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2014年，跨境电商巴西市场的增长速度最为迅猛，导致巴西海关对来自海外的包裹加大清查力度。除此之外，由于巴西是新兴市场，物流渠道非常不完善，物流延迟、丢包的问题时有发生，那么对于巴西市场如何选择一个性价比较高的物流渠道呢？
速卖通方面指出：“由于巴西市场物流的不稳定性，强烈建议卖家对巴西市场的订单采用线上发货的方式，这样可以有效保障卖家的利益。”
线上发货介绍
据了解，“线上发货”由速卖通联合多家优质物流商打造的物流服务体系。据亿恩网了解，目前已经接入的物流商主要有中国邮政，新加坡邮政、芬兰邮政、燕文、EMS和四大商业等等。
卖家只需在线选择物流商，下物流订单。物流商接到物流订单后上门揽收、发货。之后卖家只需在线支付运费即可。对于使用“线上发货”的卖家，阿里巴巴会作为第三方全程监督物流商的服务，保障卖家权利。
线上发货的优势
速卖通小二告诉亿恩网：“卖家使用‘线上发货’可以享受到到卖家保护政策、时效保障、运费低廉和物流服务好四方面的优势。
1、享受卖家保护政策。
所谓“享受卖家保护政策”主要指两点：一是物流低分抹除、提高账号表现。而是卖家可在线维权，获得赔偿。
今年1月5日速卖通上线了卖家服务等级。亿恩网了解到，新的卖家服务等级有助于表现好的卖家获得更多资源，但表现不好的卖家则会被降权。但如果包裹选择使用在线发货，那么显示发货的订单的订单物流低分全部抹除，也即是说ODR（DSR物流服务1分，仲裁提起）以及迈进责任仲裁率不计入考评，不影响卖家等级评级。这无疑让担心巴西物流不稳定的卖家吃了一颗定心丸。
同时，使用在线发货的卖家可针对丢包、货物破损、运费争议等物流发起投诉，以获得赔偿。不过亿恩网了解到：目前仅小包类物流才支持在线维权。
2、时效保障
由于巴西线上发货物流渠道是速卖通与之合作的中国邮政、新加坡挂号小包和航空专线燕文，在线发货渠道相对稳定。卖家可以直接和物流商对接，稳定性较好，并直接省去货代处理环节。同时物流商会优先处理速卖通线上发货包裹。
亿恩网了解到，速卖通线上发货的包裹7天内有上网信息的包裹占比80%以上，而其他方式发货则只不足40%。而60天内妥投的包裹占比方面，如航空专线燕文线上发到巴西的包裹可达52%，比线下燕文发货高了6%。
同时物流商还承诺运达时间。如因物流商原因在承诺时间内未投妥而引起的限时达纠纷赔款，全部由物流商按照订单在速卖通实际成交金额承担。
3、运费
对于卖家最关心的运费方面，由于物流商给以速卖通卖家专属合约运费，即使低于1件也可享受95%折扣，卖家可在线使用支付宝支付运费。速卖通方面指出：平常小包不需要挂号费，而国际支付宝账户中未结汇的美金也能支付运费，为卖家带来了极大的便利。
在折扣方面，亿恩网独家获悉：虽然目前速卖通方面还没和物流商达成更多的分等级折扣，但速卖通将上线阶梯折扣，发货量大也可以享受更多折扣。
图：巴西线上发货物流渠道
记者通过对价格的对比，发现7美元以下的订单，如果重量在643g一下的，用中国邮政平常小包+最为划算。如果是7美元以上的订单，重量在420g已下的则推荐使用中邮挂号小包，420g以上的则使用航空专线燕文最便宜。
4、物流服务
速卖通方面表示，使用线上发货，物流商在深圳、广州、义乌等城市可以实行一件起上门免费揽收，也可以实现物流信息全程追踪。最关键的是，一旦出现物流纠纷，速卖通纠纷小组处理纠纷问题可以采纳物流信息作为重要证据，卖家无需再提交发货证明。
不过亿恩网提醒卖家：不同品类的商品应该考虑运费、赔付上额和退货费用，使用不同的物流渠道。如便宜的电子表、饰品、手机贴膜等可以考虑使用中邮平常小包+；而手提包、鞋子、服装则可以考虑中邮挂号小包或航空专线燕文。而新加坡小包则适合手机、平板等。
值得注意的是：燕文专线限制电池寄送。它仅手表中小纽扣电池可以寄送，其它大的纽扣电池，纯电池及电子产品如手机、平板电脑等带电池的物品不能寄送。
如何使用线上发货
至于线上发货目前有三种方式：一是卖家后台单条或批量发货；二是用全球交易助手等第三方软件批量发货；三是可以利用ERP软件对接线上发货API接口。
速卖通方面告诉亿恩网：“速卖通平台不允许使用无挂号的包裹进行发送，容易被判责为虚假发货。而且巴西物流渠道现在还非常不稳定，为了保护卖家的利益，强烈建议卖家使用在线发货。”
（编辑：李文亮）
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