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观点|郑学勤:茅台制胜的最大秘密武器是它善于亮剑

《茅台时空》微信号:jintimes


来源:品牌观察  

贵州今时代传媒公司出品


2月17日,我写的一篇《加多宝为什么没有被王老吉打败?》,在品牌观察杂志微信公众号发表之后,5天时间阅读量达到3.8万,平均每天的阅读量超过5000,70个读者会有一个给出点赞。


我在微信的后台看到了一些读者留言,比如林雷蒙向我发问:“怎么看待茅台、五粮液两个品牌?10年前1瓶五粮液的钱(500多)可以买两瓶茅台,3年前1瓶茅台的钱(2000多)可以买2瓶五粮液。现在茅台零售900,五粮液零售650。未来两年两个品牌哪个会更强势?请赐教。”


也许,林雷蒙的陈述并不一定准确。但是,有一个基本事实明确无误:


1茅台是中国白酒行业的第一品牌;


2五粮液与茅台之间的品牌竞争力有较大的差距。


我认识一个广东省的中国驰名商标企业,也是香港主板上市公司,曾经用茅台做企业的定制酒长达10年时间。2014年尝试着用五粮液做企业的定制酒,结果遭到3000多经销商的反对,2015年又改回用茅台做企业的定制酒。


这家企业市场中心总经理说,公司每年都会定制各种各样的礼品,以往的经验是,公司所有的礼品都必须使用最好的材料。他们的教训来自10多年前,公司曾定制过一批雨伞,由于没有选天堂伞,用的是另一家品牌,结果品牌传播效果反倒起了副作用,让消费者误以为公司的产品质量也像雨伞一样差。


因此,这家企业的观点是,只有质量最好的礼品,才能给公司的品牌宣传加分,这个惯例一直沿用至今。在许多人看来,五粮液与茅台的品牌影响力可能差距并不大,选哪家做企业定制酒似乎问题不大,但是这家企业的3000多经销商以拒签礼品收条做出无声的抗议。


中央八项规定出来之后,用公款喝天价酒的现象少了。有一条新闻却被广泛传播:有官员用矿泉水瓶装着茅台,拿到饭店偷偷地喝。我想提出的一个问题是:这条新闻里的白酒,为什么是茅台?而不是五粮液?


甚至有一种可能,这矿泉水瓶里装的明明是五粮液,被人误成茅台。因为媒体追求的是新闻价值,总是把新闻价值摆在第一位,讲五粮液的话,新闻价值就远远小于讲茅台。


有时第一品牌与第二品牌的差距就是这样可怕,一点点微弱的区别会被市场无限放大。因为人永远都是追求最好的,消费心理的天平总是倒向最强者。


如果要回答林雷蒙的问题,我会让他去看看过去10年,茅台和五粮液是怎样讲故事的。


我发现,茅台有三个故事讲得非常漂亮:


1、

茅台在2006年获得中国白酒行业标志性品牌,10年间多次进行品牌传播,它也是连续五届上榜品牌。


2、

茅台从2005年开始,讲它在1915年荣获巴拿马世博金奖的故事,到2015年恰好是茅台荣获世博金奖100周年,这个故事茅台讲了整整10年。


3、

茅台在过去10年一下坚持要把“国酒”商标注册,尽管每次商标注册公示期间,都遭到其他白酒品牌的围攻,茅台矢志不渝,把“国酒”的故事讲得淋漓尽致。


无论是中国白酒行业标志性品牌、巴拿马世博金奖,还是国酒,都显示了茅台品牌追求的高度。这些荣誉都具有唯一性、排他性、独占性,容易让消费者联想到茅台是冠军品牌、第一品牌、首选品牌,容易让人在消费它时产生尊贵感、自豪感、荣耀感。


这种消费体验,在白酒行业尤为重要,因为它是类奢侈品。


10年间,五粮液也获奖无数,但是没有一个能超越以上三个奖项。有时,五粮液拿到了一个奖项,反倒让人产生联想:嗯,这个没有茅台世博金奖厉害。无形中又让茅台占了一次便宜。


五粮液是不是在这种竞争中,就完全没戏了?错。


叶茂中做任何一个品牌的营销策划,总能找出它的唯一,再定义它的第一。比如,叶茂中策划的三一重工挖掘机营销案例,就是一个经典。


企业讲故事时,一定不能忽视唯一,它价值连城。泸州老窖也讲了一个荡气回肠的故事,它从自己的窖池群着手,讲“国窖”的故事,结果把“国窖1573”做成了年销售额达100亿元的超级大单品。


2006年,正在格力空调与美的空调斗得难解难分的时候,格力空调荣获中国空调行业标志性品牌,格力集团立即复制了2000块牌匾,摆在全国销售终端,一举典定了它的江湖地位。后经统计,格力经销商复制的牌匾,4倍于格力总部,总共有1万块牌匾摆在全国销售终端。


著名的特劳特公司做定位时,会讲到一个证书背书的概念。任何一个企业在讲故事时,都需要有强大、强有力的证书做品牌背书,它所产生的辐射力,很多企业家难以想象得到。


一个变态的案例是,日本一家最著名的吸尘器品牌,在它停止生产10年之后,有机构在做市场调查时,这家品牌仍然排名第一。


我相信,只要茅台品牌仍在运营,巴拿马世博金奖的故事,它还会讲上100年。五粮液最缺的,恐怕正是茅台这种善于亮剑、一针见血的运作能力。



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子曰:

“人而无信,不知其可也。”


意思是说

“一个真正的茅粉,

要是连《茅台时空》的微信都没关注,

真的不知道他还能干什么。”



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