1.網評有真有假。由企業家凱斯勒（Filip Kesler）與康乃爾大學科學與技術研究學院教授品齊（Trevor Pinch）於2011年合力完成的研究顯示，超過80%網路評語是積極的，且85%的評論員常接到出版商、代理商、作者及製造廠商的免費產品。根據亞馬遜網站條款，網站最值得信賴評論員（Amazon Vine Program）可接受參與供應商提供的免費產品。
2.平板電腦功能差異。去年面市的199元Kindle Fire比499元iPad便宜不少，但功能不足。電子產品比價網站TechBargains.com總裁莊先生（ Yung Trang）說，Fire實際上是簡易版平板電腦。市場調查機構ChangeWave Research研究顯示，只有54%Fire購買者認為物有所值，而74%iPad使用者表示對產品十分滿意。Fire粉絲認為除了低價，優點還有Flash視頻播放功能及小巧易攜帶。科技專家尼爾森（Jakob Nielsen）則認為，Fire屏幕過小，無法顯示雜誌網站和應用程式，還有不少使用者抱怨網絡連接不穩定。
市場調研公司ABI Research報告指出，根據製造商、供應商和零售商數據分析，平板電腦需求大幅下降，第一季度平板電腦出貨減少33%，Fire出貨減少80%。不過，亞馬遜公司對實際銷售守口如瓶，但發言人強調，Kindle Fire銷售屢創佳績。
3.電子書消費易超支。儘管Fire價格本身極具誘惑力，用戶電子書開銷難免花更多。ChangeWave調查顯示，三分之一Fire用戶計劃未來三個月內增加購買電子書，且亞馬遜消費者報告顯示，Fire用戶平均每月花費超過150元，非Fire電子閱讀器用戶花費136元，其他顧客花費87元。
Cordex-Group（圖書受眾研究公司）調查顯示，4月間，亞馬遜電子書店（Amazon's Kindle Store）銷售佔市場份額近半，Cordex-Group總裁史密斯（Peter Hildick-Smith）指出，iPad用戶對亞馬遜電子書店的忠誠度竟然高於蘋果網路商店（Apple's iTunes store），因亞馬遜電子圖書選擇範圍更廣泛。史密斯分析，亞馬遜平板電腦價格雖低廉，但可由電子書銷售中賺回差價。
4.免運費花費更多。亞馬遜網站規定，指定產品消費超過25元客戶可免運費，或支付79元年費的金牌會員可獲得免費兩日送達（free two day shipping）。折扣網站PriceGrabber.com調查顯示，59%消費者稱今年父親節選購禮物時，為獲得免運費優惠而加倍花費。不少消費者也可能為節省運費而過度開銷，市場顧問夏哈（Rishi Shah）說，有人因差2元就達25元免運費標準，又買了8元的DVD影集。金牌會員也被免運費綁定，很少去其他商店比價。
5.標價常出錯。促銷特價商品刺激消費，為使消費者相信折扣大、省錢多，有時與產品實際價格不符。如三包2盎司血管擴張藥（Rogaine）亞馬遜價45元，比標價53元節約14%，但相同產品在Drugstore.com網站標價50元，售價也是45元，但折扣降低為10%。
（Robert
6.易洩露私密資訊。亞馬遜善於收集用戶瀏覽與購買記錄，線上安全顧問公司Sophos高級安全顧問威斯紐斯基（Chester Wisniewski）指出，電子閱讀器所用Silk瀏覽器，將用戶所有上網習慣存儲於虛擬系統（EC2 Cloud）中，「社交網站不過是觀察你在該網站的所作所為，而虛擬系統可記錄下你在網路上的所有活動。」
7.推薦不實引爭議。當用戶註冊賬戶並進行購買後，亞馬遜網站將根據瀏覽與購買記錄推薦個性化產品，但推薦物品難以令消費者滿意，如有用戶稱因點評星球大戰三部曲，獲得男士卡其褲推薦。亞馬遜建議消費者幫助網站提高推薦準確性，如通過Amazon Betterizer「讚」圖書或音樂，移除先前購買記錄或點擊「不要推薦」（Don't use for recommendations）等。
8.電子產品報價高。亞馬遜成功壟斷圖書市場，但高價電子產品如數碼相機和遊戲機，最好多參考不同網站。如50寸LG等離子電視的百思買(Best Buy)價格為650元，比亞馬遜便宜70元。亞馬遜向廠家收取代銷費用或成數，使網售商品價格居高不下。
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