菜鸟（S1）的职业化态度：不存在「明明是领导的错误，却怪在我小朋友头上」我要理解领导的意图、过程中保持反馈、完成后总结汇报。

不存在「明明是领导的错误，却怪在我头上」

国家的首领是民选的，是全体公民赋予其权利以管理国家，而你的经理，不是民选的，是任命的，是由层层授权来获得权利管理公司的。

在业务方面，不涉及人格侮辱（如上级骂你是sb）、不涉及职业道德（如领导让你做假账）、不涉及越权，领导永远不会错。

你的报表做完了，你发给他了，然后他没看。错过了提交的时间。
不是他错了，是你错了，因为你没催他。

你催他了，他还是没看。
不是他错了，是你错了，因为你没催他第二遍。

你催他第二遍了，他还是没看。
不是他错了，是你错了，因为你没有在他不忙的时候，站在他电脑旁边告诉他，今天不看就来不及了，您现在抽空看看吧，然后哪有问题我再去改。

下级「理解领导的意图、过程中保持反馈、完成后总结汇报」

那么，做好领导交代的工作有哪些前提？

A. 理解领导的意图。方式有如下，复述一下领导的要求，并确认时间、质量、甚至是工作开展的节奏。

B. 过程中保持反馈。不管是进展顺利与否，都应该即是沟通进度，并确认方向无误。有困难更应该第一时间知会，同时有解决方案或备选方案。

C. 完成后汇报。很多人经常忽略这一点，所以经常会有「那个case我前两天就发给您了啊」这样的反馈。请注意一点：工作的完成不是以完成本身为衡量标准，而是以完成工作汇报并得到评价为衡量标准。

「追随者准备度 / 情境领导力」（Situational Leadership, 1975）