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杨穗华:从事采购需要稳扎稳打

     在杨穗华的眼里,从事酒店采购行业需要具备最关键的能力就三个:能吃苦、好学、诚信。他表示“师父领你进门,领悟就靠你自己。”

杨穗华,从事酒店采购行业超过16年,具备酒店筹建经验能力。他先后于广州市流花宾馆、韶关西河流花宾馆、红棉大酒店、广州丽都酒店、广州麓湖高尔夫球乡村俱乐部等负责采购工作,在2011年加入广州珠江国际酒店就任采购经理至今,并在今年高票当选中国酒店采购经理人联盟华南区秘书长。

因开车技能 进入采购行业

1993年,杨穗华经父亲的朋友介绍来到广州市流花宾馆,进入到餐饮部做点心工。这是个辛苦的工种,需要每天凌晨三点四十五分钟上班,所以两点三十分就得起床,开展每天点心的准备工作。在同年底单位征兵,他和所有同龄热血男孩一样,兴致勃勃地报名参军。回忆起那段日子,他感慨道:“那是一场人生的历练,更是一个转折点。在部队里,除了学习到军人的素质,更是磨练了意志,改变了人生观,也因此结交了志同道合的战友,至今我们仍保持联系着这份战友情谊。”说着说着,他不禁露出笑意,表示那是一段值得永远怀念的弥足珍贵的回忆。

九六年底退伍,杨穗华带着梦想,想到一个自己喜欢的岗位大展身手,谁料遭遇社会大裁员,只好折返回点心行业,勤勤恳恳地又工作了三年。

直到明确要调整工作的时候,便向领导请示,当时的餐饮部负责人问他在部队学习到了什么技能,他说:我会开车,有大货车的车牌。之后被安排到餐厅的采购部,负责司机兼采购的工作,因此进入了采购生涯。

杨穗华坦言道:人总是要学些技能的。因为在部队学会了开车,对人生起了很大的帮助。也非常感谢在人生路上提携他的贵人。在宾馆餐饮部采购部的那几年,每天六点起床,往返于蔬菜、批发、冻品和海鲜市场。下午接到加单任务的话还得去跑,每日下午整理当日发票、收据等采购单据对账、归档入册保存。“师父领你进门,领悟靠自己”。正是由于在一线市场跑多了,积累了丰富的经验,为以后的采购打下了扎实的基础。

2005年,正逢流花宾馆北楼全面停业装修晋升四星级宾馆,杨穗华负责与宾馆各部门沟通、协调统筹酒店用品采购,落实工作进度等情况;协助采购经理“货比三家”, “价比三家”,保障酒店物资按时到货;并协同宾馆聘请的酒店管理公司餐饮总监跑厂家、批发市场,挑选并落实餐饮用具、厨房设备的完全到位;向领导提出好的采购建议,设计公正、公平、公开采购标准流程方案,让参与招投标客户得到公平、公正投标。就是在这里,杨穗华开始了解并掌握了酒店筹建工作情况初步市场信息、商业行情,客户洽谈、合同签订注意事项等等采购筹建需要的采购知识,为以后的酒店筹备采购生涯打下了扎实的基础。也因为他任劳任怨,超时工作的出色表现,深得客户好评,也得到宾馆和酒店管理公司领导的赞赏,完满地完成领导交给的任务。为宾馆荣膺四星级宾馆贡献了自己的一份力量。

2007年,他来到麓湖高尔夫球乡村俱乐部。外资企业的采购方式、管理方法、企业文化让他感受到与以往的不同,对采购供应有了新的不同认识,新的工作环境,采购管理制度使个人进一步提升了采购业务水平。

边做边学 出色完成工作

2011年杨穗华加入广州珠江国际酒店,负责酒店筹建采购项目工作。他表示:“酒店采购不仅包含酒楼的食材采购,还有植物花卉、客房皮具、餐具百货杂件、合同签订等等。连锁酒店、集团酒店管理下的酒店,这是另外一个采购领域,也有着不同的采购方式、管理方法。光有以前的采购经验已经满足不了,接下来就靠自己边做边学。”

初期筹建期间只有他一人全面主持、负责物品采购方案的落实。协调统筹酒店采购全面工作,审核酒店各部门负责人递交的采购计划清单,分析判断采购计划清单的科学性、必要性,对前期不用采购的物资坚决不采购,减少筹备采购费用的开支。接收酒店各类物资供应商递交的资料,设定入围标准要求。筛选符合酒店标准要求的供应商进行现场实地考察评估,供应商送样品挑选,邀请合格供应商参与招投标;封样品签合同,办理请款手续。生产前期与部门突击走访中标厂家察看产品半成品质量;督促厂家按时、按质到货。落实具体到货时间安排;相关部门组成人员验收签名确认入库。

他说:那段时间因为工作压力繁重,瘦了10斤。但也因为付出努力,和同事的帮助,圆满完成采购工作、节约了采购成本,从筹建采购工作中学习、掌握了采购工作管理方法,充实了个人采购水平。

通过采购联盟 达到三赢局面

因为酒店采购同行有着相同的兴趣,在QQ群上互相帮助提供采购信息,网下酒店采购同行之间也经常定期聚会交流、探讨采购资讯,了解产品质量优劣真伪。慢慢汇聚越来越多的酒店采购同行参与交流,队伍人数越来越壮大,为了加强同行与同行之间的联谊交流组织、培训提升个人采购知识水平,所以响应采购报成立了中国酒店采购经理人联盟,由他担任华南区秘书长。同行在联盟组织的聚会交流中总是特别投缘,探讨话题不断,使采购同行们在此平台下,定期举办各类主题沙龙、专业研讨会、会员联谊沙龙等。联盟提供了一个创新的、融合的、开放性成长的交流、学习互动平台。帮助会员了解采购信息,通过智慧思想碰撞来分享彼此成功经验,达到会员彼此之间的协作与交流。联盟平台在酒店采购从业人员中影响力反应很热烈,还吸引到远在新疆、北京、西安、澳门、台湾、上海的酒店采购从业人员加入。杨穗华也因此产生了很多自己的想法:“我们通过这个平台,个人得到了提升;又联合其他成员对产品供应商做一个价格洽谈沟通了解,实行了单体酒店抱团采购节省成本;另外,我们采购同行在交流的时候,也会牵涉到产品和服务的质量,我们会把这些信息反馈给相关的供应商,让他们去改进产品和服务。而且我们互相交流了某一个供应商的产品价格之后,实际上也有了一个底气去谈判,他们也会觉得你们这个采购同行很团结,知道我们团结,就容易做出让步。客户做好了服务,在我们业内就起到帮客户宣传了口碑,提升了形象。所以这三方面是三赢。”

谈及联盟,杨穗华可谓神采飞扬:“希望这个联盟平台会迅速的为会员解决问题,为同行酒店节约成本,为商家放大商机;也希望有更多采购同行加入,一起探讨、促进行业起到良性的发展,这是我们建立这个平台的目的。”

采访至此,杨穗华所展现的专业和亲切,感染了笔者。他多次谈到非常感激在不同的工作阶段中遇到生命中的贵人,是他们给予机会,才成就了今天的自己。最后问到新人该怎么培养,杨穗华脱口而出:能吃苦、好学、诚信。采购这一行永远是学不完的,商品市场变化很快,它不断有创新的酒店产品推出市场,需要采购同行及时了解掌握资讯,对产品价格保持敏感性是每个采购人的基本要求素质。而这一行又没有一个很专业的课程培训,有的只是各家理论。所以都得靠自己一步一步脚踏实地去干,多跑市场,结合学习理论加实践,稳扎稳打学会各类采购知识。掌握每一个技能提升个人业务水平。


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