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把优秀当成一种习惯:5个小故事打造成功高效的工作方法

你的工作也许繁重琐细,常常忙得焦头烂额;有时又充满挑战,让你感到压力重重。那么赶紧修炼优秀的工作习惯吧,它能让你轻松而高效地完成任务 原来一切都可以做得这么有条不紊又卓有成效。

1.凡事要用心

用心,就是用负责、务实的精神去做好每一件事;就是不放过工作中的任何一个细节,并能看透细节背后潜在的问题;就是要让自己比别人做得更好。任何事情,你只有用心,才能做到最好。

一家知名汽车生产公司的总工程师高乔踌躇满志地走下舷梯,他此行肩负重任。随着汽车业的日臻成熟,高乔所在公司扩大了与日本一家生产高档轿车公司的合作。他此行的目的就是与日方谈判,为他们提供轿车及附件。如果谈得顺利,公司将获得巨大的经济效益。

高乔只有40多岁,却已是知名的汽车专家,日方显得很慎重,派出年轻有为、处事谨慎的副总裁兼技术部课长白惠前来迎接。豪华气派的迎宾车就停在机场的大厅外。高乔办完通关手续,走出大厅,来到举着欢迎他的小牌子的人面前,与白惠一行见面。宾主寒暄几句后,白惠亲自为高乔打开车门,示意请他入座。

高乔刚一落座,便随手“砰”的关上车门,声音极响,白惠甚至看见整个车身都微微颤了一下。白惠不禁愣了一下:“是旅途的劳累使高先生情绪不佳,还是繁复的通关手续让他心烦?他可是株式会社的贵客,得更加小心周到地接待才行。”

一路上,白惠一行显得十分热情友好,甚至到了殷勤的程度。迎宾车停在株式会社大厦前的停车坪里,白惠快速下车,小跑着绕过车后,要为高乔开车门。但高乔却已打开车门下车,又随手“砰”的关上车门。这一次,比在机场上车时关得还要响,似乎用的力还要重得多。白惠又愣了一下。

日方安排的洽谈前的考察十分紧张,株式会社董事长兼总裁铃木先生还亲自接见,令高乔感到非常满意。会谈安排在第三天。在接下来的两天里,白惠极尽地主之谊,全程陪同高乔游览东京的名胜古迹和繁华街景,参观公司的生产基地。高乔显得兴致很高,可回到下榻酒店时,他关上车门时又是重重的一“砰”。

白惠不禁皱了一下眉。沉吟了片刻,他终于边向高乔鞠躬,边小心地问道:“高先生,敝社的安排没什么不妥吧?敝人的接待没什么不周吧?如果有,还望先生海涵。”高乔显然没什么不满意的:“白惠先生把什么都考虑得非常周到细致,谢谢。”说这话时,高乔是满脸的真诚,白惠却显得若有所思。

第三天到了,接高乔的车停在株式会社大楼前,他下车后,又是一个重重的“砰”。白惠暗暗地咬了咬牙,暗中向手下的人吩咐几句后,丢下高乔,径直向董事长办公室走去。高乔正感到有些莫名其妙,白惠的手下客气地将他让到了休息室,说:“白惠课长说是有紧急事要与董事长谈,请高先生稍等片刻。”

董事长办公室里,白惠语气严肃地对铃木说:“董事长先生,我建议取消与这家公司的合作谈判,至少应该推迟。”

铃木不解地问:“为什么?约定的谈判时间就要到了,这样随意取消,没有诚信吧?再说,我们也没有推迟或取消谈判的理由啊!”白惠坚决地说:“我对这家公司缺乏信心,看来我们株式会社前不久对该公司的考察走了过场。”铃木很赏识这个精干务实的年轻人,听他这么说,便问:“何以见得?”

白惠说:“这几天我一直陪着这个高总工程师。我发现他多次重重地关上车门,开始我还以为是他在发什么脾气呢,后来才发现,这是他的习惯,这说明他关车门一直如此。他是这家知名汽车公司的高层人员,平时坐的肯定是他们公司生产的好车。他重重关车门习惯的养成,是因为他们生产的轿车车门用上一段时间后就易出现质量问题,不容易关牢。好车尚且如此,一般的车辆就可想而知了 我们把轿车和附件给他们生产,成本也许会降低很多,但这不等于在砸我们自己的牌子吗?请董事长三思 ”一个关车门的动作,微不足道,无论是在生活还是工作中都不会有人注意它,但恰恰是这种别人眼里的微不足道,被白惠抓到了,并通过进一步的细致分析,揭出了这一习惯性动作背后可能隐藏的深层问题,从而帮助公司避免了可能遭遇的重大损失。

2.敢于挑重担,磨炼真功夫

也许你在工作中经常会遇到这样的情形:工作堆积如山压得你喘不过气来,不知从何入手,而这时老板偏偏又给你布置新的任务。

如果你遇到上面这种情况,千万别有任何怨言或表现出不耐烦的情绪,不然让老板认为你没有能力,或缺乏工作热情。你应该把这些重任,看作是老板对你的信任,如果贸然拒绝,会影响你在老板心目中的地位。只要耐心地有计划、有步骤地把每件事情做好,就一定会取得令你意想不到的好结果。

如果老板交待的任务的确有难度而其他同事畏缩不前时,你需要拿出勇气来承担,关键时刻显示你的胆略、勇气及能力。这样才能令老板对你另眼相看,为自己以后的发展打下基础。

一位韩国籍的留学生刚到澳大利亚的时候,为了寻找一份能糊口的工作,他骑着一辆旧自行车沿着环澳公路走了数日,替人放羊、割草、收庄稼、洗碗 只要给一口饭吃,他就会暂且停下疲惫的脚步。

一天,在一家餐馆打工的他,看见报纸上刊出了澳洲电讯公司的招聘启事。留学生担心自己的英语不地道,专业不对口,他就选择了线路监控员的职位去应聘。过五关斩六将,眼看他就要得到那年薪三万五的职位了,不料招聘主管却出人意料地问他:“你有车吗?你会开车吗?我们这份工作经常外出,没有车寸步难行。”

澳大利亚公民普遍拥有私家车,无车者很少,可这位留学生刚到这儿,还属于无车一族。为了争取这个极具诱惑力的工作,他不假思索地回答:“有!会!”

“四天后你开车来上班。”主管说。

4天之内要买车、学车谈何容易?但为了生存,留学生豁出去了。他在朋友那儿借了一些钱,从旧车市场买了一辆外表很丑的“甲壳虫”。第一天他跟朋友学简单的驾驶技术;第二天在朋友屋后的大草坪模拟练习;第三天歪歪斜斜地开着车上了公路;第四天他居然驾车去公司报到。三年之后,他已经是“澳洲电讯”的业务主管了。

这位留学生的胆识,的确令人佩服。如果他当初畏首畏尾地不敢向自己挑战,绝不会有日后的辉煌。那一刻,他毅然地斩断自己的退路,让自己置身于命运的悬崖绝壁之上。正是面临这种后无退路的境地,人才会集中精力奋勇向前,从生活中争得属于自己的位置。

不管你接受的工作多么艰巨,千万别表现出你做不了或不知从何入手的样子。惊慌失措是职场中最忌讳的,沉着镇静、处变不惊的人,才是职场最终的胜利者。老板都欣赏临危不乱的职员,因为唯有这种员工才有能力乘风破浪、独挑大梁。如果你有天塌下来都不怕的信心,那么出人头地必然指日可待。

3.机会青睐有准备的人

准备是成功的保证,是执行力的前提,是工作效率的基础。一个缺乏准备的人一定是一个差错不断的人,纵然具有超强的能力,千载难逢的机会,也不能保证获得成功。

一个年轻的猎人带着充足的弹药、擦得锃亮的猎枪去寻找猎物。虽然老猎手们都劝他在出门之前把弹药装在枪筒里,但他还是带着空枪走了。

“废话!”他嚷道,“我到达那里需要一个钟头,哪怕我要装100回子弹,也有的是时间。”

命运女神仿佛在嘲笑他的想法,他还没有走过开垦地,就发现一大群野鸭密密地浮在水面上。以往在这种情景下,猎人们一枪就能打中六七只,够他们吃上一个礼拜。可在他匆匆装子弹的那一刻,被惊动的野鸭发出一声鸣叫,转眼便飞得无影无踪。

他徒然穿过曲折狭窄的小径,在树林里奔跑搜索,在树林这个荒凉的地方,他连一只麻雀也没见到。

一桩不幸连着另一桩不幸,只听霹雳一声,大雨倾盆。猎人浑身上下都是雨水,袋子里空空如也,只好拖着疲惫的身子回家去了。

在看到猎物的时候才去装弹药,连作为一名猎手最起码的准备工作都没有做好,当然不可能有什么收获。

有一个真实的故事,几年前,两个乡下女孩来到大城市寻求发展,她们合租了一间房。这两个女孩都因为家境贫困而辍学,但她们希望能在这里找到一份待遇不错的工作,有一天能过上幸福的生活。虽然两人的条件都差不多,但让人吃惊的是,她们后来的结果却迥然不同。

其中一个女孩,以她的年龄来说,是相当具有智慧的,她明白机会不会凭空从天上掉下来。于是,她早早就开始为她的未来做准备了。最初,她只是在一家宾馆做清洁卫生的工作,但她非常认真,而且在业余时间里到附近的培训学校选修了酒店管理的课程。她还注意矫正自己的乡下口音和一些都市人所难以接受的习惯。现在,她已经成了这家宾馆服务部的经理,后来还与一位年轻有为的律师结了婚,她终于得到了她想要的幸福。

而另外那个女孩,却一直沉溺在自己的梦想之中,整天幻想着能突然遇到一个白马王子来使自己过上向往的幸福生活。虽然中间也曾有一些不错的小伙子对她产生过好感,但毫无准备的她却都让这些机会擦肩而过。一直到现在,她还生活在这个都市的最底层。

两个女孩有着相同的条件,却有着迥然不同的结果,其原因就是各自的准备不同。

凡事都要早做准备,只有这样,才能比别人更快地进入做事状态,更快地想出办法,更快地付诸行动,更快地达到目标。俗话说“笨鸟先飞早入林”、“早起的鸟儿有虫吃”,即使我们不是“笨鸟”,也要“先飞”,也要“早起”,因为只有把工作提早开始,我们才能比别人更早获得机会,从而比别人更早获得成功。

机会不会凭空从天而降,只有准备充分的人才能有力地抓住机会。一个不肯准备的人,即使机会摆在他面前,他也只能眼睁睁地看着机会从眼前飞逝。

4.工作做到位很关键

将工作做到位,就需要有强烈的责任感和一流的执行力。公司对考核的任务是事先计划好的,最终完成与否,都显示出一个人的责任感与执行力。具有强烈责任感的人,最终会将任务完成;缺乏责任感的人,不仅会中断执行,还将使任务拖延下去。

我们来看这样一个故事:

有3个人到一家建筑公司应聘,经过一轮又一轮的考试,最后他们从众多的求职者当中脱颖而出。公司的人力资源部经理对他们说了一句“恭喜你们”,然后将他们带到了一处工地。

工地上有三堆散落的红砖,乱七八糟地摆放着。人力资源部经理告诉他们,每人负责一堆,将红砖整齐地码成一个方垛,然后就在3个人疑惑的目光中离开了工地。甲对乙说:“我们不是已经被录用了吗?为什么将我们带到这里?”乙对丙说:“我可不是应聘这样的职位,经理是不是搞错了?”丙说:“不要问为什么了,既然让我们做,我们就做吧。”然后带头干起来。甲和乙同时看了看丙,只好跟着干起来。还没完成一半,甲和乙明显放慢了速度,甲说:“经理已经离开了,我们歇会儿吧。”乙跟着停下来,丙却一直保持着同样的节奏。

人力资源部经理回来的时候,丙只有十几块砖就全部码齐了,而甲和乙只完成了1/3的工作量。经理对他们说:“下班时间到了,下午接着干。”甲和乙如释重负地扔掉了手中的砖,而丙却坚持将最后的十几块砖码齐。

回到公司,人力资源部经理郑重地对他们说:“这次公司只聘用一位设计师,获得这一职位的是丙。至于甲和乙,你们回去不妨想一下这次自己之所以落聘的原因。”

甲和乙落聘自然是由于他们缺乏对工作的责任感,接到任务后无法将工作做到位,看到经理不在身边就开始藏奸耍滑。而丙却表现出了强烈的工作责任感,虽然也对经理的安排感到疑惑,但还是马上执行任务,且在整个过程中,表现始终如一,并没有因下班时间到了就结束工作,而是坚持将任务完成。丙表现出来的正是一种任何时候都对工作高度负责的精神,这样的员工是每个公司都热切希望得到的。

在日趋激烈的市场竞争中,一项任务的执行,可能时间会很紧迫,这就需要你有一颗坚定的心,始终如一地将工作做到位。试想,当一项任务需要加班时,你能对老板说“对不起,我已经下班了”吗?当老板安排你到社会上作一项调查时,你就能心安理得地藏奸耍滑,甚至假公济私吗?而对工作高度负责的员工,是不需要老板安排或者上司叮嘱的,他们会自觉加班加点,抢在对手前面将计划完成,即使在上下班的路上,在家里休息时,都在考虑怎样尽善尽美地完成工作。

任何时候都将工作做到位,才是对工作的真正负责。一个人具备了这种精神,执行任务就没有什么困难,就没有什么工作不能尽善尽美地完成。一个公司形成了这种高度负责的企业文化,就没有什么战略执行不下去,就不可能实现不了好的绩效。

5.细节决定成败

一位刚毕业的女大学生到一家公司应聘财务会计工作,面试时即遭到拒绝,因为她太年轻,公司需要的是有丰富工作经验的资深会计人员。女大学生却没有气馁,一再坚持。她对主考官说:“请

再给我 次机会,让我参加完笔试。”主考官拗不过她,答应了她的请求。结果,她通过了笔试,由人事经理亲自复试。

人事经理对这位女大学生颇有好感,因为她的笔试成绩最好。不过女孩的话让经理有些失望,她说自己没工作过,唯一的经验是在学校掌管过学生会财务。他们不愿找一个没有工作经验的人做财务会计。人事经理只好敷衍道:“今天就到这里,如有消息我会打电话通知你。”

女孩从座位上站起来,向人事经理点点头,从口袋里掏出一美元,双手递给人事经理:“不管是否录取,请都给我打个电话。”

人事经理从未见过这种情况,竟一下子呆住了。不过他很快回过神来,问:“你怎么知道我不给没有录用的人打电话?”

“您刚才说有消息就打,那言下之意就是没录取就不打了。”

人事经理对这个年轻女孩产生了浓厚的兴趣,问:“如果你没被录用,我打电话,你想知道些什么呢?”

“请告诉我,在什么地方不能达到你们的要求,我在哪方面不够好,我好改进。”

“那一美元 ”

没等人事经理说完,女孩微笑着解释道:“给没有被录用的人打电话不属于公司的正常开支,所以由我付电话费,请你一定打。”

人事经理马上微笑着说:“请你把一美元收回。我不会打电话了,我现在就正式通知你,你被录用了。”

就这样,女孩用一美元敲开了机遇大门。

看上去微不足道的细节往往会影响一件事情的大局。我们没有任何理由拒绝关注细节,就如同一个女子不能容许脸上沾染一道醒目的墨迹一样。

很多人对细节视若无睹,并堂而皇之地美其名曰“不拘小节”,不注重自己的个人形象,衣服脏兮兮、头发油腻腻,不关心办公桌上堆积如山的文件和资料,更不会想到报告中的标点符号是不是用对了 总认为这些都是小问题,没有什么大不了!

著名的心理治疗专家威廉·山德尔博士,曾用简单的方法治愈了一位病人。这位患者是芝加哥一家大公司的高级主管,当他初次到山德尔的诊所去的时候,非常紧张、不安,面临精神崩溃的危险。在就诊之前,他的办公室有三张大写字台,他把全部时间都投入工作堆里,可事情似乎永远干不完。当他与山德尔谈过以后,回到办公室的第一件事就是清理出一大车的报表和旧文件,只留一张写字台,事情一到就马上办完。于是,再没有堆积如山的公事威胁他,他的工作渐渐有了起色,而且身体也恢复了健康。

清除桌上所有的纸张,只留下你正要处理的文件材料,并且按照事情的重要程度来决定做事的先后次序,既要把握全局又要抓住细节。这么简单的道理,这么容易做到的小事,可成功人士为什么就不重视呢?只因为它是细节。

芝加哥西北铁路公司的董事长罗西·威廉斯说:“一个书桌上堆满了文件的人,若能把他的桌子清理一下,留下手边待处理的一些,就会发现他的工作更容易,也更实在。我把这种清理叫做料理家务,这是提高效率的第一步。”当然,关注细节,并不是让你围着枝枝节节的小事忙得晕头转向。

只有当你关注到细节问题,并把它们理顺的时候,你才可能更加顺利地把握全局。养成好的习惯很重要,养成关注细节的习惯更加重要。

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