如何破解员工的“拖字诀”

   何江

一个组织里面经常不乏这样的人，做事情总是使用拖字诀，一项工作要么要到最后一刻才完成或者上交，要么不断地往后拖，从来不能在规定的时间内完成。这样的员工，不但自身工作效率很低，同时也会给他的下游、上司和组织带来很大的危害。因为他的延误，他的下游工作无法按时保质完成，他的上司没有更多时间去审核、修改和调整。

拖字诀员工为什么会做事拖拉，无非有三种原因。

其一是习惯使然，有的员工做事就是个慢性子，习惯了做任何事都是慢慢悠悠的，就像过去讲的慢性子和急性子的笑话那样，火都快烧完了，话还没有说明。这类员工走路爱踱着方步，说话节奏永远都是慢四的点；

二是性格使然，有的员工天生就是慢热型，就像写文章似的，不到最后一刻不会有思路，精神集中不起来。我有一个做文案的朋友就这样跟我诉苦，每次领导布置的工作，自己总是开始一点都紧张不起来，也没有任何灵感和思路，只有到临交稿时才能沉下心来；

第三种就是情绪使然，也就是这样的员工属于工作消极怠工，缺乏积极上进的精神，做事情敷衍了事，能推就推，能拖就拖，拖到最后领导没有耐心了，要么安排别人做，要么不了了之。

如何破解员工的拖字诀呢？以下几点是比较有效的方法。

一是加强计划管理。让员工对自己的工作进行任务分解，将各类工作进行计划性安排，确定完成的先后顺序、阶段和时间节点，制定出工作安排的计划矩阵图，促使员工自觉地按照计划去按时完成。

二是加强时间管理。对于这类员工安排工作，布置任务，必须非常明确地规定好完成的时间，甚至为了不致于因为他的拖延给别人带来被动和影响，应将他们完成工作的时间适当往前提，打出他们的拖延量来。比如正常的完成时间是到周五，怕他拖延两天，因此给他下达指令时就可以要求他周三为最后完成时间，这样即使他拖两天，周五也能完成，不会影响其它。当然，这样做有些风险，就是多次以后他觉得还可以拖时又会对最后的时间麻木了。

三是加强过程管理。为了让拖字诀员工能够按时完成工作，对他们尤其要注重过程的监督和督促。要不断地提醒和催促他们，用鞭子赶着他们往前跑。这样经过不断的训练和多次的要求，改变他们缓慢拖拉的习惯。

四是加强压力管理。对于那些不到最后一刻没有灵感的员工，他们并不是不能完成工作，而且一旦完成了工作，质量都是不错的，只是时间上太紧，给别人带来紧张和被动。因此对于这样的员工最大的办法莫过于给他们施加压力，让他们尽快热身和精神紧张起来，这样，他们就能提前行动，完成好交代的工作。

五是加强绩效管理。对于工作的考核，不但要考核完成的质量，还要考核完成的数量，也就是注重效率。尤其是对于那些消极怠工，故意拖拉推诿的员工，更要强化对其绩效考核，奖勤罚懒。

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