本人于2010年12月27日下午坐D3217次动车，从温州南回厦门，16：42上的车，19：55到厦门北站。刚好跨过晚餐时间，肚子饿了就与同事一起去4号餐车车厢买快餐吃。这才知道：动车组根本没有厨师和炒菜！所卖的盒饭也是死贵，最便宜的要25元，很简单的一个小小的猪排、玉米粒、红萝卜丝等等，加上一杯需自己加热水泡开的蛋花汤；贵的要35元，只是把猪排换成了牛肉。餐车人员为了多赚钱，还故意说只剩下35元的了，可是等我们买了在吃时，餐车人员又推过来卖饭，自然是还有不少25元的。又贵又没营养！向工作人员索要发票，还推托说用完了，下次再补。下次再坐这趟车的机率本来就不高，再碰上同一个工作人员，还得她记得尚未给发票这件事，这完全就是敷衍之词嘛。
我们是经常出差的商务人士，坐飞机如果不是春秋、吉祥之类的廉价航空，适逢用餐时间都是有免费送一份餐食的，而且味道、营养还都过得去；坐普通的火车，我也吃过一份5元、10元的盒饭，感觉上也都还好，动车组是未来高速火车的主要运营方式，号称有航空式的服务，车厢的整洁干净、灯光照明的舒适度、座椅的舒适度都很令人满意，没想到餐车虚有其名，无法提供炒菜服务、送到各车厢的盒饭又贵又不好吃！希望我对事实的描述能引起有关部门的关注和重视，改善一下服务吧。有图为证！ 25元的盒饭
35元的盒饭
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