企业咨询：我是某高新技术企业的一位人力资源总监，为了留住一些关键岗位的人才，我们公司采取了配车配房的福利措施。对于一些需要留住的关键岗位的人才，公司给每人配车一辆、住房一套，但我们同时也规定需要在公司工作10年，每年按配置车、房总价的10%均摊。合同期满，车、房所有权归员工所有。今年，我们一位核心员工突然提出了辞职，他已经在公司工作了7年，这件事让我非常头痛，为什么公司除工资、奖金等收入后，额外给予这么优厚的条件，员工还会离开！怎样才能留住他们？
专家解析：经过仔细分析，我们认为主要问题应该是出在执行阶段的各个环节。
一、公司在思想上主观认为享受了该待遇的员工一定会按照既定的“路线”留下来，这是出现系列问题的源头。
在对这两家公司的诊断调查中发现，公司对享受该待遇的员工从签订协议后，相对于其他员工来看，公司高层管理人员的关注和关怀就少了许多。甚至一些老总一厢情愿的认为，既然享受了如此丰厚的待遇，员工就应该好好为公司无怨无悔的付出。
在人力资源管理工作中，我们常说“奖励要及时”，其实“奖励更需要持续”。在实际的工作中，大多数企业领导人却经常天真的认为这世上有“一劳永逸”的事情发生，而且是发生在自己身上。
二、忽略了人的情感和需求层次的变化。
对于一个企业，首先需要的是解决生存问题，之后就是发展问题了。同样的，对于一个人来说也是这样。
企业通过送车、买房等政策，使员工一下子解决了生存和温饱问题，可以说基本过上了小康生活。在这种前提下，人会产生两种需求：一是希望在企业这个团队里能够得到尊重；二是希望自己的付出能够得到认同，证明自己存在的价值，进而体现自己的成就感。
在实际调查中，享受该待遇的人员之所以随着时间的推移而消极工作、混天度日甚至选择离开，基本上也是基于这两种情况。
如果企业决定采取送车、买房的政策来留住人才，建议采取以下方法：
1.首先，要在设计该制度时充分考虑“奖励要及时更应该持续”。消除签订了协议就一定会执行完毕既定“路线”的思想，对这些关键核心人才给予更多的关心、关怀、关注。同时，在日常的工作中，注意对这些人才的定期思想交流、沟通。强化对他们的专业培训和职业辅导。
2.要重视关键核心人才的情感和发展层次的变化。通过定期的家访、定期的家庭活动等方式对关键核心人才给予更多的情感关心，同时，对于团队中的“老**”要给予更多的关注，要创造条件让他们继续成为团队中“不可或缺的人”，同时，给予取得成绩的员工及时的表扬，以增加其个人的成就感。
刘永泉
世界杯来了 我们的工作还能高效吗？
企业咨询：最近，世界杯比赛锁住了球迷的心，但是我们也发现，部分员工在上班的时候也有点心不在焉，这种“世界杯”的状态在一定程度上影响了正常工作，我们老板也挺发愁，我想通过杂志向专家请教一下，怎样才能有效的约束员工、加强工作。尽量的减少类似赛事对工作带来的负面影响？
专家解析：的确，最近由于世界杯赛事，很多员工，尤其是男性员工工作不在状态的很多，但是这种负面影响并不是必然，成都武侯祠中的对联有一句话：“不审势则宽严皆误”，我们也可以说“审时度势则宽严皆利”。企业老板完全可以利用世界杯的机会来做些文章，特别是在加强企业文化建设方面。具体操作方式多种多样，其中可以参考以下思路：
首先，要在事前做好分析。例如，要充分考虑到赛程的负荷和工作负荷的冲突；考虑到员工中哪些是铁杆球迷、伪球迷、非球迷；考虑到员工是哪些球迷、是什么球队的球迷等。其实这也是人性化管理的一个很重要的方面，你需要去了解员工，在掌握了相应的信息之后，可以根据总体的工作情况做相应的一些安排，这样一来，既能保证工作的正常进展，也让员工在心灵深处得到公司的关爱，对今后的工作开展更为有利，当然，在这种情况下，还需要适当照顾到非球迷的感受，总之，确保公平的前提下做一些适当的调整事有利无害的。
其次，做好日常管理。比如，可以把上班后10分钟、下班前10分钟作为世界杯讨论时间。既然是一个世界性的赛事，如果为了怕影响工作，不让员工在工作期间聊也是不太可能的，既然如此，不如拿出专门的时间，来作为他们的情绪出口，让他们公开去聊，这样一来，还可以增进员工之间的感情，我们说团队合作的基础之一就是员工之间的融洽相处。此外，我们还可以建立休息室让员工休息讨论。其实，从长远看，这些人性化的措施都是网罗“民心”的一个有力的工具。也许牺牲了一些眼前的利益，但对公司的长远发展是有利的。
第三，可以做一些事件营销。比如弹性办公，老板可以请球迷周五晚上到酒吧看球，这肯定比一般的团队建设活动效果好。还可以做一些有奖预测，公司出奖品。另外，通过球赛来谈管理也是一个不错的选择，朝鲜的比赛一直是大家热议的话题，其坚毅的品格得到了世人的赞赏，我们完全可以通过这样一场赛事来讨论意志和实力，在打造企业文化上下功夫。
其实，世界杯是一个很好的沟通机会，平时难得有个话题让大家都这么容易参与，企业完全可以利用这一机会来做很多文章。如果不做，那太可惜了。
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