中国移动一直以来在人民心目中的形象算不上非常好。不管是业务办理上,还是服务质量上都被很多人吐槽过。信号也不算特别好,很多时候信号突然会中断,可以说在使用上让人非常苦恼。不过中国移动这一次好像不打算继续玩套路了?给十年没有换过号的老用户,带来了一些福利,四个特权,这四个特权又到底是什么呢?
其实中国移动口碑在一开始当然是没有这么差的,作为我国最早出来的运营商,如果是在覆盖全域,他的网速也是非常快的,不过是这技术的发展,中国移动开始出现各种胡乱扣话费的现象,让人们感到非常可恶。而工信部为了能够让人们在选择运营商中更加自由,也就是为了能够帮助整个运营商的良好发展,推出了携号转网这一措施。
我国运营商并不算多,也就3家,这竞争不算太大,但是如果想要抢占市场份额,还是需要一定压力的,不过手机号这个东西,因为跟个人身份绑定,很多时候我们也会不知不觉绑定各种业务、平台,因此大部分人不到必要的时候,是不会更换号码的。即便感觉有一些小麻烦,很多人也会选择忍下来,不想再把事情变得更加麻烦,因此中国移动可以说一直是“稳坐钓鱼台”,不过携号转网这个服务一经推出,中国移动就该紧张了。
这一政策提出后,很多移动的老用户非常爽快地就转走了,用了这么多年,一点留念都没有,这也完全是中国移动一手导致的,并且很多人在中国移动下面来进行了大量的评论。而这个时候的中国移动,好像恍然大悟一般,知道自己不能够再这样继续下去,不然,失去这个市场也是极有可能的。毕竟有了携号转网,对于用户来说转一个运营商的成本是非常小的,因此为了留住老客户,中国移动针对他们推出了四项特权。
首先第一个,就是所有的老用户安装宽带全部免费,其实这也是中国移动为了能够留住他们的用户,因为只要把电话和宽带紧紧地捆绑在一起,毕竟如果到时候还想在还电话号的话,那就享受不到这一福利了。不过说实话,用了十年的老客户,宽带费也应该早就交够了。第二个是免费流量,过去中国移动载流量上可是一毛不拔的,而现在为了能够更好地留住我们的客户,直接来进行流量的赠送。不过当然大部分也不是直接送,而是和流量套餐捆绑在一起。想要享受该服务的话,也是需要购买相应的流量套餐的。
第三个就是可以进行套餐的免费升级,的确是免费升级了,但大家一定要关注在升级之后的费用是不是又有比较大的费用变化。
最后一点就是停机72小时不停机的业务。也就是即便话费用完,也会有3天的缓冲时间让你交话费,另外在停机之前还会提醒你该交话费了。不会再像过去那样,直接停,只能让别人来帮助自己交,或者是去到营业厅来交。
其实在大家应该能够感受到,这些福利好像就是为了能够更好地增加客户之间的粘性。对于是不是真的是四大特权,大家应该都会有自己的考量。中国移动在今后真的想要稳定自己的客户,其实也不用做太多,少一点套路,多一点真诚,就非常好了。那么你喜欢中国移动吗?
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