每日分享：理解万岁。心理咨询要求咨询师在与求助者会谈时，必须持一种中立的、非评判性的态度。罗杰斯形象地把这种态度比喻为人们观看日落的态度：“当人们看日落时，我们不会想去控制日落，不会命令太阳右侧的天空呈桔黄色，也不会命令云朵的粉红色更浓些。我们只能满怀敬畏地望着而已。”非评判性态度是使求助者感到轻松的重要因素，只有这样才能使求助者无所顾忌，从而把内心世界展现出来。在为收集资料而进行的会谈中，咨询师从表情到到语言都要注意，有些带有评判性的话是不能讲的，如：“你不该打骂孩子”，“是你造成了孩子现在的问题”，这些话在咨询初期不能使用，因为它会破坏会谈的气氛，一旦破坏了关系，下面的咨询就会难以进行。随着咨询的深入，让求助者慢慢悟出。假如会谈中出现心理咨询师必须表明态度，不表明态度会谈就无法进行时，心理咨询师的态度必须是中性的，如：“做为过来人，我十分理解你的心情！”“你之所以这样做是有你的道理的。”有句非常让人产生共鸣的口号就是“理解万岁”，还有一句动人心魄的话就是“士为知己者死！”从这些语言中，我们就能体会到人们渴望被别人理解的心情及理解的重要性。表达理解，是最中性化和非评判性的态度，它可以让求助者得到知己，而并非支持者和反对者。从心理学角度看，理解只说明心理咨询师对他的行为或情绪发生的规律性或必然性有了肯定的看法，而对其社会效应及其他后果则是持保留态度。这种表态既不破坏会谈的气氛，又对以后的帮助指导留有余地。家庭教育咨询有很多地方可以借鉴心理咨询的一些方法，虽然我们明白正是眼前这位泣不成声的父母辛辛苦苦将孩子推到了危险的边缘，将自己推向了痛苦的深渊，但我们不能直言不讳地说，以免关系僵化。我们要居高临下，既要看出问题的本质，又要理解父母，智慧地将问题引向深入。