从国家市场监管总局官网获悉，日前，三星（中国）投资有限公司根据《缺陷消费品召回管理办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划，将自2018年7月5日起，召回部分2012年12月至2013年7月期间制造的三星笔记本电脑配备的松下电池。本次召回涉及的三星笔记本电脑型号见附件，中国大陆地区受影响的电池数量为9066个。
本次召回范围内的电池，由于电芯在生产过程中混入了金属异物，电池内部可能会出现短路，极端情况下可能会发生过热燃烧的风险。对于召回范围内的电池，中国三星将免费为客户更换一个符合要求的电池，以消除安全隐患。
三星（中国）投资有限公司将自即日起在官方网站上发布召回计划，提示持有受影响型号电池的消费者停止使用该电池，并联系中国三星授权笔记本维修站进行更换。用户可登陆中国三星官网查看使用的电池是否为受影响的产品，并通过客户服务热线进一步了解具体情况。也可登陆国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站以及关注微信公众号了解更多信息。此外也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010－59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
附件 涉及更换电池的笔记本电脑型号
NP270E4， NP275E4， NP300E4， NP3430E， NP3440V， NP3445E， NP3445V， NP350V4， NP355E4， NP355E5， NP355V4， NP355V5， NP－Q468
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