20世纪60年代,随着电视的普及,日本学者林雄二郎提出“电视人”的概念,意在揭示在印刷媒介环境和电视媒介环境中完成社会化过程的两代人的差异属性。然而,在电视机早已普及的今天,“电视人”的后代正在朝着另一个方向发展——他们也许仍熏陶在电视画面和音响的感官刺激中,但是这种刺激的来源不再是单一的电视屏幕,还有随处可见的wifi信号和智能手机的完美结合。这代人不再因为电视机的摆放而被限制在狭小的活动空间,他们所要做的只是带上手机走出去,在更为广阔的环境享受世界尽在掌中的惬意——他们便是“手机人”。
从电视到手机,不一样的跨媒介体验
20世纪原创媒介理论家马歇尔·麦克卢汉(Marshall Mcluhan)将媒介喻为“人体的延伸”,无论是书籍、报纸、杂志还是广播、电视、网络等,都被看作人的视觉、触觉、听觉甚至感觉的延伸。他还提出,媒介与社会的发展史同时也是人类的感官能力“统合—分化—再统合”的历史。分析目前我们所处的时代,也许就是在经历媒介变革所带来的感官统合体验新历程。
不可否认,电视的地位日益下降,手机正在成为全能媒介。手机上网不再是电脑上网不便时的行为替代和时间填充,而是成为人们习惯的生活方式。来自艾媒咨询的数据显示:在智能化大潮下,预计2014年第一季度,中国手机网民规模将超过整体PC网民规模,手机第一上网终端的地位将更稳固。可见,现代人正在经历“电视屏幕—电脑屏幕—手机屏幕”的转换时期。
手机带给人们的不只是整合媒介的信息获取,更是多重感官迸发的全新感受。你可以在听真人朗读小说时玩着“愤怒的小鸟”,甚至还能体会扫描户外广告牌上的二维码就能将商品收入囊中的喜悦……如今,这一切只需一部手机就能搞定。
从电话到微信,与“半熟人”分享生活
费孝通在《乡土中国》中写道,中国社会是一个熟人的社会,我们的书信、电话的主要对象也都是熟人朋友,社会圈子也基本存在于乡党、同学、朋友之间。然而,随着智能手机的普及,微信等即时通讯软件开始打破这种熟人社会圈,大量陌生人(我们姑且称其为“半熟人”)闯进我们的生活,形成了所谓的“社群”。
从数量上来讲,“半熟人”的数量要远远大于熟人。在“电视人”阶段,手机通讯录上的联系人有限,手机的主要功能只是打电话发短信;但在“手机人”阶段,手机的原始功能逐渐被即时通讯软件取代,除了固定的联系人之外,可能还有多达几十、成百甚至上千的“半熟人”。
从质量上讲,这些“半熟人”要比熟人更活跃地参与到个人生活中。他们会在你无聊时留下足迹,会在你有意无意分享的信息上点个“赞”,当然也乐意回复陌生的你发来的寒暄问候。
显而易见,这种生活状态的转变基于手机的使用主体——那些伴随着电脑、网络与智能手机成长起来的80后、90后的集体诉求。他们有个性,善于接受新事物,爱追赶“潮流”;同时,也渴望被社会关注,乐于沟通与分享。机缘巧合,手机成为他们情感宣泄最便捷的途径,而他们也自然成为“半熟人”大军的中坚力量。
从“双十一”到余额宝,消费理财只需动动拇指
历年的淘宝“双十一购物狂欢节”都引人注目,2013年11月11日也不例外。仅24小时,天猫商城就交上了高达350亿元人民币交易额的成绩单。根据淘宝官方公布的数据,手机淘宝在这张成绩单上贡献了53.5亿,是去年的5.6倍,交易笔数占比达到21%。这一系列数字似乎在暗示我们:今后,逛街购物只需动动拇指就行了。
其实,网络对国人消费能力的改变不仅体现在购物上,它还让人们不再拘泥于银行存款这种传统的理财模式,而是把目光投向余额宝等线上理财产品。无论是余额宝还是理财通,这些以“七日年化收益率高于6%”“起步价低至1元”“随用随取”为噱头的网上理财产品刚一露面,就吸引了大批网民光顾。在2014年1月15日,天弘基金宣布余额宝规模超过2500亿元人民币,一举超越了国内公募基金头名华夏基金。于是,每天打开手机查看当日收益便成为普通人美好一天的开始,而这种通过手机就能实现理财的模式也成为人们继股市、房地产、公募基金之后的首选。
从吃饭到打车,APP让生活更加便捷
朋友聚餐,去“大众点评”网搜索附近口碑好的饭店;出门打车,用“滴滴”软件即时定位;就连早上起床,也要和“起床大作战”这样的APP较量一番……一时间,手机APP逐渐渗透到人们衣食住行的方方面面,包括购物、美食、出行、天气、健康、娱乐等在内。
根据艾瑞咨询的《2013年移动互联网年度数据洞察》,目前手机用户直接使用APP的时间占手机使用时间的78%,使用浏览器的时间只占1%,手机自带服务的使用时间只占0.2%,而电话短信使用总和却不及10%。可见,APP的大量应用重新解构了我们的生活,使得手机成为人们的生活管家和最早接触、最晚离开的媒介。
虽然有如此高的使用率,APP本身却存在风险——“当天下载激活率仅为25.39%,当日卸载率高达39.58%”(《2013年移动互联网年度数据洞察》)。这一数据充分表明,只有得到用户好评的APP才会受到青睐,用户从根本上决定了这些产品的生命周期。仅这一点,就能促使手机APP开发商想方设法地提供能让公众生活更加完善便捷的服务。
需要强调的是,“手机人”的称呼并不仅仅意味着对媒介的依赖,它还是一种重新审视生活现状的视角。也许“手机人”的规模还不足以对抗“电视人”,但“手机人”所营造的现代生活早已深入人心。这种全新的、互动的、庞大的场域不仅为媒介整合提供了空间,也促使商家重新思考如何更好地获取用户的信任。
现在,后媒介生活开始了,我们就是这一切的幕后决定者。
(作者单位:黑龙江大学)
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