2014年Q3中国网民搜索行为研究报告

　　2014Q3，CNNIC发布《2014年中国网民搜索行为研究报告》，报告披露中国搜索引擎市场现状；搜索引擎用户在PC端和手机端的搜索行为分析；不同终端用户的搜索行为对比；用户对搜索引擎广告的接受度分析。报告全文下载请点击底部“阅读原文”。

　　1.中国搜索引擎市场现状

　　搜索用户规模：截至2014年6月，我国搜索引擎用户规模达50749万人，较去年同期增长3711万人，增长率为7.9%，网民使用率为80.3%；手机搜索引擎用户规模达40583万人，较去年同期增长8152万人，增长率为25.1%，手机网民使用率达到77.0%。

　　各类搜索引擎渗透率：截至2014年6月，95.4%的搜索用户通过综合搜索网站搜索信息。除此以外，购物网站中网民搜索的行为也相对集中，渗透率达78.5%。另外，用户在视频网站、知识资讯类网站、微博上进行搜索的比例分别达到75.2%、57.2%和57.1%。

　　综合搜索引擎品牌渗透率：截至2014年6月，过去半年使用过综合搜索引擎的用户中，有97.4%使用过百度搜索；腾讯搜搜/搜狗渗透率为43.6%，位居综合搜索引擎品牌渗透率第二；第三位为谷歌搜索，渗透率为41.7%。

　　搜索引擎使用场景：用户搜索引擎使用场景偏休闲和娱乐化，当用户存在查找或下载电影、音乐、书籍、游戏等娱乐需求时，进行搜索的比例高达79.7%，另均有70%左右的用户在有购物需求时、在工作和学习时、在寻找软件应用时，以及在新闻、热点事件发生时会进行搜索。

　　2.搜索引擎用户PC端搜索行为

　　各类搜索引擎渗透率：用户在PC端进行搜索时，通过综合搜索网站、购物网站、视频网站进行搜索的比例位列前三位，渗透率分别为95.0%、75.0%和71.6%，其次为知识资讯类网站、微博和分类网站，渗透率分别为51.9%、48.8%和43.1%。

　　综合搜索引擎品牌渗透率：在PC端的综合搜索引擎中，百度搜索的品牌渗透率达96.7%；谷歌搜索位列第二，渗透率为37.1%；腾讯搜搜/搜狗、360搜索两大阵营占据市场第三、四位，渗透率分别为35.7和17.6%。

　　地图搜索行为：PC搜索用户中有43.0%的用户在过去半年中使用网络地图搜索过信息。其中，用户在进行地图搜索时最常用的是百度地图，常用率高达82.3%，远超其他品牌的地图。地图搜索用户最常用的是交通路线，比例为85.2%，另外有42.7%的用户搜索过团购和优惠券。

　　3.搜索引擎用户手机端搜索行为

　　各类搜索引擎渗透率：用户在过去半年内使用手机行搜索时，通过综合搜索网站或应用、购物网站或应用、视频网站或应用进行搜索的比例位列前三，渗透率分别为92.4%、78.1%和74.9%，其次为微博、知识资讯类网站或应用和手机应用商店，渗透率分别为58.1%、55.5%和52.2%。

　　综合搜索引擎品牌渗透率：使用手机综合搜索引擎的用户中，在过去半年内使用过百度搜索的比例为95.8%，谷歌搜索与腾讯搜搜分列第二、三位，渗透率分别为33.1%和32.0%；专注于手机搜索的品牌，如宜搜搜索、易查搜索、儒豹搜索、神马搜索的品牌渗透率均不足10%。

　　地图搜索行为：手机搜索用户中有56.6%的用户在过去半年中使用网络地图搜索过信息，明显高于PC的43.0%。其中，用户在进行手机地图搜索时最常用的是百度地图，常用率为66.3%，其次为高德地图，常用率为15.6%。有71.6%的手机地图搜索用户使用导航、69.3%使用位置定位，仅次于搜索交通路线这一最基本的地图搜索服务。

　　APP搜索行为：手机搜索用户对APP的搜索需求偏娱乐化，搜索过音乐播放、视频播放、摄影美化等多媒体手机APP的用户比例为63.9%，其次为游戏类手机APP，搜索过的用户比例为61.9%。手机搜索用户在过去半年内最常通过应用商店搜索APP，比例为60.8%，其次为应用官方网站和搜索引擎网站或搜索应用，占比分别为54.6%和53.4%。通过搜索引擎查找过手机APP的用户中，91.7%使用过百度搜索，另有22.4%的用户使用过腾讯搜搜/搜狗，14.2%的用户使用过谷歌搜索；通过应用商店查找APP时，使用率最高的是安卓市场，使用率为53.0%，苹果AppStore使用率为39.6%。

　　4.不同终端用户搜索行为对比

　　各类搜索引擎使用率对比：除综合搜索网站外，各类搜索引擎在手机端的渗透率均高于PC端：用户使用手机微博搜索的比例较高（58.1%和48.8%）；基于手机应用商店的天然特点，其手机端的使用率（52.2%）远高于PC端（28.5%）；另外，手机特有的二维码扫描搜索方式受到手机搜索用户的广泛使用，渗透率高达47.8%。

　　搜索情景对比：在使用手机搜索时，用户对新闻热点事件发生时（66.2%）、查找外出旅行信息时（59.2%）、查找本地交通出行信息时（63.7%）、查找本地休闲娱乐信息时（49.8%）等有一定移动性、即时性的场景存在更多的搜索需求，其使用率均高于PC端（64.3%、53.6%、51.0%和42.8%）；另外，由于手机应用的极大丰富，故而对软件应用的手机搜索需求（69.3%）也高于PC端（61.4%）。

　　不同搜索情境下搜索引擎种类的选择对比：综合来看，手机端搜索用户常用的搜索引擎种类较为分散，而PC端的搜索用户则更加明显的集中在综合搜索引擎上。在购物搜索时，分别有59.5%的PC搜索用户和63.5%的手机搜索用户最常使用购物网站，远超综合搜索网站常用率；但除此以外，在休闲娱乐搜索、出行信息搜索、工作和学习搜索、新闻和热点事件搜索情境下，综合搜索引擎都具有明显的流量集中优势，且选择综合搜索引擎的PC端搜索用户比例均高于手机端用户。

　　5.搜索引擎用户广告接受度

　　推广信息或广告的识别度：有48.8%的搜索用户注意到了搜索结果中的推广信息或广告；而在购物搜索的用户中，有64.8%注意到了购物搜索结果中的推广信息或告。

　　推广信息或广告的受信任程度：用户对搜索引擎广告的信任程度并不高，明确表示信任的用户占比不足6%，而有接近三分之一的用户对搜索引擎广告非常不信任；而对于购物搜索推广信息或广告，没有用户是完全信任的，有57.2%的用户保持中立态度，而32.1%的用户并不信任。

　　影响用户购物决策的推广信息：76.8%的用户会因为广告中商品有更好的用户评价而影响其购物决策，排名第二的广告信息是更致命的生产企业或品牌，用户占比为72.2%，销量、销售平台知名度和价格的影响力稍弱，比例分别为67.1%、61.2%和53.4%。