套她的独到心得。
北京望京地区有家很火的兰州牛肉拉面,一到中午、晚上吃面的人排长队,还有好多腕儿慕名前往。店里40多位员工,从厨师长到收银员,甚至连洗碗工,大部分都来自甘肃。店老板却是位“女汉子”,地道的北京人。
话说当下优秀人才不好找,餐饮业更是如此。随便一个大厨月薪就要过万,甚至一个洗碗工月薪都大几千。即便如此,还经常被“隔壁老王”挖墙角。
接地气的餐饮业,对人的依赖程度绝不亚于高大上的互联网公司,一位手艺精湛的厨子完全可以让一家餐馆生意兴隆,也可以使其分分钟倒闭。真是“成也厨子、败也厨子。”
很多“纯爷们儿”都玩儿不转的餐饮业,“女汉子”有什么绝招?
想玩儿就要输得起关心是地道的北京“土著”,双子座,自己开着一家文化公司,之前还做过房地产生意。她称自己卖得了萌、耍得了二,当得了屌丝,装得起白富美。典型的“女汉子”气质,绝对秒杀任何一位坐在面前的“纯爷们儿”。
去年春天,关心去兰州做项目,朋友带她去吃号称当地最正宗的兰州拉面。没成想一碗面的魅力如此之大,从兰州回来,关心便和好朋友在北京开了一家。
关心的很多亲友都是从事餐饮业的,但从选址、装修到招聘、签合同,她从没让他们帮忙出谋划策,她觉得这是自己的事情,不能被别人的意见左右。直到临近开业,她才把亲友叫来参观,大伙儿看着刚装修的店,有含蓄的、有直接的。含蓄的说“试试吧”。直接的就说她“犯二”、缺心眼……
所有人都不看好她的拉面馆,也在她意料之中。说实话,在北京有无数家主打兰州特色的拉面馆,自己之前从没做过餐饮,完全是凭兴趣“玩儿票”,生意到底如何,其实她心里也没底儿。不过有一点是她不担心的——开面馆前她就在心里掂量好了,即使做砸了,也赔得起!
看上去很美好的制度流程,未必适合小公司关心平时有自己固定的圈子和生活方式,但拉面馆开张以来,占据了她大部分的业余精力,只要没事儿就往店里跑。之所以选址望京,多半原因也是离家近,方便照看。
虽然只是一家面馆,最初关心也希望可以高大上一些,至少制度、文化这些基本的企业管理方式应该可以有。可实际情况是,她说的很多东西员工连听都听不懂,沟通完全不在一个“频道”,常常是她自己说了半天,很少跟她有眼神交流的。
“OK,那就换一种方式,改成茶话会,让大家都轻松。”
店里的员工很多只有初中、小学文化,领工资时很多人还习惯按手印。在此之前他们没到过大城市,很多理念和一线城市的职场人没法比,而且做事比较“轴”。这让她觉得用管理文化公司的那套模式、制度来要求面馆的员工,行不通。
“我想得很美好,希望他们高大上,但他们就是一群'接地气’的人。制度肯定要有,但更多是做事的规矩,让他们把这里当成自己家,我是家长,每个人都是家庭成员。但前提是要以心交心,用他们的方式去沟通,真正为他们着想。”
没有诚意是留不住人的!
“小公司用人留人比大公司更难,所以前提是待遇一定要好,海底捞的待遇我做不到,但行业里,我给的工资算高的。其次员工也会看老板怎么对待他,是否重视,他会权衡利弊。”
去年春节,关心给店里所有员工放假15天,期间工资照发。春节过后,很多餐馆都为找人苦恼,关心拉面馆的30多位休假员工不但全部返回,还从他们家乡带来10多位伙计。“他们想法单纯,没那么多心眼儿。所以管理方式也很简单,就是你要站在他们的角度去想。他们的家乡都远在千里之外,有老人、孩子,即使过年不让他们回,心也不在这儿。”
不但放假,关心还会给每人多发一些工资,让他们带回去孝敬父母,给孩子、老婆买礼物。“谁不爱钱?我也爱,但我知道这钱不白花,他们会很感激,用他们的方式回报你。所以节后介绍自己的亲朋好友过来,他们和家人说起来也会有一种自豪感,说我们老板如何如何……这是最质朴的用人留人方式,就是发自内心替他们着想。”
开斋节那天,她带着小伙伴儿们“疯”了半个晚上,喝酒、K歌、跳舞。虽然和她平时出入的那些高大上的朋友的“刷夜”完全不在一个档次,但关心觉得作为“家长”就要陪家人一起过节,让他们感受来自家庭的温暖。
在关心看来,无论大企业还是小公司,在留人方面都有共同之处,即用心做事、换位思考。“让员工感受到他们的存在和价值,并愿意为公司付出,最简单有效的做法就是——无论老板还是HR,拿出你的诚意来!”
重庆麻辣小面馆开店技巧:让最简单的东西出彩
小店概况:很简单很普通
所谓小面,就是面条不放任何浇头(浇在菜肴上用来调味或点缀的汁儿),只放一些作料,然后把作料和开,就可以吃了。麻辣小面可以说是重庆餐饮行业中除火锅之外最繁荣的品种。
1.卖什么:只卖最便宜的重庆麻辣小面,仅此一个品种,两个规格:2两(4元)和3两(6元)。这是与其他面馆最大的不同,其他的面馆还会卖牛肉面、炸酱面、米线等。
2.坐落地点及门面:居民区下面的门脸房,30多平方米。
3.技术特色:(1)面条比别人家的粗。(2)小料也与别人家不同。
4.经营特色:(1)门店几乎处于无装修状态,最显眼的是门口数百只搪瓷碗。(2)用板凳代替桌子。食客坐在矮板凳上,将面放在高板凳上吃。
5.创业时的投入及目前盈利:刚创业时,老板只在亲戚的一个小门面里隔出三五平方米摆放锅灶,顾客在门外用椅子就餐,包括买材料的费用,前期投入才100多元。现在创业7年,日平均销售500碗,平均一碗5元,日营业额可以达到2500元,日利润到达1500元以上。
重庆的麻辣小面是一种很出名的小吃,但在众多小面馆当中,这家不起眼的小店却能鹤立鸡群。用老板的话说,至少可以保证从早上4点开门到下午2点关门,这口煮面的锅不会有—分钟的断档。日平均销售500碗,月赚3万元以上。这家老板的秘诀其实也很简单,就是把最低端、最普通的东西做到极致。
做“减法”:将低端做到极致
我们这很多做小面生意的人都觉得,做一些有“俏头”(烹调时为增加滋味或色泽而附加的东西)的面利润要高一些,但是我不这么认为。我觉得作为一种特色小吃让它回归最原始的低端会更好。所以我这就一种,连常见的煎蛋都没有。这样做当然还有好处:首先说算账,如果像其他面馆那样,牛肉面、炸酱面还有米线什么的全都做,至少还需要增加5个以上的工人才能应付得过来。现在人工费太高,这一块的人工支出太大了。第二,这样做也顺应了很多吃面人的心理:这家就一种,肯定精益求精。对于小生意来说,越少越容易出特色。在大家都习惯做“加法”,给产品增加新卖点的时候,不妨做做“减法”,反而更容易出特色卖点。
我最擅长的就是素小面,我觉得做一种做到极致就可以了。如果每一个我都做,可能赚钱的面广一些,但是如果味道不好,还会自己砸了自己的牌子。
做差异:让最简单的东西出彩
我的面条比别家的要粗很多,但就是这种粗面更受欢迎。刚开店的时候,我也像其他面馆那样,到农贸市场去采购普通水面[www.cyonE.com.cn/]。但是,卖小面对挑面的人要求很高,必须速度非常快,不然,煮一锅面,先挑出来的刚合适,后挑出来的就已经成糊了。刚开始我的挑面技术并不好,经常一锅面挑到最后几碗时已经成了一锅粥。为此,我反复琢磨试验,最后想了个招——把面做粗一点,可以争取挑面的时间。没想到这个点子立刻让一直不温不火的面馆多出了好几倍生意。虽然面条只是粗了一点,但口感会好很多。粗面耐煮、不浑汤,不仅解决了挑面速度的难题,还让面条吃起来更劲道。
出了面条,最重要的是作料,我家的也有不同。在一般的面馆,为了让小面的味道更好,.通常会加姜、蒜等辅料,而我的秘方其实很简单,就是胡辣椒炒的油辣子,没有添什么花哨的东西。但要做好这种油辣子,我也是花了不少心血的。其实诸如此类的小改变还有很多,把这些看似最简单的东西做到最好也是本店的特色。
树品牌:小店品牌的特色打法
别看我的店小,但我一直在思考怎么做出品牌。打广告那种烧钱的方式我玩不起,我也不图那种虚名,所以我打品牌的出发点就是“实在”,看得见摸得着,并且对生意有实实在在的作用。经营一段时间之后,我慢慢摸索出来了。首先说这个在店外的凳子上吃面,可以说很惹眼的。刚开始主要是吃面的人越来越多,我的店面太小,根本坐不开。没办法,只能到店面外面吃。没想到,吃面的人很喜欢这种感觉,乐在其中。后来我就全改成了板凳,没有桌子。现在我这个面还因为板凳被称为“板凳面”。这不就是品牌吗?
受了板凳的启发,我又想到了摞碗的方式吸引眼球。我把放好调料的碗都提前弄好,然后一层一层码好,这样既可以分工细化,有专门人调料,口味这几年以来一直恒定,而且也提高了上面的速度。还有当然就是几百只碗都摆好了后,有一种门面上的气势,也可以展示出生意的红火和销售量,这也是一种气场,一种特色品牌。
兰州拉面调汤加何种料粉?熬油用哪款线椒?
始创于清朝嘉庆年间的兰州拉面,以“一清二白三红四绿五黄”的典型特色(即汤清,萝卜白,辣椒油红,香菜、蒜苗、葱花绿,面条黄),以及精湛的工艺、多彩的种类、普适的口味和海量的受众,被誉为“中华第一面”。想要成就“一清二白三红”的效果,调汤、熬红油、出面三个环节绝对是重头戏,今天,让我们再通过下面的图文和视频,了解一下这三大环节的技术奥妙吧!
调汤
1、牛腿骨2根(砸断)、牛肉10斤(切成重约500克的块)洗净表面杂质,入清水中浸泡4小时后捞出(血水留用)。
2、牛骨、牛肉入40斤水中大火烧沸、撇去浮沫,下入香料包(干姜片200克、花椒180克、小茴香120克、草果、桂皮各100克、胡椒90克、沙姜、肉蔻各50克、香茅草40克、荜拨30克),小火保持锅内汤汁呈微沸的状态,煮约3小时后加入盐200克,继续加热1小时候捞出牛肉(放凉后切片纳盆)、牛骨和料包。将浸泡牛肉的血水倒入汤中,大火烧沸后撇去浮沫。
香料包
3、不锈钢桶内放吊好的原汤5斤、清水20斤,下入香料粉(干姜片14克、花椒12.5克、胡椒10克、草果7.5克、桂子6克混合后打成粉)、味精25克以及适量盐,大火烧开后继续烧2-3分钟。
4、加入牛油块20克,转小火煮约10分钟,过滤后即成牛肉清汤。
熬辣椒油
锅下熟菜籽油烧至100℃,加少许花椒、草果(拍破)、姜片、葱段、小茴香炸香,打掉料渣后按照5份油、1份辣椒面的比例下入甘谷辣椒面(甘谷县产的线椒研磨而成),小火慢慢升高至170-175℃,期间用铲子不停翻搅,使辣椒面受热均匀,待油变成鲜亮的红色,离火滤渣,即得红油。
出面
1、萝卜去皮,切成半圆片,放入开水中焯透,捞出后浸入冷水过凉。
2、将拉好的面下入沸水锅中,待面浮起后用筷子轻轻搅动几下,捞入碗中,淋入牛肉清汤350克,将面提起摆齐,以免粘坨,再淋入牛肉清汤150克,下香菜、蒜苗、葱花和3片萝卜,浇一勺辣椒油即可上桌。
做生意要禁忌什么?做生意的十大禁忌盘点
做生意要忌讳什么?一个让人揣摩不透的现象,很多大先生、有学历的人跑去做生意,做生意的十大忌讳,通常状况却面临失败!做生意的十大忌讳,一些没有上过学的人,生意却十分红火。终究是什么缘由,让这些高智商、头脑聪明的人遭遇如此为难,做生意的十大忌讳清点。
做生意,赚大钱!很多人都抱着这样的念头末尾自己的创业之旅,但是看起来十分容易的事情,自己去做之后却发现其中困难重重!很多人发生这样的疑问,做生意有没有什么窍门,有没有什么忌讳?
做生意的窍门有,但却要你自己去体会。我们在这里仅引见做生意的十大忌讳,给一切想做生意的、正在做生意的冤家们提个醒儿,千万不要冒犯这些忌讳!
做生意的十大忌讳一:坐门等客。经商不跑不活,商品市场瞬息万变,商品交流考究时效性,坐门难见客。只要跑动,才干得知市场信息,找准机遇,方能盈利。
做做生意的十大忌讳二:没胆量。俗话说,只需有七分掌握便可举动,余下的三分掌握靠你争龋遇事下不了决计,错过机遇不得利,要知道经商中万无一失赚钱的事是不多的。
做生意的十大忌讳三:商品越贵越不卖。商品不能够只涨价不涨价,贵到一定水平,只需赚钱便卖,无论赚多赚少都要满足,若坐等低价,十有八九要吃亏。
做生意的十大忌讳四:把钱存起来。赚了后不愿再投入,把活钱变成死钱,只要得陇望蜀,不时扩展运营规模,开展壮大自己事业才干更上一层楼。
做生意的十大忌讳五:脚踏实地。看不起小本小利,想一口吃成瘦子,这样永远也发不了大财。只要从小到大,渐渐集腋成裘,一步一步地走,最后才干爬上财富的高峰。
做生意的十大忌讳六:酒香不怕巷子深。许多人只注重消费而不留意推销,以为东西好了自然有人慕名而来,这是主动的销售手腕。只要自动拉客,扩展影响,才可多销而盈大利。
做生意的十大忌讳七:人家咋干咱咋干。缺乏发明肉体,总跟在他人身后,被人牵着鼻子走,他人把利收完了,你再干就获利甚少或一无所得。只要抢先一步占领市场,才干获胜。
做生意的十大忌讳八:热信息热处置。得了抢手信息,便急急忙忙自觉举动,不做好充沛预备,打无预备之仗败多胜少。只要仔细剖析研讨市场,待胸中有数,方能下马。
做生意的十大忌讳九:喜热厌冷。总以为什么东西干的人越多越有利,要知道"萝卜多地皮紧"。只要看准"不起眼"之处,爆冷门,才干够拥有市场。
做生意的十大忌讳十:厚利销售。销售商品只顾销量多,利厚价高令人望而生畏,结果厚利销少。只要把利看得轻些,价钱合理才会有顾客,薄利多销方能赚大钱。
《厨子》 演唱:李琦
厨师之歌
作词:张宏顺、李志洲
作曲:李志洲
演唱:李志洲
当你结束忙碌的工作
是否觉得累
当你遇到烦心事
是否需要安慰
那就张开你的嘴
敞开你的胃
我会为你送上佳肴美味
炉火翻腾 汗流浃背
烟熏火烤 无怨无悔
看我 大显身手 百炼千锤
刀光火影 出炉绝伦美味
油盐酱醋 合理调配
酸甜苦辣 人生百味
煎 炒 烹 炸 我 样样都会
保证让你心情舒畅 留住你的胃
说唱:喝上一碗开胃汤 卸去你疲惫
蓝海美味特色小菜 让你慢慢品味
天目湖鱼头 果木烤乳鸽
秘制的海参南非的澳鲍
馋的你流口水
当你结束忙碌的工作
是否觉得累
当你遇到烦心事
是否需要安慰
那就张开你的嘴
敞开你的胃
我会为你送上佳肴美味
炉火翻腾 汗流浃背
烟熏火烤 无怨无悔
看我 大显身手 百炼千锤
刀光火影 出炉绝伦美味
油盐酱醋 合理调配
酸甜苦辣 人生百味
煎 炒 烹 炸 我 样样都会
保证让你心情舒畅 留住你的胃
炉火翻腾 汗流浃背
烟熏火烤 无怨无悔
看我 大显身手 百炼千锤
刀光火影 出炉绝伦美味
油盐酱醋 合理调配
酸甜苦辣 人生百味
煎 炒 烹 炸 我 样样都会
保证让你心情舒畅 留住你的胃
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