“一个朋友来到娄底,要买两瓶白酒,成交价320元,利润120元,那要怎么做才能达到成交价3840元,利润1334元?”。
这看起来似乎天方夜谭,一个客户,两瓶白酒,怎么做才能将利润翻11倍呢?同样的情况,你知道怎么做吗?你可以做到吗?
今天我们就让在糖酒食品行业摸爬滚打二十多年、娄底首家专业宴席配送商、带领公司销售团队屡创新高的湖南娄底林盛·喜庆广场商贸公司总经理盛毅为大家揭晓其中的奥秘!
01
情景再现
先举一个例子:一个消费者需要购买两瓶酒,用来招待路过娄底的战友。
如果大家按照传统成交思维,卖出两瓶酒,进价100元/瓶,讨价还价后成交价160元/瓶,利润120元,落袋为安。
而我经过了解,他是有外地的战友来娄底,客人晚上五点半的高铁到,周六要去张家界旅游,计划约上本地的战友一起AA制接风。
最后是这样成交的:
酒先买一箱,结算价格180元/瓶,送金香大酒店客房一间(金卡会员价169元/晚,含双人早餐)。
晚餐安排在七号菜馆中铁店吃土菜,实际消费796元,晚餐后去KTV唱歌,房费380元,送380元啤酒。
周五上午休息,中餐是在一个同学家里吃,下午在酒店里打半天麻将,晚餐安排在融福汇酒店,实际消费658元,晚餐后在茶楼喝茶聊天,消费290元。
周六旅游安排的国旅张家界两日游,598元/人,两人消费1196元。
合计消费:4738元
最后结算账单:
白酒消费5瓶,180元/瓶,共计900元,送酒店客房一晚。
餐饮消费1454元,茶楼消费290元,共计1744元,送KTV消费。
旅游费用1196元,送酒店客房一晚。
实际支付3840元,优惠911元,相当于全部消费8.1折。
同样是一笔两瓶酒的生意,结果对比:
1、传统商业思维优惠后成交320元,利润120元
2、资源置换思维优惠后成交3840元,利润1334元
为什么最后能成交3840元呢?其实成交的这3840元餐饮酒店旅游费用全是酒水的销量,是通过酒水置换的资源然后提供给客户。最后实际支付3840元,优惠了911元,相当于全部消费8.1折,如果客户3840元全是买酒水,打8.1折,客户没什么感觉,但是如果你换成酒店餐饮全都打8.1折,客户就会感觉物超所值,十分乐意掏腰包,而且你还为其他行业带来了客流。
这就是触发需求,新的盈利之道——不等价资源置换商业模式!
02
不等价资源置换商业模式
什么是不等价资源置换商业模式?
盛总介绍到,传统的销售模式是根据消费者的需求,客户需要买酒经销商就供应酒水饮料,但是如果经销商使用这套平台模式的话,就需要想想是否真正思考过客户买酒是用来做什么的?
在移动互联网的大背景下,大家一直都在追捧颠覆性创新,但是,他觉得创新一切都要回归到商业的本质,创造价值才是经销商存在的唯一理由,而且只有摆脱单纯的成本制造者,才能获得永续的生存。
这种路径最终需要回到商业的本质,即服务。在这套模式里面,服务价值包括两个方面,第一和你合作的商家是你的客户,需要你为他考虑,帮助他创造价值;第二顾客思维,你需要为你的消费者提供多元化服务。
顾客思维是商业的根本价值,服务价值是商品增值加价的唯一理由。没有服务,没有顾客思维,一切都是成本。而成本的本质是“你的存在让别人很痛苦”,所以这套模式存在的价值思维就是“我的存在让你很幸福”。
03
永远不要卖产品,否则从一开始你就输了
那不等价如何实现资源置换盈利呢?
盛总提到,现代的资源互换,是有社会契约或明确协议条件下的交换价值模式。用自己已有的物品或服务与别人交换,以换取别人的物品或服务。但资源互换不同于买卖,并没有使用任何金钱作交易的工具,所以资源互换不一定是一场等价交换,资源互换以需求决定价值为原则,重在实现物尽其用。
经销商现在卖酒你给钱我卖酒,是等价交换,但是资源置换不一定是等价交换,是以需求决定价值为原则,重在实现物尽其用。有人说,不等价,我怎么会与你资源互换?但只要是有上座率、入住率或者时效要求等等的行业,就完全有可能。
在现在的共享经济时代下,这套模式是以客户需求为主导构建的商业模式(客户需求含消费者和合作商家),旨在利用互联网+共享经济思维,把传统销售商转型为服务提供商,搭建一个平台,有效降低各合作商家的采购成本,增加边际利润,同时触发消费者需求,给消费者实惠,为各商家带去客流,在经济下行的情况下,可以成为互联网+经济中的一个细分增长点。
意思就是说,各位经销商需要转换思维转型,原先是产品的销售商,现在转变为服务商。转型之后,不再和传统销售商火拼于“成本、销售价格”等挣扎线上,而是基于服务理念,致力于提供多元化的包括产品在内的服务内容,这些服务内容的固定成本投入相对较少,具有较高的服务附加值,调整零活,服务多元化,容易满足消费者个性多元化需求,从而使得经销商更具竟争力、更符合时代要求、更有生命力。
简单来说,不等价资源置换商业模式的思维,就是把闲置的商业资源做最优化的配置和利用,通过交换,用更低的成本获得更多的商品或者服务,提供给消费者,然后获得更大的收益。赚钱其实很简单,只要团结,帮对方做事情,对方帮你做事情,每个人都能赢,这个是社会游戏规则,也是商业模式的秘笈。
本文根据盛毅在2017中国糖酒茶领袖经销商(湖南)高峰论坛上发言综合整理
监制:思怡
编辑:阿姣
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