[分享]客户真正想要的12件东西

文/合杰里·阿卡夫

当你面对客户时，请记住这12件事情，将不断会有人要求你和他们做生意。

1.他们希望感觉自己很重要。

2.他们希望被赞赏。

3.他们希望你停止谈论你自己。

4.他们希望你停止谈论你的公司。

5.他们希望你真诚的聆听。

6.他们希望被理解。

7.他们想教给你一些东西。

8.他们希望和需要你的帮助。

9.他们想要买些东西。

10.他们希望你使他们高兴和有意外之喜。

11.他们想假装他们作出合乎逻辑的决定。

12.他们渴望成功和幸福。