众所周知,亚马逊是一个成功的在线零售商和电子内容服务提供商,但其在硬件领域并非常胜者。
Kindle 电子书和 Fire 系列平板走得都是“薄利多销”的路线,通过低价硬件来吸引消费者的同时通过亚马逊强大的电子内容服务来收获更大价值,这在之前已经取得初步成果。
今年以来,贝佐斯的亚马逊却开始试图改变甚至颠覆这一优良传统。但经验告诉我们,对于尚处成长期的旧盈利模式,过于激进的变革总会招致消费者和用户的冷遇。所以当亚马逊今年开始出售价格高昂的智能手机 Fire Phone 时,人们就没有继续为其买单的强大动力呢。
不过,Fire Phone 的失败并没有阻止亚马逊的硬件野心,于是 Echo 这款独特的产品便问世了。
亚马逊 Echo 貌似只是一款蓝牙音箱,但又不仅仅限于此。它能够接入互联网、使用云计算为用户提供全程服务式的语音服务。简单来说,它会一直在听你说话、并执行命令。亚马逊还赋予其智能家居的特性,有望在未来支持各种物联网设备,让 Echo 能够成为智能家居的语音接口。
那么,亚马逊目前这种更多概念性质的试验新品究竟能到达何种程度,是否能够相对来说完美展现语音交互呢? CNET 最近对其进行了体验评测,我们一起来看一下。
▍ 亚马逊版“Siri”,Alexa 能够听懂你说什么
就像 iOS 设备内置 Siri 一样,亚马逊 Echo 也拥有一个基础人工智能化的语音助手,名为“Alexa”。她以女性的声音出现,旨在识别、反馈用户的语音命令。而为了提供这种全程服务式的语音识别功能,亚马逊 Echo 被设计成圆柱形、内置 7 个麦克风,能够更好地接收语音命令。
一开始,你需要将亚马逊 Echo 连接到家庭 WIFI 网络中,需要一个 Android 或 Fire 平板应用来实现,目前暂不支持 iOS 设备。不过,尽管拥有 7 个麦克风,Echo 暂时还不能作为手机的免提扬声器进行通话,未来软件升级则可能会解决这个问题。
然后,你就可以与 Echo 对话,包括询问天气、时间、设定闹钟、购物清单,或是问一些简单的百科问题,她也能够为你讲些笑话。另一个令人印象深刻的功能则是音乐播放,你可以使用一些第三方流媒体音乐应用,但不能进行语音控制,只有亚马逊黄金会员才可以通过 Alexa 来语音操控亚马逊音乐应用的播放、歌曲购买等。
一个需要注意的部分是:亚马逊 Echo 并没有内置电池,所以它无法作为一个移动式的蓝牙音箱使用。如果居住面积很大或环境过于嘈杂,还可以使用随机附赠的遥控器对 Echo 进行语音命令,使用效果出色。
▍ 但现实问题是,Alexa 还不够聪明
语音助手等服务基于云计算,或许还拥有一点点人工智能技术,但显然它们在消费市场中的表现还不是那么智能。
亚马逊 Echo 目前的问题是:Alexa 似乎只能从维基百科中获得一些词条、笑话内容,还不能支持谷歌或者 Bing 搜索,所以其搜索内容也比较有限。
另外,亚马逊所承诺的智能家居集成特性目前也暂时未能显现,所以你还不能使用 Echo 来控制智能灯泡或是恒温器。当然,随着未来新版本的固件升级,Alexa 会变得越来越聪明,我们还希望看到一些学习功能,能够让它更好地为主人工作。
▍ 回归音箱本身,亚马逊的 Echo 音质表现一般
如果作为一款蓝牙音箱,那么亚马逊 Echo 可能并不算出色。虽然拥有所谓的 360 度扬声器,低音表现尚可,但高音往往会出现变形情况。考虑到其 199 美元(约合人民币 1220 元左右)的零售价,我们能够在市场中找到很多音质更好的蓝牙音箱。
▍ 亚马逊 Echo 体验总结
亚马逊 Echo 目前尚处于测试阶段,所以仅针对亚马逊黄金会员销售,会员价也比零售版更低,为99美元(约合人民币610元)。我们预计各种软件和音质上的不足,会经过反馈得到改善,使得正式零售版本的表现更出色。
不过,一个无法回避的问题是:用户真的需要一款结合扬声器功能的虚拟助理设备吗?在其所处价格段上,用户可以选择音质更棒的无线音箱,而 iPhone、Android 设备同样也能够实现语音助理功能。更重要的是,至少从目前来看,亚马逊 Echo 并未在“智能化”方面获得更大突破,所以这也让人为 Echo 的未来前景感到担忧。
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