三、技术研发支持能力
本项能力细分项包括：研发投入、企业标准、技术人员；
职能：研发支持能力体现企业对研发的规划/资源投入和系统支持等方面的能力成熟程度；
1、研发投入
职能：研发需要企业持续地投入，但企业资源总是存在局限性，为此需要有效管理有限资源，以获得最大的投入产出。企业对研发的投入，应根据自身规模和产品特点，设定投入管理的预算和评估措施。
研发投入包含十个管理细节及要点，分别是：
预算管理：根据产品、行业、规模不同，按营业额规划研发投入比例。按营业额提取的研发投入，作为下年度企业研发活动各项支出的总预算。预算确定后，应根据研发的人工、设备、技术、材料、交流活动等安排，设定不同开支项目的预算。预算管理应编制明确管理规则及程序，由指定部门督导执行。
调度权限：根据项目重要程度和所需资源尤其资金的投入额度，设定不同级别管理审批权限。有关调度权限规定、特殊调度要求等，应具体到岗位。提供资源者应作为研发成果接受，参与项目评审和验收。
资源超额报警：根据技术研发和新产品开发的监测指标，企业应设定投入超额的报警规则。对于周期严重滞后、技术瓶颈、资金超额和其他相关成本大大超出预算等情形，应设定明确的检讨和改善要求。
投入规划：企业对研发投入如何规划，制定管理规则。规划的投入方向包括内部投入，如人员、设备、实验、检测等；外部投入如联合开发、市场调查、情报采购等。投入规划额度、项目等，应与预算相结合。
激励措施：研发投入的范围应包括对研发过程、人员和成效的激励，支持研发激励措施实施和管理。激励措施的范围包括培训、技术交流、物质奖励、带薪假期等，可由人力资源部门协助制定。
项目评审：根据年度研发投入的规划，进行要求节点的资源使用稽核，和所有在进行项目的评审。项目评审可及时或者投入管理的状态，并判定资源使用效率和效益，及新的资源组织、预算执行等信息。
回报评价：无论新产品开发、新技术研发或其他研究开发，都应设定明确的回报评价标准。面向市场可按获得的市场价值回报进行评价，面向未来的研究开发以可评估的成果来评价。评价可验证投入价值。
控制措施：研发投入需要有效管理和控制，以确定所安排的资源投入没有被浪费，并及时发现导致浪费的潜在可能。控制措施的目的不是约束开支，而是有效管理使用过程。应作为研发的配套措施使用。
投入调整条件：为使管理变得透明有效，企业应对资源投入在何种情况下，作出调整包括项目的投入追加和项目终止。研发投入的调整，应根据研发监测指标来制定，以使监测信息获得更多用途。
外部资源整合：企业经营运作需要在很多方面投入资源，研发资源一旦受到局限，企业应有明确规则，提示或指导研发管理部门，整合企业之外的可用资源，如大学、科研院所、供应商，工业品还可包括客户。
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