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卷首|马云所说的“大麻烦”是什么

▲《浙商》杂志社社长、浙商全国理事会理事长 朱仁华


  2014首届世界互联网大会如期在浙江乌镇召开。一时间,小镇宾朋如流、大佬云集,一抬头、一转身,就会看到马云、马化腾、孙正义等从身边走过。尽管有人认为,老外面孔尤其是海外互联网大佬太少,“世界”成色不足。不过考虑到只有短短的2个月筹备,这样的规模和档次应该是不错了。


  小桥流水,古色古香,在这样的背景和氛围中,大佬们争相发表对互联网未来的看法,觉得时空真的在这里“互联互通”(本届大会主题)了。马云自然是最受关注的人物。这次他在乌镇住了2个晚上,开幕那天下午,他还溜到“移动互联网”专场做一名听众(当然台上有孙正义在对话)。他自己透露:小时候就生活在离乌镇不远的一个乡村,所以与桐乡、与乌镇也算是有缘分的。


  马云的演讲依旧思路跳跃、不拘一格,每次都给人以不同的思考、启发。孙正义在前一天的论坛上说,自己当年投资马云,因为他看到“这个人眼睛很亮。”马云回应说:“追着钱没有意义,钱是追人的,人要是追钱,一点出息都没有。昨天孙正义说看见‘这个人眼睛很亮’,其实那时候我去见他,根本没想过要人家钱,我只是觉得大家探讨互联网,我兴趣大增;感觉问人家要钱,眼睛里面不对了,眼神也不对了。你跟人家谈投资的时候,你要风险投资,你的自信来自于你自己知道自己要做什么,而不是我是要钱的;要钱的话,基本就矮了一截。”


  与其他互联网大佬讲话时的严谨、内敛相比,马云的随意、率性常引来台下阵阵笑声。


  随着世界互联网大会的召开,互联网热潮又升到了新的高度。互联网已经并将进一步深刻影响政治、经济、社会的方方面面,深刻影响人类文明的进程。就经济而言,有人说,以互联网为核心的信息经济,将是中国经济转型升级的新引擎。


  但这并不等于说互联网在发展中就没有问题。以阿里巴巴为例,一片赞誉声中,也还有不同甚至尖锐的责疑声音。


  对此,马云在演讲中巧妙地给予了回应。他说,对阿里巴巴来讲,继续要思考一个问题:如何帮助更多的小企业成长起来,不仅仅是在中国,还应该去思考全球。很多人讲电商有很多问题,假货的问题、知识产权的问题、诚信的问题。他坦承,解决这些问题是他“乐趣”所在。尽管这些问题必须是技术、社会、教育、文化各种因素合在一起才有可能解决,尽管这些问题的解决,可能是二十年以后,但他相信只有电子商务才能解决这些问题。“今天在淘宝上面、阿里巴巴上面,大家说假货很多,说假货多的人,可以肯定基本在淘宝上没买过东西。上世纪是别人说什么你买什么,这世纪是你自己决定是否有这个能力购买。你想二十五块钱就买一块劳力士手表,这是不可能的,这是你自己太贪了。”另一方面,“今天你去广东和福建很多假货集团调查一下,他们最怕到淘宝网去卖,很简单,我们很快能查出谁在卖、谁在生产,公安马上扑过去了,但线下你很难找到谁在卖假货。知识产权问题、诚信问题,也同样能够解决。”


  针对有人说电子商务不赚钱,马云说,那是因为你方式不对;你做对了,今天中国有90%以上赚钱的电子商务都在一个生态系统,就是阿里巴巴的生态系统。学会怎么利用好流量,怎么利用好人家的物流,怎么利用好支付体系,这些解决好你才有可能赚钱。


  还有一个受人责疑的焦点,就是淘宝对原有产业生态的破坏。因为只有低价更低价,才能在竞争异常激烈的网上销售中胜出,这侵害了生产商的合理利润,长此以往,必定对制造业造成巨大伤害。对此马云没有回应,但相信他一定在思考:在破坏一个旧生态的同时,如何建立一个共赢的新生态。我们应该给他时间,给电子商务时间。


  有人认为,在整个中国网络发展的差不多15年时间里,第一解决了沟通,第二解决了消费,第三解决了流通,最后解决金融,这些都是零售消费。随着阿里巴巴的上市,中国的互联网流通、消费、零售、沟通行业的高潮已经到了,也就快结束了。如果中国的互联网全部冲着零售消费,买便宜货、求方便等,这样下去我们民族一定会完蛋。当然这条道路我们必须要走,我们不是否定它,我们第一步过去了,但不应过分。


  我们要反问自己,花了多少心思,用网络的技术和各种手段来向生产的深度和广度进军?


  这样的思考很有必要,尽管其中的有些观点值得商榷。事实上,我们已经走在工业化与信息化深度融合的道路上,但重视程度、所花精力自然不够!


  确实,互联网并不完美,但它无疑正在创造地球的奇迹。我们不能因不完美而拒绝,相反我们应该一起努力,共同推动互联网更好地造福人类。


  还是马云所言:任何一次技术的革命,都有文明的冲突,都有社会的冲突。工业革命很好,蒸汽机车来了,文明的冲突是第一次世界大战和第二次世界大战。今天出现了互联网以后,文明的冲突,不会导致战争,而是昨天的成功者和今天的成功者的冲突,昨天的理念和今天的理念的冲突。未来二三十年的冲突,就看我们怎么去解决。


  头顶新首富的光环,马云依然保持着一份清醒以前有人说阿里很烂,其实我知道我们还可以,比你想象的好;但是今天我们碰上‘大麻烦’了:大家认为你那么好,太好了,说你无所不能,觉得你们公司都是神人,什么都能干,其实我知道我们没那么好。一个人认为自己什么都懂、什么都能干的时候,麻烦就来了。现在是最危险的时候。


  这份冷静、清醒无疑十分珍贵。


  █摘自《浙商》杂志12月上“卷首”,文/《浙商》杂志社社长、浙商全国理事会理事长 朱仁华,摄/浙商杂志全媒体记者 鲁统磊


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