2、技术情报
职能:企业对技术情报的搜集,应制定一套明确的规则,包括情报种类、搜集项目、来源等。技术情报的及时搜集将促使企业的技术开发更加有的放矢,优秀的技术情报可以启发研发人员灵感或提高研发效率。但搜集的技术情报以及企业自身的技术秘密,需要加以妥善保管,既不泄密也应注意法律风险。
技术情报包含十个管理细节及要点,分别是:
情报分类:企业对所需的技术情报进行分类,确定每个类别的技术情报应搜集的项目、数据和信息,以确保能收集到完整信息的情报,使后续的应用不会缺失信息。企业还应对自身的技术信息进行分类,确定不同级别或部门的人员,可以接触或使用的信息的权限。企业自身技术信息,应严加保密。设定职务技术成果和个人非职务技术成果的界定标准,清晰的界定可避免企业利益或个人利益受到伤害。
情报保密责任:企业所有接触内部技术信息、文件、资料和数据的人员,接触外部收集的信息、数据和其他形式情报的人员,都应规定各自需要承担的责任,明确定出保密规则以规避商业风险。
搜集规则:企业对各类情报的搜集方式、数据/信息来源、搜集周期、不同数据/信息的搜集责任者或部门、搜集整理和传递等制定明确规则。情报搜集不是突击行动,而是规则执行中的常规活动。
搜集行动:对情报搜集的程序、记录、流转和运用过程等,都应有相对稳定的步骤,使情报的来源和搜集管理有章可循。搜集行动应得到必要的检查,若行动未能达到预定要求是,也应得到必要的检讨。
数据/信息验证:技术情报的真实性,对后续的分析应用产生非常重要的影响,企业对不同分类的技术情报的真实性、可靠性、可用价值等,做出必要的验证规定,以便于确保技术情报的使用风险受到控制。
情报分析:情报分类后,应同步建立不同来源或信息形式情报的分析方法,包括统计技术的运用和相关信息对比分析,及其他可有效评价判断情报中可利用信息的各种方法。情报分析应有明确的职责者。
运用和检讨:情报的运用应根据性质和保密程度的不同,有明确范围和权限的规则,避免运用过程中的信息泄露。情报可靠性应在运用过程中得到验证。因此,应规定情报应用中的检讨要求。检讨的范围应包括数据/信息可靠性、收集方式调整、情报管理规则等,检讨可促使企业不断提高情报搜集管理能力。
资源投入:情报的搜集和管理需要企业投入必需的资源,包括资讯购买资金、专门职责的人员、技术关联机构关系维护、参加各种技术交流活动等发生的费用。企业对技术情报的资源投入,应安排必要预算。
法律风险评估:企业应有必需程序,对使用涉及评估项目的技术情报的法律风险进行评价。评估项目包括情报来源、应用范围、存在潜在法律风险、引发竞争者负面反应等,如技术模仿、技术消化吸收与改造、专利技术引用、存在垄断嫌疑、触发国家或产品销往国法律法规/专利保护等。必要时,评价应包括专业法律律师的意见,涉及专业法律风险评估的技术情报,应在技术分类内明确标示。
情报体系:技术情报搜集、利用、追踪、参与、交流等,应是企业的长期行动,为此企业应对技术情报管理建立一整套体系,包括职责、保密、搜集、运用和处置等。形成体系化管理,使企业获益情报受控。
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