目前我们家具业,还有许多企业存在规章制度不完善,岗位责任不明确的现象;我认为这还是一个企业的管理水平问题。如果要追究管理责任的话,一定要追究企业的最高管理层。
俗话说;千军易得,一将难求。一个企业的好坏,最关键的是企业的领头人和他手下的领导班子。我们现在发放给各部门经理的岗位职责;就是补充修订现行的管理部门人员的职责,就是要做到职责明确、岗位责、权、利明确。是谁的工作范围谁承担责任,推卸责任就是对企业不负责任,就是本身职业素养和管理水平低下的表现。企业要坚决摒弃这种现象。
今天重新确定岗位职责,首先确定的是总经理和副总经理职责,总经理和副总经理的岗位职责明确了,其它部门的经理岗位职责也就明确了。
总经理工作职责和副总工作职责:
1.根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定企业战略,提出公
司的业务规划经营方针和经营摸式,经董事会或集团公司确定后
组织实施。
2.主持公司的基本团队建设、规范内部管理制度;
3.拟订公司管理机构设置方案和基本管理制度;
4.审定公司具体规章制度奖罚条例;编制审核公司工资奖金分配方
案;审定经济责任挂钩办法并组织实施。
5.审核签发以公司名义发出的文件;
6.召集主持总经理办公会议,检查督促和协调各部门的工作进展。
主持召开生产、销售、行政例会专题会议,采取改正措施并总结
工作;
7.主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;
8.向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外
开支计划;
9.处理公司重大突发事件;
10.推进完善公司企业文化的建设工作。
职位要求:(资深职业经理人)
1.熟悉企业具体业务和运营操作流程;
2.在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;
3.掌握先进管理模式精髓,具有先进企业的管理理念;
4.善于制定企业发展战略,具备把握企业发展全局的能力;
5.熟悉企业经营管理,全面运作掌控各部门工作流程;
6.具有敏锐的专业触觉和优异的工作业绩实力;
7.具备熟练使用办公软件和基本的电脑网络知识,。
各级部门领导、同事们;今天我们举办中层以上管理干部岗位培训,其主要目的就是规范我们的职责目标。我到过许多企业,也担任过许多职务。看见过很多企业管理不规范职责不明确的现象;正是因为这些企业管理不规范职责不明确,导致企业部门之间工作相互推委扯皮,甚至发生质量事故都找不出事故责任人的现象屡见不鲜。
一般企业在治理这种现象时,大部分企业老板(或总经理 )频繁出现中场换人、红牌罚下场手段。这样频繁的折腾,搞得企业人人自危暗流涌动。员工的流失率和成本开始上升,工作效率和利润开始下降,这一升一降,企业所发生的这一切原因,都和企业文化有密切的关联;因为企业文化不完善,导致规章制度不健全,因为规章制度不健全,导致岗位责任不明确;因为岗位职责不明确导,导致工作混乱,没有责任心,没有凝聚力。因为企业文化不完善,企业没有凝聚力,没有吸引力,造成年年招聘人才,年年人才流失。企业发展缓慢,员工心有余悸。企业所发生的这一切原因和现象,都和一个关键的职位有关系;那就是总经理。
总经理是职称,总经理是职业操盘手。不一定就是股东,不一定就是资产的拥有者,担任者不一定就是企业投资人。
可是,作为职业操盘手,在我们家具行业中,有许多中小企业的总经理,大部分都是资产的拥有者担任总经理;他们不一定是本行业的行家里手或者职业精英,但却占据着企业舵手的位置。这就给企业带来一个严肃的问题;企业战略出现问题,谁来承担企业战略管理责任?而由企业战略的错误延伸出来许多的问题,谁来承担由此而产生的企业管理责任?归根结底,还是由企业聘请的中高层管理者来承担责任;或者说给企业保驾护航的中高层职业经理人。
正因为如此,所以我们企业的职业经理们,在今后一个阶段,生产部门和职能部门,都要针对自己的岗位,补充修订工作岗位责任制。要抓紧完善企业内部管理机制,完善绩效考核奖罚机制,提升企业文化的管理水平,为企业提速,为今后几年家具业内洗牌,打下良好的适应能力,为做好下一步目标管理,我们现在必须做到以下几项:
一、 落实按劳分配制度。
各车间工序要完善定额,(由生产管理中心审核批准)增加分配上的透明度。对一线重点工序的员工,实行定额加计件的工资制度。超额完成定额月计划的,当月兑现奖励。日工资制员工实行岗位责任制考核制度,在绩效奖金分配上拉开档次。
要根据员工的工作特点、技术加工难度、劳动强度、质量完成指标等,制定出产品或部件的基本工时,和对管理绩效的考核。要由部室、车间、分解到工序和个人定量考核。做为定额绩效考核工资的,要形成一套上不封顶下不保底,增人不增工资,减人不减工资的办法。实行这一办法时,对于各项指标的考核,要求做到:严、细、准、快!
二、对非生产管理和行政人员、技术人员要实行定置管理(“四定”)
1、定岗位 2、定责任 3、定人员 4、定指标。
按照责任、职务、人员、分别绩效考核部门、个人的工作业绩。要形成一种合理的工作分配体系。彻底打破“干好干坏一个样,干多干少一个样”的陈旧管理模式。
三、 在工作制度上引进新的创新竞争体制。
要在整个企业范围内,实行劳动人事上的优化组合。
以主管为核心,用层次结构的程序分出层次,优化结构。简政集权,强化管理机制。通过公开招聘,层层考核,对中层以上的实行目标聘任制,并周期性按照任期目标责任制逐项评议。对一般管理人员,则打破工人和管理的界限,实行企业内部招聘选拔,平等竞争双向选择,优者用劣者汰,达到公平公开的竞争目的。以此来推动和提高企业劳动生产率。
四、 大力宣传管理出效益的观点。
企业管理的任何的一项实践活动,都是围绕提高效益为目的。要重点克服只重视生产技术,轻视管理技术的不良错误倾向。
在管理手段上,部门经理、主管、车间生管要对影响企业提高工作效率,影响提高产品质量的关键性工种工序,实行现场动态管理!!对于那种现场管理水平低下,技术水平一般的中层管理人员,要重点快速培训,培训考核后还是跟不上企业发展的,要坚决调离管理岗位。
五、 把工艺质量环节管理突出到中心位置上来。
经理主管要亲自抓工艺质量环节;企业的一切活动,都要围绕提高生产效率和提高产品质量来进行。企业管理中心在推动全方位优化管理活动中,要确定企业的质量方针;围绕着创名牌、保质量、夺一流的一系列活动展开生产。
六、 坚持管理就是服务的原则。
管理者要避免权利分配之争,管理与被管理之间的对抗。应该通过管理,使员工形成上道工序为下道工序服务;部室为车间服务;车间为每个职工服务;后勤为生产服务;思想工作为企业生产服务;产品为用户服务;企业的一切活动为企业目标服务的观念。
七、 用企业自己的精神培植企业文化。
企业要在努力改造硬环境的同时,还要在完善软环境上下功夫。要保证我们的员工吃好,住好,不想家。要使他们乐不思蜀,干满今年明年还想来干。通过我们企业的精神,企业的文化,把职工在信念上、意志上统一起来。企业的管理者要努力去增强工人的向心力凝聚力,责任感事业感。引导我们的员工在企业精神的凝聚下,重新认识自身的价值。
各级领导,各部门经理;只有我们广大的员工在企业精神的凝聚下,才能把自身的利益追求和企业的荣辱兴衰紧紧地联结在一起,企业才能真正的发生质的变化,才能发生由质变到量变的伟大转变。
2007-10-9 周村 于上海 XX 家具有限公司中层管理培训
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