每当遇到矛盾,我们都会习惯的说过沟通沟通就行了,由此可见,沟通的力量有多大,沟通就是说话,那么你说话有多大的分量呢?
有人说一分钟话就能引起大众的共鸣,有人说一小时话大家都会当耳旁风,由此可见,说话的质量是很重要的。
那么,作为企业的一份子,你说的话能引起领导的共鸣吗,能引起其他员工的共鸣吗?
在正常沟通中,我们一般会有两个身份
1、倾听者:听对方表达看法并理解对方的意思,从而做出回应。
2、主讲者:为对方提供自己的看法或者论点,清晰明了,使对方明白你的意思。
如果你是倾听者:
你必须有能力听明白对方在说什么,是单纯的表达自己的看法,还是向你进行一定诉求或者疑问解答,还是让你参与讨论,不明确规定方向。
如果你是主讲者:
你必须有能力讲清楚你要阐述的事实,让对方明白你的意思,并在一定程度上认可你的看法,甚至影响到最终的决定。
虽然我们几乎每天都扮演着倾听与主讲的角色,但是我们并不能时常达到如心所愿,所以我们要提高沟通能力,扩大我们说话的影响力。
如何提高自身的沟通说话能力呢,我们给大家提供以下建议,供大家参考:
1、提高说话的自信,这是个很多人心理上的一道坎儿,也是说话最大的障碍。
2、讲话之前准备好要讲述的资料,数据,着重点,可以一一列举出来,这样在沟通的时候在一定程度上就不会出现语无伦次,没有着重点的情况了。
3、提高自己的逻辑思维能力,便于在遇到沟通问题的时候能随机应变,不至于沟通出现断层或者尴尬。
4、学会总结,总结谈话中的观点,论点,着重点,可以提高理解能力和问问题的能力。
举例说明
如果你要找领导沟通问题,你要事先准备好你的问题,然后考虑如何给领导描述领导能明白你的意思,如何能说服领导解决你的问题。
这些你都可以先在脑子里过一遍,不行的话直接一个字儿不差的写到本子上,然后自己在看一下,分析分析,直到自己感觉没问题就可以了。
沟通说话是一门学问,并不是一时半会儿都学好了,要多与人沟通,沟通中要多留心,多学习,慢慢沟通说话的能力就会提上去了。
联系客服