2014年11月26日下午，在由中国医药工业信息中心、中国医药企业发展促进会、国药励展、39健康网联合主办的2014年（第三届）医药战略峰会上，39健康网副总裁黄春燕为大家带来关于大健康数据背后的一些思考和跟数据相连的分享。黄春燕表示，新一轮的医疗的革命即将到来，现在有五种核心的创新性力量，分别是互联网、移动设备、传感器、大数据和社交网络。随后她与参会代表分享了相关的数据与经典的案例。
信息技术发展，带来用户阶层的崛起
黄春燕表示根据相关数据显示，接近90%的用户在整个就医的过程里面会通过互联网工具主动的进行自我的参与，许多用户会在这个就医前使用互联网手段去选择合适自己的治疗方案，然后他们在就医之后仍然会使用互联网做一次信息确认，确认他们的用药选择以及医生处方是最佳选择，他们也会参考互联网上其他用户在就医行为过程中的分享。可见，互联网技术确实给用户带来了更多专业知识以及信息共享的机会。
在医院的选择方面，根据39健康网的数据，黄春燕表示在选择就医的过程中，用户对症状上的信息需求占比38%，对医生品牌的信息需求占比19%，对医疗方法的信息需求占比6%，“症状”和“疾病”是用户获取信息的主要路径；对医院服务的需求，主要在互联网上需求量最大的主动性的需求就是医院的“挂号”，医院品牌远大于医生个人品牌。
在用药的选择方面，又列举了一些数字，她表示，患者对于药品的“功效和解决方案”最为关注黄春燕，其次关注产品“品牌”，特别是同一种成分或者同一种功效的用户很关心那些品牌会更好，对于专科的处方和慢病的用药来说很关心“副作用”以及“价格和购买渠道”。
然而对比手机移动客户端，用户更倾向于在电脑上获取“广而深”的信息。黄春燕表示，从过去几年到现在，整个中国互联网医疗健康信息化程度的不断加深，用户和医生之间的互动不断加深，并已逐渐发展成信息更成熟、覆盖面更广的手机APP应用，而用户也越来越希望在手机移动客户端上获得更直观的信息。
医疗健康大数据产业中的用户、大数据与服务资源
黄春燕认为在参与新一轮革命的浪潮中，如何把握未来发展机遇存在三个要素，第一就是用户、第二是大数据、第三是服务资源。这里的服务资源包括医疗服务资源、用药端产品资源以及药师服务资源。黄春燕表示，在新一轮的大数据革命浪潮里，企业需要设立一个大数据科学研究中心，利用相关基础理论、体系架构和系统设计以及研究应用的技术来开发真正意义上的大数据。
她表示，这波浪潮带给我们的既是挑战也是机会，对于制药企业，如何利用大数据进一步加强自身产品研发；对于公共卫生管理单位，如何在流行病问题上利用大数据产生更好研究效果。她说道，“目前在整个大数据的应用上面，特别是健康大数据的应用上面，还有很大的空间是没有被挖掘的。”
最后，黄春燕说道：“在大数据时代的推动下未来通过技术的更新以及推进，可以使医疗服务系统做的更好，所有的医疗服务机构与制药企业其实都是围绕人的需求来提供更好的更健康的服务，所以我觉得我们从事的这个工作和事业是非常值得骄傲的，大家值得为自己的工作鼓掌。”
（记者/张程捷）
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