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2015.02.05
作 者:宋永军
进入4G时代,三家运营商运营收入不增反降,如何平衡网络建设和市场效益是摆在运营商面前的首要任务。作为专业研究机构,德瑞咨询首席顾问通过仔细对比英国和中国通信市场,认为有几个关键驱动市场是中国运营商必须战略层面高度重视的。
移动广告市场占比最高的是英国达到15.9%,美国是14.51%,而中国只有0.72%。由此可见,这个市场空间未来是非常广阔的。前提是中国运营商和监管机构(工信部,广电出版总局等)能达成对垃圾短信以及其他领域垃圾信息的明确界定,才能启动这个市场。
从全球看,全球移动数据流量占收入比为37.8%,中国数据流量收入占比不到15%,市场空间巨大。
从广播、电视、电信、邮政大的市场结构看,全球2014年,电信收入增长率是2.3%,电视是5.1%,广播是2.3%,邮政是-1.6%,整体平均是2.5%。电信行业低于其他行业增幅。电信运营商应该尽快推动与广电的融合,将最丰富的内容承载到通信网络上(无论是固网还是移动),推动内容收费,实现价值从广电领域向电信领域的转移。
根据美国联邦通信委员会发布的2014年年度报告,在美国市场排名前10的应用为邮箱、天气、社交、搜索/地图、游戏、即时通信、本地信息服务、音乐、视频、图片和视频分享。尽管三家运营商这些业务均有涉及。但是如果和互联网企业相比,几乎没有一项业务能够进入行业前3名。套用杰克韦尔奇的观点,这是非常危险的业务结构。运营商应从开放,共享,互赢的角度出发,尽快设计商业模式,形成商业平台,打造类似“第二个增值服务时代”的辉煌。这需要运营商拿出更多的资源,降低姿态,退出内容领域,抢占平台市场,方能真正激活市场,从而分得更多的蛋糕。(纵观阿里巴巴的电商、金融和物流平台、腾讯的游戏平台、百度的搜索平台,无一不是形成生态圈,从而驱动产业的良性发展)。
大多数客户消耗的移动数据流量已家庭场所居多。美国联邦通信委员会监测的数据表明,美国通过无线上网的客户渗透率从2008年的15.1%一直飙升到2013年的39.1%。通过有线上网的比例则从18.4%下降到7.2%。这充分说明家庭互联网的市场魅力。运营商不应该忽视WLAN(WIFI)等移动宽带的潜力。要重新规划对WLAN的定位,采取批发、承包、合资、外包等不同商业模式,做大WLAN市场。一方面能缓解4G网络的压力,同时也能发挥和盘活WLAN存量资产的价值。这需要运营商拿出极大的智慧,与房地产商、物业公司、街道办事处、社区便利店等机构,形成真正有益的社区O2O发展模式。
长期以来,运营商过于看重从CT角度看待ICT业务,导致现在发展的窘境。凡是与CT相关的业务都发展不错(类似集团通信录、集团V网、短彩信、专线等),凡是涉及ICT整合,尤其是突出IT的业务基本处于停滞状态。从韩国电信市场发展看(数据来自韩国广播通信委员会),在大IT领域,增长最快的分别是企业软件(6.8%)、IT服务(4.5%)、应用与设备(4.3%),对比运营商的政企产品体系,虽然有所涉及,但是基本上是外包型、碎片化开发,并没有形成真正的ICT能力。因此,在4G时代,运营商应该重塑政企队伍,突出ICT整体运营开发能力,同时通过资本并购的形式进入企业软件和云服务市场,快速形成规模。(附语:中国企业软件市场和IT服务市场的前10名都是可以合作和并购的对象)。(详情请点击阅读全文)
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