产品为王这个概念火了很久,把产品做到极致是雷军布道小米模式的第一个要素,产品极致是一种结果,做产品有没有一套方法论呢?
派代的老邢提出了一套产品思维体系:第一,产品信仰——无底限,做品质;第二,找到目标受众,明确定位;第三,有趣。
老邢是做培训,他打造的培训产品,客户回头率超过50%,很多学员甚至说,从此改变了对培训的看法,这一套产品思维体系,有这么神秘吗?
首先,培训只是学习方式,不是成功学
本来培训只是一种学习方式,跟我们看书一样,但国内大多数管理的培训师是按照成功学去教,唱歌、跳舞、打鸡血把课堂氛围搞的非常热闹,把提高课堂气氛当作了主要目的,忽略了培训的本质。
老邢是派代的CEO,但一直把自己定位为一个产品经理,从派代年会到移动端的电商大爷App,再到电商学院培训课程产品的打造上,开辟了另一条体系,贯穿了老邢自己的产品信仰:无底限,做品质。为了品质,可以提高成本,可以牺牲规模,可以发展很慢,可以忍受寂寞。
每一个优秀产品的背后,都是这个公司对做好产品有一种信仰,基于这种信仰,他们做产品的目的不仅是把产品精雕细琢,更是出于对自己的信仰负责,把产品做好是结果,更是过程。
当然了,信仰只是一个空虚的概念,要想落地,必须要有明确定位。
比如,老邢觉得自己做培训是针对那些在互联网及移动互联网大趋势下,在快速变化行业里,走正道的企业,他们才是自己的目标用户。这个目标用户想做好电商,应该具备什么样的能力?应该学会什么?
带着这样的目的去做产品,一下子就让老邢打开了局面。
那么,为什么是33800,而不是3380?
那些想转型的成长型企业应该具备什么能力呢?先来听一个故事:
在派代电商学院的总裁班上,北京德生堂的董事长龙岩告诉老邢“我要感谢你,你们改变了我对国内培训的看法。”说这种话的,不只是德生堂老板一个,几乎每次课程上,老邢都会听到学员这么说。
这些学员都是具有行业标示性企业的创始人,必然参加过很多管理培训。他之所以说出这番话绝对不是空穴来风,对比之后他真的发现了这个课程跟别的课程不同之处,几天学习下来,他对电商行业会有一个系统的认知,能够顺应行业的变化,对未来做出正确的决策。
所以,这就要求讲课的老师绝对要一线实战。
派代电商学院选讲师有两个核心的观点:
第一是实战、有干货。他们现在必须就在干这个事儿,并且做的成功。
派代电商学院的讲师们站在电商行业的最前沿,对很多政策变化非常敏感,并保持时刻的关注,因为,如果他们自己不能深入剖析行业变化,可能会导致几十万上百万的损失,这种行业knowhow不是职业讲师能够有的切身感受,也不是理论大师们能讲明白的。
所以,他们请刘强东、雕爷、赵迎光、王治全、金光等企业领军人物来讲课,很多学员很惊讶,问这些老师,你们怎么敢把公司的经营数据都透露,可能学员里有你的竞争对手啊?
电商及移动电商行业变化这么快,想做好,必须以一个开放的心态,才有可能跟得上这个变化的速度,这也是互联网行业的从业者为什么比传统行业普遍开放的原因。
但是,这种模式也有很大的问题。很多学员问老邢,你找王治全、找赵迎光,这个课你怎么去规模化?他们这些大老板不可能天天给你讲课吧?
一说这个,老邢就很激动,的确失去了规模化的能力,但是,他反问他们:如果我找一个理论大师,实践为零的人来讲,你说我能收人家33800吗?我应该收3380,我要是录成视频,我只能收33.8,找个能把课念好的人还不容易吗?快速变化行业的培训教育,内容的实效性才是核心。
说到变化,再讲个故事:骆驼CEO万金刚复训三次!一个大老板应该很忙的啊,而且骆驼包含男装、女装、男鞋、女鞋等,是天猫各种类目的前几名老大,电商已经做的很不错了,但是万金刚还是要来复训,是因为学不会吗?
不是,是因为每次来都有新鲜的收获。
这就是老邢选择老师的第二条:开放与上进。为什么强调这点?因为这些老师不仅做的很好,而且他们自己每天都接触大量的各方面的人,这点至关重要,否则,他们讲的内容很难有实效性,是过气的。
他们接触一些不同角度都很牛的人,自己不断的再吸收新的东西,像赵迎光、王治全和金光,他们的行业社交很广,他们去很多地方学习也有很多的朋友,保持大量的交流和碰撞。像赵迎光的人际圈便相当跨界,从传统行业到移动互联网商业模式,不同的思维和模式成就了不管是垂直还是交叉,一些想法、观念和体会总会保持“新鲜”。
也因如此,每次开课老邢自己都是从头跟到尾,这也是他个人成长一个特别好的窗口。万金刚频繁复训是有道理的,刚来听的时候有一些体会,实践一段时间再回来听,收获又变化了,因为老师本身也在变,你也在变。
能把这种变化融入到产品中,才算把产品做到极致,才能体现出“实用”的核心价值。找几个能把课程讲的天花乱坠把课堂氛围搞的火热,都不算做好产品。
所以,装X就去EMBA,成长就找老邢
正是因为变化太快,所以那些想拥抱变化、想改变自己的成长型企业,他们要的必须是实用性的培训,到了成熟期后,这些公司可能更需要EMBA,有的EMBA已经成了一个装X的神器。
这样的区分,是产品经理的基本功,把产品定位与市场竞争结合了,同样都是培训,对于企业而言,为何不选择那些名校的EMBA呢?
很多培训产品做的好,但是在市场上的区分不明显,客户不清楚要选哪个。
从定位出发,锁定那些拥抱变化、想改变命运、想快速增长的企业,针对他们,做相应的内容,内容做好了再匹配市场策略,以区别EMBA这种学历教育。
未来的时代,是属于产品为王的时代
这是老邢在电商学院反复强调一个特别核心的观点,就是在未来能活好的公司,第一能力必须是产品能力。而现在有名的传统品牌,他们的第一能力几乎都是市场营销能力,是忽悠用户的能力。
现在互联网行业,做得好的企业产品能力都很强,用产品带动企业就是互联网思维,这种模式也将是中国商业的未来发展趋势。正是基于这样的认识,老邢才花那么多精力和能力投在了产品上,甚至把自己就定位为一个产品经理的角色。
这背后的逻辑是在移动互联网的快速发展与渗透下,没人能垄断信息传播的渠道,旧时打造品牌的“电视广告+代言人+铺渠道”的三把斧逐渐不再灵光,在信息透明的背后就意味着:如果你口碑好,用户会非常容易的知道,所以用户会去找你。如果你很差,用户也会告诉别人这个东西太垃圾了。所以未来更重要的是强调产品,而不是市场。未来的产品,不仅是让用户满意,不仅是做到100分,而是做到101分,做到超用户预期,给用户惊喜、形成口碑,否则,就只能依赖渠道,任由平台或渠道宰割!
而且,老邢把回头率当作内部考核指标,他们现在是50%,每次开课有一半学员是老学员推荐,这已经很了不得了,因为培训业很少看回头客这个指标,但老邢觉得70%或者80%才是值得骄傲的目标,才证明了我的产品口碑真的好。
更吓人的是,他们还开设直接用效果衡量的电商教练班,为期六个月,每月两天,15家企业,每次来2到3个人,老板和核心的负责人过来,现场制定策略、定目标,做完下个月再来复盘,再定目标,所以这个课的核心就是直接看效果。
这有点扶上马,送一程的意思,帮助更多的企业在电商之路上快速发展,少走弯路,这也是派代电商学院的信仰。
“支配战士行动的是信仰。他能够忍受一切艰难痛苦,而达到他所选定的”这句话来自巴金。在大多数人的概念里,“信仰”这个词汇既可以是形容词也可以是动词,前者止于说,后者在于做。
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